18.你是公司行政办公室主任，你手下有三名下属：
办公室副主任，一向对你不满，一直想取代你的位子；
打字员，和你私交很好，在工作、生活中都帮了你很多忙；
打扫卫生的清洁工，是公司最低级的员工。
中秋节临近，公司决定给每名员工发一箱苹果。不巧的是，分给你们部门的四箱苹果中有一箱因为在运输中出现问题，有一部分已经烂掉了。你本来想抽签决定，但你知道，如果这箱苹果被副主任分到了，有可能使你们的关系更加紧张；如果被打字员分到了，可能会对你产生不满的情绪；而你的妻子知道你们公司分苹果，嘱咐你带一箱好的回去，准备送给你的岳母。这种情况下，你认为下面哪种做法可行？（）
A。把那箱苹果分给清洁工
B。把那箱苹果分给自己，然后再买一箱好的带回家
C。将四箱苹果集中到一起，好的、坏的分成四份，每人一份
这道题答案选B（把那箱苹果分给自己，然后再买一箱好的带回家）、C（将四箱苹果集中到一起，好的、坏的分成四份，每人一份），这是提醒你要尊重每一位员工，不能因为某个人的职位低而轻视他，就不尊重他。
作为管理者，应该经常想想怎样更好地管理员工。而管理员工首先要尊重员工。许多管理者认为，自己是管理者，员工是下属，因此理应受到员工的尊重，哪有做管理者的尊重下属之理？持这种观点的管理者，只是将自己扮演成一个发布命令的角色，十有八九是得不到员工的拥护的；而优秀的企业家则不会如此。
日本企业界权威人士土光敏夫曾经为日本经济振兴做过巨大贡献，特别是在他后半生里更是宝刀不老，业绩斐然，这就是得益于其尊重员工的管理者作风。土光敏夫就任东芝社长时，已步入68岁高龄，可是他不辞辛苦，遍访东芝各地工厂和营业所，同许许多多的员工交谈，乐此不疲。
一次，他到了川崎的东芝分厂，厂里的员工说：历任社长从未来过，如今土光社长一来，员工们干劲大增。他在总部的办公室完全对员工开放，欢迎他们前来讨论问题。刚开始时，员工们还不够踊跃，但他耐心等待，半年之后他的办公室就变得门庭若市。土光敏夫认为，管理者的责任是为员工提供一种良好的工作环境，让每个人发挥所长。
根据这种想法，他在公司实行“自己申报”与“内部招募”相结合的人事制度，即如果员工认为自己在哪里最能发挥其所长，可以自动申报；同时，公司某个部门需要某一类人才时，先在公司内部员工中招募，以鼓励员工在公司内做充分流动。这种尊重员工的做法收到了极好的管理效果，工人们干劲充足，公司业务蒸蒸日上，并赢得了全球的美誉。
对员工的尊重是企业经营管理的核心内容。尊重首先要平等待人。
企业管理的中心是对人的管理，人与人之间虽然职务不同，但在人格上都是平等的，只有在平等的基础上管理，才能激励员工奉献出他们的聪明才智。
满足被尊重的欲望，员工们的积极性才会被调动起来。因此对管理者而言，要想成功地激励员工，一定要像尊重专家那样尊重每一位员工。
管理者应该清醒地认识到：管理者和员工之间没有贵贱之分，有的只是级别之分。在这层认识的基础上，管理者应争取做到不摆架子。这是尊重员工的根本条件。
尊重员工，管理者也就解除了与员工之间的感情障碍，会得到员工们的拥戴；员工的被尊重这一需要一旦得到满足，他们从内心中就会产生优越感和强大的自驱力，并能高效率地完成工作任务。所以著名管理专家H·罗斯·佩罗特说过：永远不要对你的员工颐指气使。如果你自以为是、任意行事，员工们就会变得唯唯诺诺，这样一来，他们的创造力也就无从谈起，结果也就可想而知。而且，从某种程度上讲，也没有几个人能容忍一个滥用特权的上司。
总之，所谓好的管理者乃是尊重人的管理者，他并非以工作为重心加以监督，而是以人为重心加以信赖。对下级从不以支配者自居。是一种懂得下属心情与立场的管理者。员工得到上司的尊重，心中就会有满足感，他们更会竭尽全力做事。
对于企业的员工而言，最能体现其价值的除了报酬外，尊重应该是最起码的体现；然而总是有一些企业的管理者想尽各种办法监控员工的行为，甚至干涉员工的隐私，结果却引起了激烈的争论。
现在是知识经济时代，作为现代管理者，需要懂得用巧妙的手段管理员工，而不是借助一些高科技的方法给员工制造心理压力。如果要让员工踏踏实实地为企业服务，就给予他足够的空间，这个空间包括他的个人自由。作为管理者，有必要对员工的隐私给予基本的尊重，而不是成天寻思如何破译员工的邮箱、查看其上网记录，甚至对员工的任何事情都要刨根问底。没有树立自觉工作的企业文化就不能激励员工努力工作的热情，手段再先进也无法让员工人尽其才，相反只会引起员工的反感和误会，直使事情越做越糟。
尊重员工还应包括对不同思维的容忍。作为一个企业管理者，如果存在求同思维，凡事要求员工的思维和自己一致，这对个人、对企业都是不利的。如果你不能容忍不同的思维，只喜欢提拔那些想法、做法和你一致的人，就会在你的周围聚集一批与你思维相似的人，那就根本谈不上思维创新，当你遇到困难时，你周围的人并不能帮你，因为你们的想法和做法都如出一辙。
惠普中国公司原副总裁吴建中曾说过，一个好的企业和好的经理人始终牢记这一条，他的职责是帮助员工成功，如果经理用权力欺压员工，就不是一个称职的经理，至少不是一个具有现代意识的经理，怎么看他也像一个旧社会的工头，经理最重要的事情是要用他的权力、他的专长、他的影响力来帮助员工成功。
“以人为本”强调的是以人为中心，即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务于人。其核心是尊重人、激发人的热情；其着眼点在于满足人的合理需要，从而进一步调动人的积极性。在企业，“以人为本”应该体现为管理者和员工相互为“本”：一方面，管理者是企业的核心与灵魂，“火车跑得快，全凭车头带”，作为企业员工，应该尊重、理解和支持企业管理者，以管理者为本；另一方面，作为企业管理者，更要懂得“众人划桨开大船”的道理，要尊重、理解、关心员工，多为他们创造成功的机会，以员工为本。
“以人为本”是企业管理的精髓，我们平时一谈到管理，尤其是对人的管理，往往首先想到的是如何对员工进行“约束”和“压制”，事实上这样的管理往往适得其反。
一个聪明的企业管理者应在“尊重”和“激励”上多下功夫，先了解员工的需要，然后去“满足”他，万万不可先聘用他，然后再“榨干”他。
