自从IBM公司创业以来，公司就有一套完备的人事运用系统，拥有40多万员工的今日与只有数百员工的昔日，完全一样。任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。在将近50年的时间里，没有任何一位正规聘用的员工因为裁员而失去1小时的工作。IBM公司如同其他公司一样也曾遭受不景气的时候，但IBM都能很好地计划并安排所有员工不致失业。也许IBM成功的安排方式是再培训，而后调整新工作。例如在1969年到1972年经济大萧条时，有1．2万IBM的员工，由萧条的生产工厂、实验室、总部调整到需要他们的地方。有5000名员工接受再培训后从事销售工作、设备维修、外勤行政工作与企划工作。大部分人反而因此调到了一个较满意的岗位。
有能力的员工应该给予具有挑战性的工作，好让他们回到家中，回想一下他们做了哪些有价值的事。他们工作时能够体会到公司对他们的关怀，都愿意为公司的成长贡献一技之长。IBM公司晋升时永远在自己公司员工中挑选。如果一有空缺就由外界找人来担任，那么对那些有干劲的员工是一种打击，而且深受挫折、意志消沉。IBM公司有许多方法让员工知道，每一个人都可使公司变成不同的样子，在纽约州阿蒙克的IBM公司里，每间办公室、每张桌子上都没有任何头衔字样，洗手间也没有写着什么长官使用，停车场也没有为长官预留位置，没有主管专用餐厅，总而言之，那是一个非常民主的环境，每个人都同样受人尊敬。
可以说，正是这样的理念与坚持不懈的行动，成功地将企业文化转化成了感召力，引导企业向目标迈进；转化为约束力，来规范企业员工的行为；转化为鼓动力，激励员工创造高效率；转化为调节力，创造企业温馨而又高尚的氛围，从而产生了巨大的创造力及价值。
无论是有着跨国公司背景的西安扬森，还是电脑帝国IBM，都十分重视营造良好的企业文化氛围，让员工产生内在的工作动力，培养员工之间、员工与企业的感情。须知，现代企业的员工有更强的自我意识，工作对于他们来说不仅意味着“生存”，更重要的是，他们要在工作中实现自己的价值。一个管理者，如果不能认识到这—点，便无法赢得他的员工了，那么，他的企业靠什么来成功呢？
