我们没有警察，没有监狱。我们必须依靠员工的诚信，这是我们的第一道防线。
——杰克·韦尔奇
管理原理：诚信法则
在纽约州的一个小镇，福特公司的创始人亨利·福特走进一家名叫维斯曼特的汽车维修店，亨利·福特自称是福特公司的汽车司机。
“在我的账单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”亨利·福特对店主说。
但店主拒绝了这样的要求。
亨利·福特纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”
店主告诉亨利·福特，这事无论如何也不会做。
亨利·福特气急败坏地嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”
店主火了，他要亨利·福特马上离开，到别处谈这种生意去。这时亨利·福特露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手：“我就是福特汽车公司的总裁，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”
管理警示录：诚信是竞争的基础
面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。
经济舞台，风云变幻。公司间的竞争随着市场的紧缩而变得日益激烈残酷。当技术、管理已不再成为壁垒，公司间的竞争靠什么取胜？诚信！“诚信是竞争的基础”！
如果公司忽视了诚信经营，就宛如在沼泽中起大厦，根本就不可能有立足之地！公司的诚信，实质是企业家的诚信！很多公司的CEO非常重视诚信的作用。
“诚信是市场经济的基本条件，而市场经济就是诚信经济。现代市场经济已经进入诚信时代，诚信已经成为公司的立足之本，发展之源泉。”
当市场经济体制走向规范、市场经济下的法制越来越完善，诚信经营危机行为将会受到应有的惩罚。诚信是一种品德。是企业家的人格魅力的体现。公司的诚信折射着企业家的人格魅力！一个成功的公司必定是一个诚信的公司！
诚信是市场经济的基本条件，而市场经济就是诚信经济。现代市场经济已经进入诚信时代，诚信已经成为公司的立足之本，发展之源泉。事实证明，一个成功的公司必定是一个诚信的公司！
案例：安达信败落：失信的代价
盛极一时的安达信（Andersen）如今已走投无路，四面楚歌了。创立于1913年、总部设在芝加哥的安达信，是全球五大会计师事务所之一。它代理着美国2300家上市公司的审计业务，占美国上市公司总数的17%，在全球84个国家设有390个分公司，拥有4700名合伙人，2000家合作伙伴，专业人员达8.5万人，2001年财政年度的收入为93.4亿美元。安达信1979年开始进入亚洲市场，相继在香港、东京、韩国设立了事务所，员工2000名。由这些数字可知，安达信曾经是多么红火，一般的公司简直难以望其项背。
就是这样一个强盛的公司，如今犹如一艘漏洞百出的破船，正在下沉。美国国会、司法部、证券交易委员会相继对安达信展开调查，包括福特汽车、默克制药、联邦快递、德尔塔航空公司在内的36家大客户已与安达信解除了合同。为了赶在沉没之前捞一根救命稻草，它的代表正在与昔日的竞争对手、全球第二大会计师事务所德勤谈判，以求收购。但鉴于安达信面临多起司法调查，还可能深陷于安然股民的赔偿诉讼之中，德勤宣布无意收购安达信。堂堂安达信，居然沦落到卖身而无人理睬的境地，简直让人难以想像。不过，打败安达信的不是其对手，而是它自己。
把Andersen译为“安达信”，既传神，又合乎会计师事务所的身份。但是很不幸，安达信的所作所为使自己名实不符，辜负了这个好译名。
信用对所有的公司都重要，而对会计师事务所尤其重要。对一个会计师事务所来说，如果失去了信用，就等于丧失了赖以安身立命的根本。安达信的致命错误恰恰是不珍惜它本应视为生命的东西。实际上，安达信在审计活动中的弄虚作假并非始自今日，也并非密不漏风，但均被它一一的应付过去，并未造成太大影响。于是，侥幸心理和短期利益驱使着安达信在作假的歧路上越走越远，终至东窗事发，不可收拾。与安达信沆瀣一气、合伙作假的安然公司早在安达信之前已遭揭露，深陷泥潭。这正是：安然公司不安然，安达信不安也不信。哥俩症状相同，结局相似，堪称难兄难弟。这对难兄难弟，都自以为聪明，到头来聪明反被聪明误，在伤害别人的同时，把自己也宰杀了。
当然，也不乏坚守诚信的事例。通用电气前CEO杰克·韦尔奇在其自传中就极言诚信的重要，他说：“我们没有警察，没有监狱。我们必须依靠我们员工的诚信，这是我们的第一道防线。”可以说，通用电气的市值之所以能在短短20年里猛增30多倍，排名由世界第十跃升至第二，是与诚信经营大有关系的。通用的成功与安然、安达信的败落，从正反两方面证明了诚信对于经营的极端重要性。无论经营的策略多么巧妙，都不能离开诚信，诚信才是真正的长久之计和根本方略；失信等于自杀，等于跟自己过不去。
安达信的败落还证明，无论是一个人，一个公司，还是一个民族，乃至一个国家，其最大敌人不是竞争对手，而是自己。战胜别人的人只是有力量，能够战胜自己才算真正的强者。战胜自己的什么？当然是自己的弱点，比如过度膨胀的欲望，短期利益的诱惑，得意时的忘形，失意中的自馁，以及人性的其他种种毛病。战胜了这些弱点和毛病，就能够成为真正的强者。
实际上，欺诈作假者一旦被发现，人们都会唾弃他、惩罚他，环视各国，人同此心，心同此理，并无二致。不同的是，有的国家、有的体制，能够及时地、最大限度地把欺诈作假行为揭露出来，让公众知晓，从而使做假者难逃惩罚，至少会增加其作假的风险。也就是说，欺诈者的遭人唾弃，欺诈者的必然毁灭，都不是问题，问题是如何才能使作孽者活得更短一些，使不义者自毙得更早一些，这才是值得研究的关键问题。
