“员工揭人短”、“打小报告”是很多人的妒忌心理在作祟，如果作为主管去和这样的下属硬拼，那就正中他的下怀，聪明而且正确的掌控术是先要冷静剖析事件形成的原因，主管再分析员工的性格，以静制动，最后再寻找机会主动出击，找员工作一次沟通。
喜欢嫉妒的人，与其说从自己的事情中寻求快乐，不如说是喜欢从别人的事情上寻求痛苦。
张芸在一家公司行政部担任办公室文员，她性格很内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的看法时，她说出来的话总是很“伤”人，而且她总是喜欢揭别人的“短儿”。
一天，同一个部门的同事穿了一件新衣服，别人都称赞穿着很漂亮，可当人家问张芸感觉怎么样时，张芸直接回答说：“你身材太肥了，真的不适合穿。”甚至还说：“这颜色你穿有点艳，根本不合适。”
这话一出口，使得当事人非常生气，而且周围大赞衣服很好的人也很不自然。因为，张芸说的话有一部分的确是事实，比如说这个同事就是比较肥胖。虽然有时张芸会为自己说出的话不招人喜欢而感到后悔，可很多时候，她依然说一些特让人接受不了的话。久而久之，同事们渐渐疏远了她，很少就某件事儿去征求她的意见。
尽管这样，如果偶然想要听听她的看法时，她还是管不住自己的嘴巴，又把别人最不喜欢听的话给说出来。
现在在公司里几乎没有人喜欢搭理她。张芸自然知道哦啊大家不搭理她的原因。
爱打小报告的员工喜欢打探别人的秘密，一有风吹草动就会草木皆兵，防范心理极强。有点小事爱添油加醋，描绘得绘声绘色。如果一段时间搜寻不到告密的“素材”，就要兴风作浪，到处搬弄是非，炒作新闻，向主管交差。当员工经常跑到自己的主管那里打小报告时，作为下属的直接主管该如何去掌控这样的局面呢？
小刘曾经在一家石油公司工作过，那是他毕业之后工作的第一份工作。在这家公司他迅速就成了部门骨干，主管也十分器重他，单位里的重要工作都让他来做，结果一年后就升任了副科长。
他的手下只有一名部下，刚从其它部门调过来的，自从当上副科长以后，他的日子就没有好过过了。新来的员工天天与主管套近乎，没事的时候，就跑到主管的办公室，东拉西扯地与主管说个没完没了，而且还经常帮主管做一些私事，他做这些，就是为了赢得主管的好感。主管对他也十分看重，而且对他非常信任，他说的话，主管都很重视。
可令匪夷所思的是，这个新来的员工还每每与他作对，让他无法理解，他们无冤无仇，干嘛和他过不去呢。一天，他完成手头的任务以后想找主管汇报，就去主管办公室，可当他走到办公室门外的时候，就听到那个新来的员工在说他的坏话：“刘科长人还是很好的，但是他的工作太粗心了，业务也不精……”
其实，这位员工业务根本就不行，可是竟然没想到还背地打他的小报告。那天他没有进办公室里，听完了转身回到了他自己的办公室，非常地生气。更可气的是，自从那次被打完小报告以后，主管对他的态度也大大转变了，部门很多工作都让那个员工去做。渐渐地，单位里很多人都清楚了这个员工的为人，都对他十分不满，可是不敢惹他。主管非常信任他，并时刻维护他，所以他过得很是得意。
当时小刘刚才毕业只有两年时间，对公司的这种潜规则还不习惯，加上年轻气盛，所以一怒之下就离开了公司。
小刘离开那家单位以后，听说他所在的部门有一次人事变动，又来了一个新主管，这个新主管很有魄力，上任以后，大刀阔斧地进行改革。在科室重组的时候，按照单位的相关规定，假如哪个科室都不要的人，他就只能下岗。由于这名下属平时喜欢打别人的小报告，说一些闲言碎语，一点人缘也没有，所以哪个科室都不要他，最后，他的命运只有是自己离开。
其实回过头来看一看这件事，其实应该冷静地分析，然后再将危机慢慢化解。这种人一般是先发制人，以动制静，并且还喜欢找“后台”来给自己撑腰。这个“后台”就是纵容他的某些主管，他懂得怎样得到主管的重视，他搜集小道消息和情报并传达给主管，让主管能更清楚地了解公司内部的一些实际情况。所以，如果作为主管去和这样的下属硬拼，那就正中他的下怀，聪明而且正确的掌控术是先要冷静剖析事件形成的原因，再分析下属和主管的性格，以静制动，最后再寻找机会主动出击，分别找下属和主管作一次沟通。
另外，作为主管应该尽量营造一种宽松和谐的工作氛围，出现这样的事件作为下属的直接主管应该主动从自己身上找原因，平时给员工广开言路的机会，加强上下级间的沟通。
