戴尔电脑实施网络营销
戴尔电脑公司是世界上最成功的实行网络直销的计算机公司，其网站主页如示，这家公司于1984年由美国企业家戴尔创立。戴尔的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使得公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出反应；依照客户需求提供相应的产品和服务，帮助他们建立自己的信息技术以及互联网架构。
正是这种大胆的直接与客户接触的网络营销观念，使得戴尔成为20世纪90年代最成功的公司之一，2001年营业额就达到了318亿美元，在《财富》杂志美国500强企业中名列第48位。
戴尔公司的网站是一个独具特色的网站。其网络业务小组的一个主要目标就是创建一个在访问量增加时可以很容易伸缩容量的站点。戴尔公司采用了分布式主机方案，使用思科分布式控制器在各个服务器之间平衡负载。这个方案同时保证客户可以用最少的时间尽快得到他们查找的数据。
戴尔公司网站的前端服务器存放的是HTML的各式静态页面，它可以将客户的不同需求发送到应用服务器以处理不同的任务。应用服务器上包含着服务器端程序，能够根据不同的客户请求从服务器中调取数据，然后传送到前端服务器，将相关数据嵌入到静态页面传送给客户。这种技术可以使得网页能满足不同客户对订购信息、订购历史以及账户信息等进行数据处理和显示的要求。为了处理数据库业务，戴尔公司采用了Microsoft SQL Server数据库，这种数据库技术具有保存和处理大量数据的能力。戴尔的网页为客户提供了更好的服务，减少了公司电话中心的负担，并帮助公司将它的市场扩展到全世界。
戴尔认为网站内容的管理和部署，是一个网站生存的关键。因此，在戴尔的网站上除了有产品的介绍外，还利用方便地通过新闻办公室和财务简介来了解公司。在网上，消费者可以随时调查戴尔的产品和服务，并能够在很短的时间里定制和购买需要的产品。
戴尔认识到为消费者提供安全的网上服务是至关重要的，因此作了大量的努力确保消费者的资料得到保护。消费者和戴尔的交易不但得到业界标准数据加密的支持，还得到戴尔安全商店浏览的保护。
同时，戴尔使用了大量的手段来推广自己的网站，在不同的国家和地区，戴尔在各种门户网站上建立自己的链接，在许多知名的网站上使用不同的广告方式进行广告宣传。除了网络营销工具外，传统的营销手段如报纸、杂志广告等也受到了戴尔的青睐。
电子商务技术的应用是网络营销成败的关键。在网络营销实践中包含着许多相关技术，技术的应用应该以企业的商务战略目标为根本出发点。除了电子商务技术的应用之外，企业还必须设计出有效的电子商务的网络营销手段。本章将就网络营销的工具等教学内容进行阐述。
