登陆注册
10913500000018

第18章 集团公司员工绩效考核

集团公司绩效考核是指通过设定组织目标,运用一系列科学的方法和标准对集团员工完成工作的数量、质量、效率及员工行为模式等方面进行综合考核,从而进行相应的薪酬激励、人事晋升激励或者岗位调整。此处的绩效考核主要是针对员工考核。

5.6.1 绩效考核的功能

(1)传递集团的价值观和文化。通过绩效考核,可以使员工明确哪些是重要的,哪些是次要的,使员工对集团的价值观有更清晰的感受,并据此改变自身的行为习惯。

(2)监测子公司对于战略和目标的执行情况。绩效评估系统可以将组织战略转化成对员工可衡量、可控制的要素,通过定期的收集相关数据,可以监测战略和目标的执行情况,便于及时地采取措施,保证组织战略和目标的实现。

(3)实现公平合理的评价与报酬。绩效评估可以使员工更好地了解工作绩效,优化组织内成员工作状态。对于绩效好的员工给予薪酬、福利、职位晋升、职位调整、培训、淘汰奖励。

(4)发现问题,寻找组织的绩效改进点。通过绩效评估,便于发现员工存在的问题,推动管理者去寻找解决问题的方法,最终达到改善绩效的目的。

5.6.2 不同管控模式下母子公司绩效考核职责

根据集团公司人力资源管理的模式不同,母公司对子公司的总体控制程度也不同,对其人力资源绩效考核的具体实施内容和频率也有很大的不同。对于相对集权的集团公司,考核的内容是多方面的,不仅要考核子公司的绩效产出,而且要考核子公司经理人员的行为以及能力素质;在人力资源管理的各个环节,通过对不同指标的考核,来评估集团公司人力资源控制实施的效果;考核的次数频繁,可能是每月、每周都要进行考核。而对于相对分权的集团公司,母公司重点关注子公司的总体绩效产出,并据此考核子公司经理人员;其考核的频率很低,每季度甚至是每年考核一次。在绩效考核过程中,母子公司绩效考核的职责分配与人力资源管控模式的匹配关系。

管控模式

职责分配行政管理型模式治理型模式自主管理型模式母公司绩效考核职责1.员工绩效考核的体系和制度建设;

2.对员工绩效考核的组织实施;

3.对集团总部各部门工作的考评;

4.对子公司工作的考评;

5.对绩效考核结果的运用。1.经理层与关键岗位员工绩效考核体系和制度建设;

2.对经理层与关键岗位员工绩效考核的组织实施;

3.对经理层与关键岗位员工工作的考评;

4.对绩效考核结果的运用。1.对子公司董事会、经理层人员工作绩效实施考核;

2.对子公司的总体绩效进行考核。子公司绩效考核职责协助母公司完成绩效考核过程。1.一般岗位员工绩效考核体系和制度建设;

2.对一般岗位员工绩效考核的组织实施;

3.对一般岗位员工工作的考评;

4.对绩效考核结果的运用。1.员工绩效考核体系和制度建设;

2.对各类员工绩效考核的组织实施;

3.对各类员工工作的考评;

4.对绩效考核结果的运用。5.6.3 绩效考核过程中关键控制点

1.考核指标

在绩效管理过程中,母公司为了更有效地控制子公司的绩效,可以由母公司制定各子公司考核指标,尤其是制定对子公司经理层与关键岗位人员的考核标准。通过母公司与子公司相关人员的不断沟通,确立有效的考核指标,从而确保子公司人员按照符合集团发展战略的方向不断努力,达到控制子公司绩效的目的。

2.绩效考核时间与方式

母公司通过对绩效考核的时间与方式的确定可体现出对子公司的控制力度。相对集权的母公司可能对子公司相关人员考核的时间间隔较少,考核频率较大,考核内容较为系统全面;相对分权的母公司对子公司相关人员进行考核时,考核的周期较长,考核的方式也较为简单。

3.组织整体绩效与个人绩效的结合

在集团公司绩效考核过程中,母公司对子公司的考核不能仅关注个体的业绩,而应以组织绩效尤其是子公司的绩效考评为主线,将部门绩效和员工个人绩效有机结合,强调团队的整体合力胡立新:《国有企业集团绩效考评指标体系设计》,载《江苏商论》2007年第8期。各子公司是集团公司实施其发展战略的业务单元,其经营管理状况对集团公司的发展有至关重要的影响。当子公司之间在产业领域、行业特性等方面存在较大差异,而且各子公司员工数量比较庞大,职责岗位千差万别时,母公司难以在集团层面上进行岗位分析、职责调查,实行对员工个人的绩效考评。因此,员工个人的绩效考评需结合子公司整体绩效的考核,以使评价更具客观性。

4.不同层次、不同岗位类别的员工的绩效考核方式

子公司不同层次、不同类别员工由于工作性质的不同,不宜采用统一的考核方式时,应针对员工岗位的不同特点制定相应的绩效考核方式。对子公司管理层的员工,绩效考核的频率不宜过高,绩效考核的内容更多地倾向于对产出的控制,即对结果的控制。而对于基层的操作工人,绩效考核的频率要适当提高,对其工作过程进行实时的控制,确保工作质量。

除了以上四点之外,绩效考核的协同点也需要集团公司重点关注并施加控制,因此,绩效考核的协同点也应当是集团公司的关键控制点。

5.6.4 绩效考核过程的协同点

母公司人力资源部制定集团统一的绩效考核系统,使集团考核工作制度化、标准化与流程化,可避免评价尺度不一的问题,保证绩效考核的公平性与透明性,有利于培养各子公司员工的内部公平感,调动子公司人员的工作积极性。子公司间还可相互交流考核经验,以提高考核质量。

5.6.5 不同管控模式下绩效考核流程

1.行政管理型模式下绩效考核的流程

在行政管理型模式下,子公司多数员工的绩效考核主要由母公司人力资源部统一进行,考核内容较多,频率较高。

2.治理型模式下绩效考核的流程

在治理型模式下,母公司对子公司关键岗位员工进行绩效考核,考核的频率与根据岗位不同而有所区别,对于子公司一般员工的考核工作由子公司人力资源部来进行。

3.自主管理型模式下绩效考核的流程

在自主管理型模式下,母公司主要关注子公司的总体绩效产出,以此来考核子公司经理人员。对于子公司一般员工的考核工作由子公司人力资源部负责,确定考核的频率与考核的指标,为员工的晋升、薪酬分配等提供依据。

同类推荐
  • 走出电商困局

    走出电商困局

    本书是作者多年来涉足零售、电商和投资行业的感想、体会与分享。作为中国连锁零售业及电子商务领域的领军人物,历经现代连锁零售业的蓬勃发展,从跨国巨头到内资民营企业,从开创天猫时代到引领当当成功上市,从电商行业到投资行业,其中作为实践者作者有很多的感悟、收获和体验与电商业者分享。过去十几年,借助国内经济高速发展的强劲势头与个人消费的时代红利,中国零售及电子商务行业取得了长足进步。消费力上升,中产阶层快速形成,庞大的市场规模吸引着来自全球的商家,自此我们进入一个商业、服务业快速发展的年代。
  • 马化腾的人生哲学

    马化腾的人生哲学

    当一个可爱的“企鹅”让亿万网民爱不释手时,当一个人以一款即时通信软件为基础缔造了中国市值最大的互联网企业时,当在相当长的时间内网民上网第一件事就是打开QQ时,有谁想过是谁缔造了这一切?提起腾讯、提起QQ或许无人不知、无人不晓,但提起马化腾是何许人也可能有人会摸不着头脑。 马化腾——让QQ大放异彩的广东潮州人,身上散发着粤商气质的他悄无声地便把QQ打入到门户网站、网络游戏、电子商务和搜索引擎等领域,并不声不响地缔造了一个行业传奇。阅读《马化腾的人生哲学》,你就会知道马化腾凭什么会成为“全民公敌”,凭什么会在创业、用人、经营、竞争、开拓、创新和品牌等方面给别人指点迷津。
  • 销售要懂心理学

    销售要懂心理学

    本书着重讲述销售员如何掌握客户的心理,进而通过对客户心理的把握,促成交易。书中案例丰富,点评精彩,具有很强的可读性,对销售工作会有很大的帮助,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩一路飘红!
  • 创投中国:优秀创投机构

    创投中国:优秀创投机构

    该系列丛书包括创投家篇、创投机构篇、创投案例篇三《创投中国:优秀创投机构》,60万字,案例生动、资料翔实,集中展现了各优秀创投家、创投机构和创业企业的成长历程和风采。丛书将成为树立创业投资行业标杆,推广行业最佳实践,引导创业投资机构更好地支持创新创业的重要文献。《创投中国:优秀创投机构》他们支持创新,扶持创业,引领中国创投行业发展方向,持续创新发展,坚持中早期投资,实力铸就知名名牌。受到投资人和创业者的认可和尊重,是创投行业的标杆和榜样。
  • 68个经典管理小故事

    68个经典管理小故事

    本书以企业管理中最为重要的五个内容——战略管理、执行力、领导力、人力资源和企业文化,将全书分为五部分,在众多的管理故事中,精选了最具代表性的68个,并对每一个故事进行点评,提炼出了深邃的管理思想。
热门推荐
  • 量劫末法

    量劫末法

    生而恶鬼相,注定曲腰行。世人贱我,辱我,笑我,轻我。卑躬屈膝。生为人者,始知我命不由天。终有一日,诸天万界,万千华彩系我身。身即死矣,亦不能屈。这是一个男人为了挺直腰而做的努力,一路披荆斩棘而来,只为挺直脊梁。
  • 高唐梦

    高唐梦

    李饮家贫,从小习毛体,喜诗词,上高中不久,便开始了大唐开元之旅。本书风格写实,文笔先下重墨,之后会浓淡相宜。——这是芹菜的第一本书,肯定会有许多不尽如人意的地方,真心希望得到大家的宽容、理解与支持。——以下附庸风雅——香草美人,当从那馨香之物始。至于仗剑去国,游历天涯的情志,大唐除了这白之侠气和饮之儒雅,竟是难寻其右。饮穿大唐,唯有缚鸡之力,未得莫测神功。此人生存之道太差,只运气极佳,又因儿时于那诗词歌赋的些许嗜好,竟在大唐成了正果。至于正果究竟为何物,以愚拙见,当是免不了正头娘子以齐家,偏枕美妾以风流。再如治国、平天下者,当是凭栏浊酒咏醉之词,不足为据,只做流年笑谈罢了。
  • 黄陵文典:黄帝故事卷

    黄陵文典:黄帝故事卷

    本书以黄帝故事和黄帝时期的人物故事为主要支撑,根据故事内容和地域分为五部分:黄帝故事、黄帝时期人物故事、黄帝陵景观故事、黄陵县风物故事、异地风物故事。
  • 爱妻成瘾

    爱妻成瘾

    叶筱这辈子最不该做的一件事就是和他在一起。有压迫就会有反抗,莫先生,请放手……。
  • 社交心理操控术:操纵他人心理,实现交际制胜

    社交心理操控术:操纵他人心理,实现交际制胜

    本书旨在通过阐释如何洞察人的心理,告诉读者如何运用相应的心理策略来处理好各种社交问题。通过对本书的阅读,读者可以学会洞察他人的内心,找到最合适的方法来处理交际中遇到的种种问题,从而营造出和谐的人际关系,让自己拥有超强的人脉。一个人的心理决定了其行为模式,因此,对他人和对自己心理的掌控决定了人际关系的好坏。在人际交往中,善于交际的人总会很自然地运用许多心理策略,对其中一些策略的概念,他们自己也并不清楚。
  • 魔道真神

    魔道真神

    恒古之心,风雷之怒,乾坤独舞,剑弑苍穹。一个地球人重生后略带传奇的一生。
  • 极品哑凰

    极品哑凰

    穿越异世,以武为尊,可她天生孱弱,注定武学废柴。既然上天不怜,她就另辟蹊径。超强灵魂,玄武双休!纵观天下,谁人能敌?魔尊,先前你不是很屌吗?如今敢不敢跟姐姐比划比划!
  • 沙漏之门

    沙漏之门

    来自异世界的神秘力量,试图打开沙漏之门,从而改变每个人的命运。一位从出生就背负着使命的勇敢少女,她的出现,能否拯救得了这片已经步入黑暗笼罩的大陆。
  • 我把爱情煲成汤

    我把爱情煲成汤

    这不是淫乱小说,这只是一个感人至深的故事,发生在城市的某个角落。现已更名《我把爱情煲成汤》她是夏鸥,她站立在初夏的斑斑阳光之中,笑,犹如被风吹过的蒲公英,散了一片。你就不能想象,夏鸥和她可怜而伟大的母亲,富足的住在绝望里,哭泣。“你会和我结婚吗?”“不会。”“那么如果我有九万六千五百块钱呢?你会娶我吗?”……
  • 我的女友我的爱

    我的女友我的爱

    转校当天,和美女老师神奇邂逅;紧跟着杀戮与危机接踵而至。真爱与仇恨,贪婪与伐谋,让李扬深陷重重迷雾之中……