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第42章 重视领导班子的心理建设

领导班子是一个地方、一个部门、一个单位的领导核心力量,其群体优化程度的高低,直接关系事业的兴衰、管理活动的成败。但一般谈到群体优化,人们往往只涉及班子成员的政治思想、知识结构、能力结构、气质结构、年龄结构等方面,而忽视了另一个重要方面——心理建设。事实上,一个领导班子组建以后,由于各成员在知识、能力、气质、分管“条”“块”等因素上的不同,难免会产生思维方式、行为方式的差异和分歧。为减少内耗、协调平衡、发挥整体功效,班子成员尤其是“班长”应高度重视领导班子的心理建设。

领导班子在心理建设的过程中应坚持认同性原则、平等性原则、和谐性原则、相容性原则、互补性原则等五项基本原则。应当承认,班子成员认识上的一致性、共同性是班子心理建设的首要因素,有了共同的目标和整体意识,建立了共同的价值观,才能够真正形成共同的信念;平等性是指班子成员必须用平等的观点处理相互关系,坚持上下左右之间在政治上、人格上的平等,这样才能长期真诚相待、同心协力;和谐性是指领导班子成员在工作中心情舒畅、配合默契,只有班子成员和谐,才能形成团结有力的战斗集体;相容性是指领导班子成员之间相互容纳、气氛融洽的心理状态,它能创造一种愉悦的心理气氛,增进彼此间的友谊,从而促进团结,发挥个体的心理潜能,提高管理效能;而互补性则是指领导班子成员之间扬长避短、相得益彰、密切合作的心理状态,有利于建立起风雨同舟的亲密关系,可以使整个领导班子始终处于高效运转的平衡状态。

领导班子心理建设一般可采用通过领导班子会议、通过个别谈心活动、通过媒介、通过娱乐活动等基本途径来展开。会议是一种有组织、有领导、有目的的信息传递和行政协调活动,通过会议及时对班子成员进行心理调适,对班子建设提出明确的要求,促使各成员团结协作、互相尊重、互相谅解、互相帮助,是实施有效领导、管理目标顺利实现的有效途径;谈心是进行平等、诚恳、和谐的思想交流的好形式,通过个别谈心,可以消除误解和思想隔阂,达到相互理解,增进团结,提高工作积极性的目的;当领导班子成员个体之间由于发生冲突而难以进行情感交流时,发挥媒介(即充当人与人之间情感沟通中介的人)的作用是最佳途径;而有意识安排一些娱乐活动,在活动中相互谦让,交流情感,则可淡化人与人之间的成见、误解和隔阂。

关于领导班子心理建设的基本方法,一般来讲,主要有以下五种:一是自我修养法。班子成员通过自我修养,个体承受问题、分析问题的能力会得到提高。二是情感沟通法。要维持领导群体的动态平衡,沿着既定的目标迈进,就要通过健全灵敏的沟通结构来实现,沟通能保持上下级之间的政令畅通,行动一致,也能促进同级之间互相关心、互相谅解、互相照顾,联系密切,协调配合。三是角色心理位置互换法。凡事进行换位思考,往往能够增强理解、谅解,达到团结和谐之目的。四是闲聊法。可在不知不觉中清除相互之间的隔膜,达到关系融洽。五是幽默风趣法。可拉近人际心理距离,使疏远或紧张的人际关系得到改善。

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