小丽的一位能说会道的同事，一次次地让小丽承担她自己的工作。小丽觉得：一个善良的人应该助人为乐，然而，她逐步意识到：她的好心恰恰更频繁地被她利用。因为小丽发现同事让她为自己分担工作，已经不是在请求帮忙，而是成了一种理所当然的习惯，如果自己偶尔一次不答应，她反而还要怪罪自己。
像小丽这样比较软弱的女性，往往形成了这种特点——迎合别人而失去自我尊严。她们由于不善于说“不”而丧失了自己宝贵的人格。因此你必须学会用恰当的方式表达你的情感和愿望，同时又保持你的诚实并赢得别人的尊重。首先，要纠正那些人际关系方面的坏习惯。
1.不要为别人的错误找理由
女性总是比较心软，容易原谅别人，但是不要为别人的错误找理由。例如：“你迟到了，我知道你不习惯早起，这么早上班太难为你了。”你为别人找脱辞，意味着他的行为得到允许，这样会为他继续懒散找到台阶。将来，当你的指令软弱无力的时候，你就会领悟到这样做的弊端了。
2.有些时候不需要道歉
女性大多刀子嘴豆腐心，常常因为自己说出严厉的话而后悔。例如：一位母亲命令他的儿子“三小时以后，整理好你的房间！”事过之后，他对儿子说：“对不起，我刚才那样严厉地对你讲话，我知道你会把自己的房间整理好的。”事后用这样的方式取消有力的命令，会失去你的尊严。
3.不要过分限制你的说明
女性要懂得给自己的工作减少麻烦。例如：“星期五我实在需要这个报告，但是我想拖到下周也可以。如果事情进展顺利，到时也许不需要它。”清楚明了地表达你的期望，可以防止由于联系不够而带来的麻烦，并且提供了准时得到报告的更好的方式。
4.不推卸责任
女性脸皮薄，总是不敢或不想直接分配工作给别人。例如：“老板说你应该……”或者“你妈妈说……”，不敢直言的人，把自己置身于传信的角色，而没有真正的权威。如果你发表声明，开始的时候这样讲，“我希望你……”你会觉察到，你是一个有个性，有力度的人。
作为女性你也可以采取下面8个更有效、更正确的方法：
（1）清楚表达你所想
做事被动的女性常常以为不用说明，别人就会知道她的意图，这样会引起不必要的麻烦。
（2）深思熟虑
在发表意见之前，要上升到理性高度，全面、理智地思考问题，经过深思熟虑，作为女性你才能更合理、更明智地处理问题。
（3）正视问题
女性脆弱的心理会导致她常常回避问题。要知道回避问题会使它变得更难以对付。从事情处于萌芽状态的时候就正视它，表明你的希望，而且让别人准确地知道你坚持的是什么！
（4）谦虚
谦虚会让女性变得有涵养。自负的女性常常做得过分而难以对付。她们往往在过激的事态发展中惨重地失败。谦虚是一种美德，任何时候都要保持谦虚，没有人会愿意同骄傲自负的女性打交道。
（5）保持心平气和
司机气愤的时候，有理由不开车。作为女性如果你不能肯定自己心平气和，你的反应可能带有进攻性。在你生气的时候，其他的人容易持防御的姿态，真正的问题通常得不到解决。因此，即使在别人过激情绪的挑衅下，也不能说什么过火的话，要防止激动。当别人持不成熟的态度时，你显露出平静，这是一个女性难得的素质。对别人也往往是一个影响，最终使问题得到理智的解决。
（6）利用自己的环境
运动队经常在主场获胜，因为这样的地点往往使他伴随着自信。而女性较之男人更易缺乏自信，所以不论什么时候，处理问题尽可能在你自己的公司、办公室等某些场所，它会使你心里踏实，获得有利的条件。
（7）运用肢体语言
众所周知，女性的肢体语言是丰富的。当你发表意见的时候，运用无声的语言——眼神与对方保持联系，并运用恰如其分的手势，强调你谈话的内容。
（8）从实际出发
女性通常伶牙俐齿，切记不要泛泛而谈，要从实际出发，做客观分析。无论什么时候都不要夸大其辞，空泛谈论，那样你会在同事间丧失威信。千万记住，赢得对方信任和尊重的前提是使对方确信你所说的是真实的。
当然，人际关系从消极被动到积极主动的过程并非轻而易举。有些关系失去了，但是新的、积极的、健康的关系将会在你与人们的交往中发展起来，对你来说，提高人际关系的质量，责任重大。
§§第六章 20几岁，女人可以平定世界
