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第30章 改造夸夸其谈型员工的一般手段

管理夸夸其谈型的员工,总的原则就是以事实说话。

他们都是有理论、有辩才的一群人,如果你因为他们的一番侃侃而谈就许之以高位的话,那么你的部门就危险了。要知道事实永远胜于雄辩,实力只有在实践中才能得到证明。你一定要以事实来考验他们的能力,分配给与他们能力相符的工作。

对于他们,如果有错误,你一定要义正严辞地加以批评。否则,他们就会满不在乎。

1.爱说大话

作为上司,千万不要被他们的外表给迷惑了。也许第一次与他们见面,会认为他们的头脑够灵活,交往够广泛,然而事实上呢,他们只不过是一些纸上谈兵的人。

工作中并不需要会说大话的人,需要的是踏踏实实办实事的人。作为上司,你一定要以事实选人,不要对他们作出高于其实力的评价,更不要因为他们的一番高谈论阔就把他们安排到重要的岗位上。很多事实都证明了,平日获得领导高估的人,一旦遇到大事件,往往表现得出乎意外的无能。

如果你需要的是一个得力的助手,而不是一个好听的收音机,那么除了他的嘴巴之外,你更应该仔细考虑一下他的脑袋和双手的能力!

2.沉迷于分析

你在向沉迷于分析的员工分派任务时要同时向他们详细说明希望他完成工作的标准、参数、重点等。

对于这类员工,如果你以为只需要向他们分派完任务就可以了,那就大错特错了。一旦你对他们放任自流、随他自主,那就会出现很多大问题。对这种沉迷于分析的员工,你在向他们分派任务时,最好同时向他详细地说明希望他完成工作的标准、参数、重点及日程安排,使他对结果有一个十分明晰的认识。

而一旦他开始做这个项目,你就应该定期主动与他进行沟通,时刻关注他的工作进度。如果你发现他花费了过多的时间在细枝末节上,不要以强硬的态度、正式的方式提出来。如果这样做,他会不惜花上半个月的时间来和你论辩为什么他会这样做。相反,你要旁敲侧击地引导他,让他自己发现问题。

如果你发现他的项目进行顺利,那么及时地给予表扬吧,他需要肯定和认同。

3.自以为是

管理者在任用这类员工时,要认真对待。

一个优秀的管理者应该帮助有问题的员工成功,所以,你也应该多和他们谈谈心,对他们进行成熟教育,指出其弱点,使他们逐步做到自我完善。

他们对批评是极敏感、反感的。所以,如果你想指出他的错误,一定要讲技巧,要先扬后抑再扬,使用“三明治”式的批评方法。批评过程中,要用事实作论据,要知道,他们是辩论的行家里手,你想用说理的办法说服他们,几乎是完全不可行的。批评时,你只需要摆事实,让事实来说服一切。

其次,在分派任务时,你不妨给他们分派一些有难度的任务,让他们在事实面前低下自己高傲的头。而且,这样也更有利于他们的自我提高。

当然,一个优秀的管理者应该帮助有问题的员工成功,所以,你也应该多和他们谈谈心,对他们进行成熟教育,指出其弱点,使他们逐步做到自我完善。

4.眼高手低

在商业社会中,公司经营需要有战略思考和整体规划,但更需要的是将种种构想付诸实施的执行能力。而且,对于一个普通员工来讲,对于执行能力的要求是根本的要求,一个好员工必须能够将上级的决策落到实处。

你一定要让这些眼高手低的员工明白这样的道理:很多东西实践起来远比凭空想像来的困难,对于任何人来说,无论未来发展的前途怎样,这种执行能力都是必备的,只有那些对寻常工作能够忠实加以执行的人,未来才可能走上重要的岗位。那些取得一定成就的人,无不是在简单的工作和低微的职位上一步一步走上来的,他们总能在一些细小的事情中找到个人成长的支点,不断调整自己的心态,用恒久的努力打破困境,走向卓越。

那些在公司肩负要职的人,他们正是因为忠实地履行日常工作职责,才能担负重任。只有将手中的工作做得比别人更完美、更正确、更专注,才有可能取得非凡的成绩。

事实永远胜于雄辩,实力的证明只有从实践中表现出来。你一定要以事实来考验他们的能力,分配给与他们能力相符的工作。

对于他们,如果有错误,你一定要义正严辞地加以批评,因为他们对一般批评反应迟钝。

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