居高临下的压服方式固然能立竿见影，但却很难让人心底里服气，以情感人，用真诚打动人心才能让别人溶化心里的隔阂和偏见。
优秀班主任毛老师接了一个问题比较多的毕业班，其中有一个女学生雪敏表现很差，不好好学习，还在背后丑化老师，甚至在校外谈男朋友。毛老师帮她分析错误根源，指出发展下去的危害性。谁知她不但不回心转意，而且怀恨在心。在背后用恶毒的语言咒骂老师，受到同学们的谴责。为此毛老师找惠琴作了一次推心置腹的谈话：
“我怎么也想不到那样难听的脏话会出自你，我一直认为你是比较听话的学生，不会用这么脏的字眼。”毛老师停了一下又说：“如果真是我错了，我愿意改正，希望你能帮助老师指出来，好吗？”
老师语气是亲切的，充满诚意。雪敏慢慢低下头，没有吭声。毛老师说：“这几天班上的情况你也看到了，大家都等着老师对你做出严厉的处理。”
雪敏抬起头惊恐地望着老师。毛老师说：“不过，老师根本就没有想到要给你一个什么处分，而是对你的错误感到痛心，难过！因为你过去也是成绩优秀的学生，老师曾寄予很大的希望，老师为你惋惜，也深深感到自己没有尽到对你帮助、教育的责任……”老师的激动情绪感染了她，她眼睛湿润了。老师继续说：“不过，现在还来得及，生活的道路还很长，相信你是会认识到自己的错误，也一定会改正自己的错误的，是吗？”
雪敏若有所思地点点头。
老师继续说：“……至于你咒骂老师的事，老师是不会计较的，更不会记恨在心，只要你用尊敬老师的实际行动来抹掉这一切，我们可以成为好朋友的——真正的朋友，互相尊重，互相帮助。你有什么心里话，明天可以找我，好吗？”
雪敏同学虽然从始至终没有说一句话，是对她心灵的震憾是相当剧烈的。
第二天一早毛老师的办公桌上就出现了一张纸条，那是雪敏同学深刻写检讨书。
面对一个在背后咒骂自己的学生，毛老师并没有责问和怒斥，而是采用以情感人的方式教育疏导，这是具有博大胸怀和高度责任感的教师才能做到的。也只有这样，才能为人师表，教育好下一代。毛老师用真挚的情感，殷切的希望最终打动了学生的心。以情感人的方式是最好的催化剂，这样的方式别人最容易接受，这样的话语别人也最爱听。
