在我们遇到为难的事儿，想要说服对方的时候，一定要注意语言的技巧。设身处地，从对方的角度出发，把话说到点子上。
1.推着不走往前拉
有时候，对方对你的请求倒也不是定要抗拒到底的，只要你给他一个巧妙的过渡，他就可以顺理成章地答应下来。一位女公关人员负责陪同一位澳门华侨公司女经理在上海参观游览，上司关照这位女公关人员，要设法款待款待这位女经理。结果，在参观游览城隍庙时，经过两家饭店，这位公关小姐向华侨女经理询问两次：“夫人，肚子饿吗？”华侨女经理客气地摇摇头，两次询问都未成功。后来，出了城隍庙，经过“老饭店”，公关小姐眼看女经理就要登车回宾馆就餐了，于是她换了一种说法：“夫人，早上出来，怕您等我，我未及吃早饭，只吃了两三块饼干，就来接您了，现在我倒饿了，请您陪我吃点好吗？”华侨女经理听了，欣然点头。两人步人“老饭店”……这位女公关就很有办法，求你不行，让你陪我总该给个面子吧！
2.先服从，后解释
如果上司交待的工作有困难，也要先说一声“是的”，硬碰硬地拒绝，是对上司权威的不恭。“小康，请你今晚把这一叠讲义抄一遍。”经理指着厚厚一叠稿纸对秘书小康说。小康听到此言，面对讲义，面露难色，说：“这么多，抄得完吗？”“抄不完吗？那请你另觅轻松的去处吧！”也许经理正在气头上，于是小康被“炒了鱿鱼”。小康的被“炒”实在令人惋惜，然而，这是可以想象的。像她这样生硬直接地拒绝上司的要求，给上司的感觉是她在对抗，不服从指示，因而扫了上司的威信，被“炒”也就难免了。其实，她可以处理得更灵活些。她不妨这样，立即搬过那一堆稿子埋头就抄起来，过一两个小时后，把抄好了的稿子交给经理，再委婉地表示自己的困难，那么经理肯定会很满足于自己说话的威力，并意识到自己要求的不合理处，而延长时限。
3.让效果说话
客户就是上帝，而上帝永远是对的，除非，他自己又改变了主意。一家有名的室内装潢公司，有一次接待了一位客户，这位客户坚持用一种与自己房间根本不协调的花布做窗帘，并且说它如何漂亮。要是遇到别的设计师一定会苦口婆心地去劝说客户放弃自己的想法。但是有一个精明的小伙子就没有那样，他闷声不响地把那种布挂到窗子上，客户一看，“哎呀，真难看！”于是放弃了原来的打算。这样，小伙子并没有说一个字就令客人明白了，并主动要求换一种布，听从了小伙子的建议。
4.一切从实际出发
若真有对牛弹琴一事，那么不是牛的错误，而是人的错误，让人听进你的话，应从对方熟知的、喜欢的东西入手。1954年，周恩来总理出席日内瓦国际会议，为了向外国人宣传中国人爱好和平，决定为外国记者举行电影招待会，放映越剧艺术片《梁山伯与祝英台》。为此，工作人员专门准备了一份厚达16页的说明书。周总理看了后批评说：“不看对象，对牛弹琴。”后来周总理建议说：“你只要在请柬上写一句话：请你欣赏一部彩色歌剧电影，中国的《罗密欧与朱丽叶》。”这一句话果然奏效，赢得了外国朋友的赞赏。
5.讲清楚利害关系
世上没有真的油盐不进的人，讲清楚一件事的“损”与“益”，大家都不再会与你为难。从前，有一群姑娘经常晚上在一起做针线活，点灯的油钱大家出。有一个穷人家的姑娘出不起油钱，又想抓紧时间多干活，也就混在一起。有人打算让她离开，穷姑娘说：“我因为出不起油钱，所以总是先到这里打扫房间，这样对大家不是有好处吗？我在这里分享光明，油灯里不会因为多照我一个而变暗，大家并没有损失呀？为什么一定要我走呢？”姑娘们一听，觉得有道理，就把她留下了。
