网络经济时代，一切经济活动都在围绕电子商务展开，电子商务作为当前商务活动的一个重要平台，吸引了众多生产商、经销商和消费者的目光，大大小小的企业、商铺纷纷在网上建站，在网上开店，在网上进行营销。
通常企业网站的功能如下。
1.信息发布功能
浏览互联网是网民上网的一项重要内容，在众多的网民中，就有企业的现实客户和潜在客户，而且企业网站作为企业对外宣传的窗口和前头堡，是客户获取企业信息的重要来源，所以企业可以通过本企业的网站，及时针对消费者和客户发布本企业的产品动态，为客户提供最新、最前沿的企业服务和产品。
2.树立企业形象，展示或提高企业的竞争力
通过网站，企业可以充分展示自己企业的实力和企业的特色，让消费者和客户充分了解本企业的历史渊源、企业文化、企业发展的前景和企业所提供的服务，从而加强客户和消费者对本企业的印象，为树立企业形象、展示企业产品、提高企业的竞争力，提供重要的网络营销平台保障。
3.为客户提供全天候的服务
由于互联网具有全天候，不受时间、空间限制的互联互动功能，所以一旦企业的产品和服务出现问题，客户就能够以企业网站为平台通过互联网向企业咨询，企业也可以及时向客户提供服务，及时解决客户的问题，进一步增强了对客户的“售前售后”服务功能。
4.展示产品或技术优势
随着计算机技术的发展，通过技术实现对客户的人性化服务已经不再是梦。同时企业可以通过技术，在网站上实现企业产品功能的展示，让客户通过互联网，就可以切身感受到企业产品的具体功能和企业的技术优势，更好的吸引消费者“眼球”，例如苹果公司的中国网站（网址：www。apple。com。cn）。
5.推销新产品
企业可以充分利用网站这一虚拟阵地，介绍本企业的产品，推销新产品、测试新产品市场反应，并得到即时的反馈，并且可以根据消费者的需求，对新产品进行完善和修改。例如戴尔公司中国网站（网址：www。dell。com。cn）。
6.提高工作效率
由于实现了与客户的全天候不间断的互动效果，所以企业可以将客户最关心的问题在网站上进行汇总，并及时给出答案，大大缩短客户等待时间，提高服务的工作效率。如IBM公司网站（网址：www。ibm。com。cn）。
7.增进与客户的沟通
通过互联网，企业可以及时获得客户对公司产品的意见和建议，并迅速反应，再通过网站反馈给客户，增进与客户的沟通，培养客户的品牌忠诚度。
8.为消费者服务
在网站上准备有利于消费者的资料，筹划各种有利于消费者的活动。同时，通过网站进行宣传，可以很好的配合网下的企业营销推广的运作，如可口可乐公司的网站在这一方面体现得比较好（网址：www。coca-cola。com。cn）。
9.刺激需求
网络媒体较其他媒体，在速度和容量方面具有比较大的优势，所以，企业一旦有新产品推出，就可以立刻反应在网站上，消费者就可以马上获得最新的产品信息，刺激消费者的需求，增加消费者的购买欲望。
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索尼网站的免费课程推广策略
为了促销索尼电子产品，索尼网站提供有教师指导的免费教育课程内容，作为一种网站推广策略，取得了显著的成效。这些课程每月举办3～5次，在其三大网站SONY101.com和SONY。com、SONYStyle。com的网上学习中心授课。课程的受众包括从初学者到高级进阶的各种层次，课程主题与产品使用有关，如数码相机知识等，还包括诸如如何建立网页等与产品后继使用相关的课程。
索尼营销部门统计显示，每月来到网站上课的人数大约6000～8000人次，75%的听课人都已经拥有某个索尼产品了，因此新的潜在顾客占20%～30%。85%的人会回头继续听其他课程，90%的人会将课程推荐给其他人。
由于电子产品消费者中女性占50%数量，索尼今年特意针对女性用户群体，在女性用户集中的网站iVillage。com上播放教育课程。在这个网站上，3个月时间内提供了10个课程，吸引了近10万用户，其中约70%的索尼课程参加者注册了索尼的E-mail营销邮件，超过25%的人通过课程链接进入索尼的电子产品子网站，18%～20%的人通过网上或网下商店购买了索尼产品。
事实上，索尼网站的免费课程推广策略与在线顾客服务结合在一起，这对于技术含量高以及需要专业人士指导使用的产品，均具有明显的推广作用。索尼这种免费网站推广模式可以理解为知识营销，也可以认为是病毒性营销，推广方式谈不上创新，但很有效。理论上说，这种免费课程推广策略，可以被众多同类网站采用。但是，要达到索尼网站“90%的人会将课程推荐给其他人”这种口碑传播的效果，没有足够的专业人力资源投入是无法实现的。
