“听其言不如观其事，观其事不如观其行”。主管用人也应遵循这句话。有的员工总是喜欢夸夸其谈，但其实却没有什么真才实学，作为一个理智的主管，不能被这类下属的甜言蜜语所蒙蔽。
任何公司、企业都有这一类型的人，所有的主管对这种类型的下属都不陌生。喜欢浮夸的人一般一开始能给人留下不错的印象，让主管对他们刮目相看，寄予厚望，觉得他们富有积极性，并且很有发展前途。但是这种人很快就会暴露无遗。
这种类型的人在公司中更是俯拾皆是，他们为了表现自己的工作成绩，一般汇报工作时，总是报喜不报忧。这样他们职位可以得到提升，可是实际上，时间一长，这样的下属会留下许多工作上的隐患。
作为主管，一定要掌控好这些爱卖弄的下属，特别是对于那些非常重要的工作，一定要从多方面去了解，不要轻信一个人的话。否则很容易被蒙骗，工作的进展会受到很大影响。
一个喜欢卖弄学问的人乘坐一艘小船过河，他问船家：先生，请告诉我，你懂得天文吗？船家回答：不懂。这个人摇摇头说道：那真是太遗憾了，你已经丧失了四分之一的生命了，那你通晓哲学吗？船家回答：我一点也不懂。这个人接着又摇摇头说：真是太遗憾了，你又丧失了一部分生命，那神学你懂呢？船家依然回答：不懂。此时，这个人拼命地套头叹息道：你实在是太遗憾了，你已经丧失了四分之三的生命了。正在这时，巨浪将小船掀翻了，两人先后落水。船家擅长游泳，一点都不害怕，回头问正在水中苦苦挣扎的男子：先生，你会游泳吗？他边挣扎边说：我不会呀。船家露出肩膀，故意耸了耸说道：那太不幸了，你要失去整个生命啦！
这虽然是一个哲理小故事，短小却蕴含着很多东西。
首先警示我们要掌控好正确的做人态度。尺有所短，寸有所长。一句古语，总是包含着韵味悠长的智慧。不管是生活还是工作中，千万不能拿自己的长处去跟别人的短处做比较，更何况，长有长的好处，短有短的妙处。更不能因为自己某一方面的优势而对别人居高临下、妄下断言、蔑视和瞧不起别人，否则一旦出口伤了人，轻者影响人际关系，重者会招来祸端。
其次是教导我们要树立正确的人才观念。虽然人人都对那些学富五车的全才羡慕不已，但就社会分工的集约化进程而言，更需要一些通宵某领域的专门性人才。就像故事中所讲的，人类除了要有知识之外，还需要有技能。如果只有懂之呼者也的，而不会游泳，是无法渡过江河的。有的时候，一个好专才，甚至比一个夸夸其谈的“全才”发挥的作用更大。如果真是这样，我们宁可要撑船的，也不要那些夸夸其谈之辈。
晋朝的傅玄说：“听其言不如观其事，观其事不如观其行”。主管用人也应遵循这句话。有的员工总是喜欢夸夸其谈，却没有什么真才实学，主管不要被他的花言巧语所蒙蔽，所以，识人，主管成为主管必须关注的大事。做到真正的了解下属的主要方法有以下六个：
1、直接面谈
听其言，观其色，从而可以窥探到下属的思想水平，见识高低。听的时候要抛开他的花言巧语，抓住问题的实质。在谈话前主管应该做好充分的准备工作，譬如研究他的背景资料，怎样去把握谈话的主动性，如何从谈话中去观察他的反映。
2、平时观察
在工作中，多留心一下你的部属的言行，看他们是否言行一致，发现问题就要及时沟通，观察的主要内容有：看他们与什么人交往甚密，怎样控制自己的喜怒哀乐，他们都有哪些方面的志向兴趣等等。
3、故意考验
从实践中探索一个人的真正秉性和学识，就要给他设一个“局”，这个局或许是一个具有针对性的工作任务，也或许是一次跟外界的社交活动，从完成的结果看他是否言行一致。
4、他人评价
从侧面去观察一个人，就需要别的员工对这个人的评价，因为一个人的思维不免存在主观性，容易出现偏差，“群众的眼睛是雪亮的”，你得到的信息越多，你对一个人了解得越彻底。
5、依靠内行
外行领导内行时，对一个下属的工作很难做出客观的评价，这时就需要主管想其他专家请教，从而来测评你的下属，这是最科学可行的办法。
6、工作成绩
下属说的天花乱坠，马屁拍的再多，都始终有一个铁打的准则，那就是他的工作业绩，这是一项硬指标，是对下属优秀与否的重要衡量标尺。
作为一名主管，知人善任，对于公司的可持续性发展大有帮助，当一名合格的“伯乐”，是一个优秀的管理者必须具备的素质。
