给员工一分钟赞美比批评员工10分钟要管用。赞美是清泉，滋润员工干涸焦虑的心田；赞美是润滑剂，融化了员工的孤苦与矛盾；赞美是定心丸，会笼络员工不安蹦跳之心。多一次赞美，主管的掌控就更得心应手。
伟大的主管都谋求和下属建立私人化的关系。有形的亲密指主管要刻意营造和下属之间的亲密感觉，诸如下班出去共同喝一杯，出差回来给下属们带点小礼物，经常找下属谈谈心，交流一些感受，聊些大家共同感兴趣的话题等等，都不失为不错的制造有形亲密的好方法。
有一位著名民企的人力资源总监，主管艺术十分高超。他手下有八个员工，他对每个员工都有特别的方法，让每个人都感觉到自己特别被他器重：他外出的时候，每次都把他办公室的门卡交给员工甲；他太忙的时候，会委托员工乙帮他处理一些无伤大雅的私事，员工乙甚至知道他银行卡的密码；员工丙薪水不高，很喜欢听音乐，这位总监自己也是个音乐发烧友，他会把自己用过的还很新的音响送给员工丙……
管理的精义就在于关心。人都是讲感情的，将心比心，是赢得下属亲近和忠诚的不二法门。主动关心下属的个人生活，主动跟下属交心，当下属碰到困难的时候，在合理范围内提供帮助——这都是主管应去掌控的方向。
小张在一家法国公司工作的时候，有幸碰到一位非常有人情味的老板。
当时小张负责华西区，老板是中国区品牌经理。她每次来成都，我们都会一起吃饭，每次都是她买单。
她跟小张说，主管应该经常款待下属。公司给主管的薪水，有一部分就是用来请下属吃饭的。所以有时她也会半开玩笑地问小张的下属：“张总的有没有经常请你们吃东西啊？”
她自己从广州过来的时候，还常常带热带水果来给大家吃。端午节的时候，她还会给我们带广东的粽子。
有段时间，小张有个同事气色不好，她建议那位同事多喝汤，不厌其烦地告诉他什么汤合适他；他可以选择什么样的汤锅，以便下班进门就可以喝到煲好的汤……
培养和下属之间的亲密感，不让自己陷入“严父”的误区，是主管自我心理定位的第一步。主管应当要走进下属心里，并占据一席之地。如果你跟下属建立了相互欣赏、相互喜爱的亲密关系，下属会甘愿做任何事情——工作上主动分忧，完全不让你操心，也许还会替你买早点、提醒你该吃午饭了……
有一位现在任市场总监的公司人，在他还是一般职员的时候，一次他的部门总监在路上见到他，和他打招呼握手并问候他，虽然这是主管不经意的一次举动，但是在他心里产生莫大的震动，回去后，心情久久不能平静。他当时认为，这是主管对自己的重视和认可。此后他的工作一直做得很出色，受到单位主管和上级的一致赞扬。现在这位职员升为公司总监，他也经常找下属谈心，谈心的面很广，谈工作、谈生活、谈发展，每次谈话，职员都受到很大的鼓舞，就是这个举动，增强了全员的凝聚力，使整个工作做得有声有色。
经常找下属谈心，可以充分了解职员对单位发展的看法，职员的心态、情绪变化，自己工作的反馈等等，有利于更好的开展工作。每个职员都想得到上级的重视和能力认可，这是一种心理需要，和下属常常谈谈话，对于形成群体凝聚力，完成任务、目标，有着重要的意义。
提高实物薪资自然能让员工皆大欢喜，但对于因实力不济而力不从心的中小企业来说，“精神薪资”同样也能达到良好效果。来自主管的一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都可能会使员工终生难忘，并甘愿受你掌控一生。
多给员工一分钟的赞美。给员工一分钟赞美比批评员工10分钟要管用。赞美是清泉，滋润员工干涸焦虑的心田；赞美是润滑剂，融化了员工的孤苦与矛盾；赞美是定心丸，会笼络员工不安蹦跳之心。多一次赞美，主管的掌控就更得心应手。
给员工一份生日祝福。一封精美明信片，几句祝福问候语，一次简易生日party，在员工生日时精心送上，将会给员工极大的心灵震撼，唏嘘不止，达到无声胜有声的效果。
与员工共进晚餐。与员工一道吃个晚餐或一起喝杯咖啡，花不了你几个钱与时间，其作用却是巨大的，给员工莫名的荣耀与冲动。
盛待员工的来客。员工客人来访，你赶紧放下手头工作，热情接待，比自己客人还亲，并亲自给宾馆打电话安排其住宿及伙食，当面赞扬下属的工作业绩，下属心里喜洋洋，面子十足，第二天会十倍工作热情回报你，美化你。
认真倾听员工的建议。对下属员工提出的建议，你微笑着洗耳恭听，一一记录在册，即使对员工的不成熟意见，也一路听下去，并耐心解答，员工好的建议与构想，张榜公布，奖金伺候。奖励一个人，激励上百人，所有员工的干劲调动起来了。
与员工亲属开个欢喜的年会。年终时组织一次员工亲属年会，感谢亲属一年来的支持与关心，汇报一下公司业绩及来年目标，一餐便饭、一封感谢信、一份小礼品，员工亲属心都醉了，良好口碑宣传将你捧上天。
