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第32章 自我防卫型员工的人格分析

一般说来,人人都有防卫心理。但是,自我防卫型员工的问题是防卫过度。

心理学家研究表明,一个人的自我认识和本身的实际情况紧密相关。对他人的表现自我防卫行为越少,社会适应能力就越强,反之则不然。一个人能认识自己、接受自己,相对来说自卑心理就弱一些。但随着竞争日趋激烈,总有一些人会败下阵来,再加上其他多重因素的影响,有些人就会产生怯懦和很强的自卑感,极易导致紧张不安、烦躁、焦虑或抑郁。他们为了达到心理上的平衡,就采取过度防卫手段来提防他人的言行。久而久之,将对自身的不满投放到别人身上,把“我讨厌自己”转嫁为“别人讨厌我”,从而形成工作、生活中事事都“过度防卫”。别人对此一次两次可以接受,时间一长就会避而远之,反过来过度防卫者则更加认为别人瞧不起自己,为了减轻自己的痛苦,再去伤害他人,形成“恶性循环”,最终不仅严重损害了自己的心身健康,而且还导致人际关系的紧张和社会适应不良。

自我防卫过度对工作的影响是很明显的。

自我防卫型的问题员工最害怕的就是得不到支持,没有安全感。

自我防卫型的问题员工最害怕的就是得不到支持,没有安全感。所以他们虽然会对自己亲密的人保持百分之百的忠诚及信赖,但是对于其他人,则会十分警惕。他们害怕被别人观察,在面对面的交往时他们会感觉不自在,甚至脸红、语无伦次,肢体不协调等。如果你想了解他们,则需要较长的时间来取得他们的信任。他们习惯于与他人保持一定的距离以维护自尊,并以此来降低因交往引起的紧张和不安。

过度重视他人的态度也会让他们得到负面的反应,他们坚信,“如果我无法激励他人向前迈进,或是不能让他人坦白说出心中的困扰的话,那我真是个失败的人。”这样一来,他们自己也就无法再继续工作,甚至会觉得自己是个没用的人,不能帮助别人解决问题。尤其是当某个同事向全体同事叙述他的问题时,他们却会对此举感到不解:“为什么他不只告诉我一个人呢?是不是他不喜欢我?”由于他对此人的不信赖,甚至还会让他也开始不信任其他的同事,变得更加没有安全感。

由于对安全感的依恋,对未知的过分恐慌,他们对一切陌生的东西都会保持戒备状态。所以,如果忠诚型人格的员工不能得到领导和同事的信任,不能从工作环境中获取充分的安全感,就会自我封闭,保持高度的自我防卫状态。从而对团队其他所有成员产生怀疑、警戒、敏感、多疑,惟恐上司对自己有不好的看法。

他们小心谨慎,深思熟虑,对未知的事情有很多的担心和怀疑。他们不想突出自己,他们只愿意做默默无闻者。所以,他们从来不愿担任领导者的角色,也从来不愿意承担太多的责任。

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