宣亚国际传播集团高级策略顾问 黄明胜
也许是自小在穷乡僻壤长大的原因，我天生就缺乏纯文艺气质。所以到今天，《红楼梦》是四大名著里我唯一看不进去的，春树和村上春树在我眼里一样是凡人。最初接触到电视，受影响最大的是港片《霍元甲》。上初中时，我不可救药地迷上金庸、古龙。唯一喜欢的正统作家，还是被人视为以笔作投枪的鲁迅。对这种杀伐气的迷恋，终于在《古惑仔》风靡内地时有了一个高峰体验。仍然记得在老家昏暗的录像厅里，看到陈浩南和山鸡最后终于雄霸铜锣湾时，浑身如打了鸡血般亢奋。以至于曲终人散时，常常要条件反射地捡起板砖砸向居民楼。
看了这些，你不难明白，我的内心是多么崇尚彪悍作风。我一直不知道如何为这种情结作一个漂亮的解释，直到若干年后有个叫罗永浩的人出现。他说，彪悍的人生不需要解释。
我真正的意思是：职场如江湖。身为公关中人，古惑仔其实是值得学习的。
混社会，你得会扛事
这是我对古惑仔的认识之一。要想混社会，就先得有一技之长。无论是砍人、打架还是罩场子，你都得会扛事，否则哪个大哥也不会带你玩。
与现在的很多新人不同，我开始公关生涯并没有丝毫主动选择的意思。懵懂入行，我其实就是一个典型的不明真相的群众。1999年的春天，我游荡在北京的大街小巷，求职处处受挫。理想照不进现实，我只能把现实当理想。因此，蓦地得到一个公关公司的工作机会，欣喜若狂的我，哪里还顾得上公关这潭水到底有多深。现在想起来，那时候我心态颇佳，认为刚出道的小青年，有条街混就可以了。不可能人人都像陈浩南一样，能在铜锣湾喋血青春。
第一步当然是生存，要迅速证明自己。当时应聘的职位是撰稿人。熟悉我的人都知道，我在写作上一向不“谦虚”，17岁开始发表作品，曾经貌似一名青年作家。我深信任何写作都是相通的，尽管我也知道隔行如隔山的道理。所以我总是有一股内在的自信，觉得自己肯定能胜任撰稿工作。但另一方面，我也心存畏惧。我明白，只有付出很多才能实现突破。
我的撰稿工作看起来非常顺利，上岗一个月就差不多是主力军了。但其间所经历的，又有几个人能知道呢？1999年春夏之交，位于京北清河南镇的一片茂密树林中，那个一脸焦虑、心事重重的枯坐者，通常都是我。为了写好公关稿，我深陷其中。有一段时间我天天夜不能寐；我泡在图书馆狂啃新闻、公关方面的专业知识；我捡起前辈们扔在废纸篓里的草稿，然后与终稿对比推敲；我拿出来的“草稿”，通常是至少改了三遍的；没有分配给我写的稿件，我总是要在背后写一遍，然后和同事写的稿件私下对比；我不知疲倦地写、写、写……
男人要对自己狠一点。对此，我是深有体会的。
公关稿件的写作是一门独特的学问。及格容易，出众很难。我的个人经验是，要想出众，先要出格。所谓出类拔萃，说的就是要做异类。你不能总是满足于一篇篇形式规范、内容平实的稿件。因为客户的标准稍一提高，平实就变成平淡甚至是平庸了。在稿件写作上，除了正规的新闻稿外，也需要导入创新思维。唯有如此，才能形成独特的风格，令人耳目一新，受客户欢迎。当然，时时刻刻都不能忘记一个核心——客户的核心诉求及其喜好的风格，这是稿件之本。记住，要共High，不能自High。
我曾做过种种尝试。这方面的成功案例当然有，比如那篇给张裕葡萄酒写的《商人有泪》，最终被《读者》转载了。但不可能都是这种轰轰烈烈的壮举，也有效果极不明显的，大部分是那种仅供客户审阅的稿件而已。但无论如何，这种尝试是有价值的。我经历了证实，也体验了证伪。在这一过程中，我对客户心理和偏好的把握越来越准确。
除非是那种典型的流水线模式的公关公司，否则仅仅会撰稿，尚难称之为“会扛事”，至少在个人成长上会很快碰上“天花板”。这个行业渴求全才，但真正的全才是稀有动物。在这个行业，若仅具备单项能力，这样的人发展空间一般不大（除非已修炼成一代宗师），所以大多数人的目标应该是相对全面的主流人才。我把这类人才的发展方向分成三类，一是内容导向，二是客户体验导向，三是资源导向。
如果一开始的起点是撰稿，比较对口的方向是内容导向类。因为其间有相通的东西，比如严密的说服逻辑，对行业、客户、媒体、消费者的深刻洞察，良好的文字表达能力等。一个撰稿人员，要想在方案、策略、策划上都能长袖善舞，需要有一个转型、蜕变的过程。办法无他，精于学习、勇于投入、善于总结而已。如此，时间才是你成长的砝码。总有突然醒悟的一天，那些横亘在每个细分作业间的沟壑不见了，你纵横其间，游刃有余。
狠角色，何愁不出头
会扛事，只是意味着拿到了入场券。要想打出一片天，你得是陈浩南那样的狠角色。号称“铜锣湾只有一个浩南”的陈浩南曾经说过：“我陈浩南出来混那么久，全靠三样东西：够狠、够义、够人多。”实际上，这也是另一种意义上的从优秀到卓越。
要成为狠角色，尤其是要对自己狠，严于律己。无论有了多少资历和多高的地位，够狠的古惑仔从不会退缩，而是身先士卒，从不废话，抄起家伙就干。我固执地认为，作为一个职业公关人，无论什么时候，都该有这种务实的精神和明快的作风。尽管这种作风很多人并不认同，但回想这些年，我总是庆幸自己一直拥有这种不怕吃亏的不吝品质。我从不惮于干活，也没有厌倦情绪。实际上，埋头干活并不影响我抬头观天。我一直在成长，也赢得了很多。
抄起家伙就干，这不是鲁莽，更不是欠缺谋略，而是一种特别的勇气。一个总不砍人的古惑仔，怎么可能在江湖漂？不管任务多艰巨、存在多大挑战，扛在肩上，办法总比困难多。关键是要先动手。如果自己有能力，一往无前就是了；如果别人有经验，虚心求教就是了；如果没人会做，那就更好了，说不定你还一下子树立了标准，可以仰天长啸一把。
记得在凯迪拉克公司工作时，我对汽车的认知近乎一张白纸。但是这又有什么关系呢？我是这样做的：一方面，我从普及性汽车杂志入手，进行了海量阅读（这可不能玩虚的）。但仅有这些概念认知显然是不够的，于是我开始“无赖”地缠着开车的同事，让他事无巨细地给我讲，到底什么是A柱、B柱，什么是中控台、底盘、悬挂……经过这双管齐下的“补课”，我总算入门了。然后在服务客户的同时，也时刻不忘向客户学习。就这样，在汽车公关上我得以登堂入室。此后，我参加过数次汽车客户竞标，服务过数个汽车品牌，渐渐觉得驾轻就熟、从容有度了。
我坚信，任何行业的本质都是一样的，那就是解决问题。而解决问题的关键，并不在于经验、能力、时机，而是先动手、总动手。道理很简单，不动手，任何问题都解决不了。不对自己狠，问题也不会解决得很到位。所谓的狠角色，无他，就是解决问题的高手而已。
或许正因如此，我一直不大能理解，为什么会有人那么看重所谓的职场智慧。恨不得装下一肚子谋略，化身为杜拉拉，能洞悉一切“潜规则”，在职场扶摇直上、步步高升。从我有限的经历看，那些在公关行业最终打出一片天地的，通常是看起来并不“聪明”的、九头牛都拉不回的“猛人”。我的解读是：公关行业是典型的智力行业，这个行业最不缺乏的就是聪明人，在这玩心眼其实就是缺心眼。所以，玩智力顶多证明你合格，玩体力才能证明你优秀。任务来临时，你总如猛虎下山，展现出彪悍的爆发力和耐力，自然比别人走得远。
更关键的是，只有抄起家伙就干的人，才会无情地一拳打死自己的懒惰和惯性，也顺便消灭掉老师傅。而经过不断的一线操盘，出手如刀，你才能修炼成人人敬畏的狠角色。
狠角色，何愁不出头？
其实，古惑仔值得学习的还有不少。比如，在《古惑仔》里，阿昆说，“出来混，有错就要认，被打就要立正”。在中国，公关行业特殊而年轻，犯错是难免的，迅速纠错是公关人自我提升的必经之路。我们不必要求自己永远正确，我们只需要求自己始终在正确的道路上前进。
