团购，无可奈何花落去
2008年11月，一个名叫安德鲁·梅森的人创办的网站“Groupon”在美国芝加哥正式上线，这个网站的诞生也开创了一个类似Google式的商业传奇。
这个网站最引人注目的就是它惊人的销售增长，Groupon上线7个月便开始赢利，2010年的年收入达到了20亿美元，被《福布斯》杂志评为史上成长最快的公司。Groupon可以说成为继FaceBook和Twitter之后，最受美国人追捧的新兴互联网巨头。
梅森出生于美国东海岸，最初的兴趣是音乐而非电脑。19岁那年，梅森来到芝加哥，就读于西北大学音乐专业，并在这里办了一个摇滚乐队。
这与互联网的英雄前辈们出身计算机专业不同，颠覆了人们对创富的认识。2010年12月，梅森拒绝了谷歌开出60亿美元的收购报价，显示其在咄咄逼人的态势面前的勇气。
截至2011年上半年，Groupon已经是世界最大的团购网，在全球35个国家开展业务，成为一家在全球拥有8300万注册用户和超过7000名员工的跨国企业。2010年Groupon收购了德国Citydeal，通过Citydeal原团队轻松占领欧洲多个团购市场，此后又收购了日本最大的团购网Qpod，在东亚和东南亚站稳脚跟。
与。com大多昙花一现不同，Groupon拥有清晰的赢利模式。Groupon这个词是“组团”（Group）和“优惠券”（Coupon）的组合。Groupon以每日一团、超级折扣的方式吸引到众多数量的消费者，促成交易后收取商家一定数量的佣金。由于网站的商家经过一定程序的筛选，网友登录网站后，很容易决定消费与否。
对于消费者而言，最大的好处就是得到了价格上的优惠和服务保障，同时对于商家而言，在当今买方市场条件下，薄利多销，可以使商家尽快回笼资金，加速资金的周转，网站的经营者所构建的平台越大，其赢利能力越强。消费者、商家、网站运营商各取所需，让资源分配得到最大的优化。
互联网缺乏的永远不是资金，而是诱人的概念。Groupon与传统的B2B、B2C、C2C不同，是B2T（Business To Team）。每一次概念都会引发各种风险投资基金春心萌动，最后大多数却是伤痕累累。这次B2T似乎已经是无懈可击的，Groupon在全世界引来了数以万计的模仿者。
团购也引爆了中国互联网，团购已经成为一个冒险家的乐园，各种资本蜂拥而入。仅仅一年时间，中国的团购网站就从上百家增长到千多家，“百团大战”变为“千团混战”。Groupon与腾讯合作，并引入虞锋、马云、史玉柱等人发起的云峰基金，开创“高朋网”，成功杀入中国团购市场。
在繁荣的团购背后，我们也看到很多隐忧。团购网设立门槛相当低。通过网络很容易找到一个团购网站的模板软件，两三个技术人员外加有限的销售人员就能迅速把一家团购网站搭建起来，最低只要万元左右。由于参加团购的都必须交纳一笔预付费，对于网站的运营者来说，基本上是无本的生意，只要有一单生意就可以赢利。但团购网很难形成差异化，各团购网站提供的团购产品或服务同质化非常严重，基本都局限于那些具有本地特色的餐饮、休闲和娱乐上，主要包括饭馆、酒吧、KTV、水疗、美发、瑜伽、特色食品、化妆品等。同质化模式的必然结果是导致业内企业大打价格战。
中国电子商务研究中心和中国诚信网络团购联盟联合发布的《2010年中国网络团购调查报告》称，目前团购行业存在十大隐忧，其中：商品与实际不符、用户受欺骗；哄抬团购量、造成热抢假象；团购企业诚信难测、售后服务无保障等等排在前列。
大家都打广告，就等于都没打广告，过多的明星代言和狂轰滥炸的广告，其实从某种程度上稀释了广告的品牌效应。用户忠诚度非常低。通过砸广告换流量的做法只能说是饮鸩止渴。
单靠团购本身已经很难赚钱，团购网站需要继续加大市场推广和售后服务的力度，而高额的广告成本则将加速运营现金流的短缺。在进入行业之后的竞争门槛其实非常高的，包括资金储备、商业价值挖掘开发和赢利模式的不断调整，都需要大量资金支持，持续烧钱成为存活下来的必备筹码。
团购网站的出路就跟当初视频网站与SNS社交网站一样，需要经历一次大浪淘沙。一番混战后，只会有几家具备核心竞争力、资金雄厚够钱烧、各地分公司管理能力强的能活下来。
团购网能否给处于水深火热的电子商务带来彻底的转机呢？答案显然是否定的。不仅中国的众多团购网，连团购的始祖Groupon也面临同样的难题，虽然Groupon在创立初期曾赢利，但由于规模不断扩大，不断兼并，其销售额的增长幅度远远小于其营销推广费，仍处于不断烧钱的阶段。
就算团购能成气候，它带给互联网的改变也不是革命性的，只是传统电子商务的一个补充。团购正如曾经风行的代购网一样，概念炒作的成分太大，最终限制了它的发展。
几乎在团购网兴起的同时，中国代购网也风生水起，由于关税的原因，国内某些商品价格较国外高很多，这也催生了化妆品、奶粉、箱包、鞋帽、服装等洋货的海外代购。代购也曾被认为是一种成功的商业模式而引来大量的投资。
2010年5月10日，阿里巴巴集团旗下淘宝网，与日本软银集团控股的雅虎日本共同宣布，双方6月1日将同时上线淘宝网“淘日本”和雅虎日本“中国商城”，合建跨国网购平台。
然而7月底，淘宝新上线的“淘日本”发布公告：“因业务调整，暂停销售数码相机、摄像机和手表类产品。”在其8月2日针对配送延迟的公告中，明确表示：“因为海关政策变动，已造成‘淘日本’多件货物堆积在香港仓库无法入关。”
海外代购其实是钻了关税的漏洞，代购商的利润正是建立在关税流失的基础之上。为了应对这种局面，2010年9月1日起，海关收紧邮递物品关税的措施将正式实施，邮递物品进口税免征额度将由现在的400～500元统一降至50元。在此之前，寄自港澳台的免征税额为400元以下，其他地区免征税额为500元以下。此招一出，代购网应声倒下，“淘日本”也成为牺牲者之一。
自从因特网出现以来，人们就曾想以互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。借助因特网可以将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的“金贸工程”，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程。
1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段。1999年底，正是互联网高潮来临的时候，国内诞生了300多家从事B2C的网络公司。2000年，这些网络公司增加到了700家。但随着纳斯达克指数的下挫，到2001年人们还有印象的只剩下三四家。随后网络购物经历了一个比较漫长的“寒冬时期”。
从鲜为人知到风头十足，再到泡沫破灭，中国电子商务走过了一段曲折的、不平静的历程。庞大的人口基数、日益增长的网民规模、不断发展的电子商务技术为电子商务的发展提供了无限的遐想空间。
1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，经过十多年的探索，电子商务的发展前景仍不十分的明朗。
团购并不能成为主流的商业模式，最多只能算是一个补充，电子商务的希望在哪里呢，能否找到它真正的赢利模式，能否对传统商业形态带来彻底的变革呢？
寻找真正的赢利模式
2011年，物价猛涨。在物价不断攀升的情况下，却出现有意思的场面，一方面是大量蔬菜烂在地里，菜农叫苦不迭；另一方面却是城镇的居民望“菜”兴叹，最终不得不接受高菜价。
在各大报纸、电视、网络等媒体的多路追踪下，西葫芦，一个普通的商品引发了人们强烈的关注，成为物价上涨最明显的标志。西葫芦在山东产地价格仅为5分钱一斤，但西葫芦到了北京的社区菜市场后，价格飙升到了1元，整整涨了20倍，这样的结果确实让人诧异。西葫芦的价格确实有些离谱，其他蔬菜也好不到哪里去，从原产地到最普通消费者手中，基本上都会翻一倍到数倍。
在蔬菜的生产、销售环节，到底谁是最大的获利者呢？在记者的镜头面前，菜农、菜贩、运输商，都声称自己没有赚到超额利润。那推高蔬菜价格的因素究竟是什么呢？经过层层深追踪，我们不难发现销售的“最后一公里”成为推高蔬菜售价最重要的原因，而除此之外，各级经销商的层层加码也为高物价“贡献”不小。
任何一项商品，从生产商到消费者，大多都会经过数道中间环节。每一个环节，都会有人工、运输成本、各种租金、税收等，投资者都有利润的要求，各种成本不断传导。虽然消费者有“用脚投票”的权利，但当销售渠道被某一些经销商垄断时，普通消费者毫无还手之力。
我国的农民都是单家独户的，小、散、弱，没有话语权，必须依赖中间商把蔬菜收购起来销售，农产品的定价权完全掌握在销售商中间。最近几年种子、化肥、农药、人工的价格都在上涨，再碰上恶劣天气，产量受到影响，农民深受其害，但中间商则可以获得稳定的收益。
就传统的厂商—总代理—二级代理—经销商—消费者的营销渠道而言，最大的弊病是环节过多，会削弱厂商的控制力，容易造成尾大不掉之势。如果是生产商自建渠道，实施区域公司—省级或市级分公司—经销商的管理架构，对生产商的实力是一大考验，也容易形成机构臃肿，最终导致产品缺乏市场竞争力。
将产品直接销售到消费者手中，销售环节扁平化，这似乎是所有生产商苦苦追求的，但面临庞大的市场等因素，实行有很大的困难。
电子商务的出现为销售彻底扁平化提供了一种可能，只要有一个网站作为平台和中介，就可以实现生产商与消费者的直接对接，砍掉众多的中间环节，销售商和消费者均实现双赢。可以想象，如果山东种植西葫芦的农户能实现网上卖菜，普通的消费者通过点击鼠标就可以买到便宜的蔬菜，而中间是发达的配送体系。
早在互联网刚刚起步时，上面的场景就曾被人们无尽地渲染，电子商务被寄予了厚望。这也诱发了一次投资的狂潮，但由于没有清晰的赢利模式，除了烧钱仍是烧钱，20世纪初互联网的泡沫也随之破灭。
大浪淘沙，经过十多年的不断探索，很多网站终于找到自己的赢利模式，最终获得市场的认可。但在人们眼中，电子商务仍是一个扶不起的阿斗，辜负了人们无尽的期望，对传统商业格局的影响和冲击并不太大，也没有如人们期望的那样彻底改变人们的生活。
《财富》世界500强排行榜一直是衡量全球大型公司的最著名、最权威的榜单。2011年7月7日晚，2011年《财富》世界500强排行榜正式发布。美国零售业巨头沃尔玛再次登上榜首。2010年沃尔玛实现销售收入4082.14亿美元，再一次证明传统百货的实力。
反观被看成是互联网标杆的亚马逊，根据亚马逊在2011年4月27日发布的财报，2011年第一季度实现销售收入98.6亿美元，比去年同期的71.3亿美元增38%，但较2010年第四季度的129.5亿美元有所下降。从销售规模来看，亚马逊差不多仅为沃尔玛的1/10.
亚马逊所走过的路也异常坎坷，自1995年成立之后，亚马逊经历了长达8年的亏损之路，其间有无数的互联网零售商灰飞烟灭。2000年亏损额高达1411.27万美元。从2001年亏损情况开始减缓，降至567.28万美元，到2003年开始实现全面赢利，达到35.28万美元，后逐步好转。
亚马逊一直是美国电子商务的标杆，对中国而言，马云和他的阿里巴巴也成为中国电子商务的标志性人物和事件。1995年在全国人民刚知道Internet，比尔·盖茨对互联网还抱有敌视态度时，马云便进入互联网，创办中国黄页（chinapage。com）并于当年5月9日上线，但后来马云被杭州电信收编，只博得了“中国互联网教父”的称号。又过了4年，马云率领“十八罗汉”在他的老家杭州再次杀入互联网，成立阿里巴巴。
此时的互联网地盘已经被先到者全部挤占，门户、论坛、邮箱、网游、搜索、购物等早就被人圈占，想再进入分一杯羹难度可想而知。马云独辟蹊径，开创了B2B的模式，主要面向中国中小企业，为中小企业拓展市场搭建一个平台，更像一个全球商人的大BBS。正是这种创新使阿里巴巴被评为继雅虎、亚马逊、eBay之后的第四种互联网商业模式，赢得了良好的国际声誉，马云借此获得了高盛500万美元以及软银2000万美元的投资。
马云的好日子还没有过多久，“互联网寒冬”便来临。2000年至2001年的短短两年不到时间里，全球近75%的互联网企业面临巨大冲击，濒临倒闭，中国95%的电子商务网站倒闭，昔日声名鼎盛的8848和美商网等等，已经成为过眼云烟。
从2000年4月开始，阿里巴巴手里的资金，最多只能再维持9个月。在巨大的危机面前，2000年10月国庆节三天，阿里巴巴在西湖西子国宾馆开了连续三天的会议。最后一天下午，马云力排众议，决定推出“中国供应商”，向会员收费。这个会议后来被阿里人称为阿里巴巴发展史上的“遵义会议”。
最终证明，马云赌对了。2001年，中国经过艰苦的谈判，终于如愿以偿加入了WTO。中国的商品像洪水一样冲击世界各国市场，“Made InChina”的产地标志随处可见，中国的外汇储备以10倍的速度上升。“中国供应商”助推中国中小企业快速进入国际市场，阿里巴巴也通过向会员收费获得了滚滚财源。
2001年开始，阿里巴巴出现大幅赢利，并且每年赢利呈三倍上涨。
2007年阿里巴巴成功上市，使一个启动资金为50万元的小企业，十年间成为市值600亿美元的互联网“巨无霸”。
在阿里巴巴取得巨大成功时，为了防止美国eBay等C2C网站可能给阿里带来的威胁，马云在2002年作了一个战略性的防御——创办了淘宝。从当初的投入来看，淘宝仅是马云的一个实验品。没想到2007年、2008年，淘宝销售额狂飙突进，到淘宝购物一度成为城市小白领和大学生们的生活方式，淘宝在C2C领域成为王者。
当马云春风得意，其江湖地位看似无人可以撼动时，巨大的危机却已经埋下了，阿里走进了死胡同。淘宝业务量大幅攀升掩盖不了一个重要的事实，那就是马云看家法宝——B2B交易量却开始下滑，作为危机的应对，阿里巴巴的门槛——会员费用一降再降，这时大量劣质客户开始出现，欺诈行为也就水到渠成。这也最终演变成2011年2月21日阿里巴巴的离职门，公司CEO卫哲、COO李旭晖双双离职。
在中国制造业持续萎缩的大环境下，阿里巴巴仅靠“中国供应商”模式供血的现状必须加以改变，阿里的赢利模式也必须重新调整。从消费者的角度来看，便宜实用的商品才是最有价值的，阿里巴巴的服务对象仍算“小众”，它还不足以对电子商务产生颠覆性的影响。
当马云还在B2B和C2C上继续耕耘时，外面却兴起了B2C热潮，当当、京东、红孩子、凡客诚品一个比一个吸引人们眼球，很多人买书会选择去当当、买家电到京东、买衬衫到凡客，而这些网站如今都发展成为综合商城，有的还已上市。在美国，B2C的标杆企业亚马逊市值也早已压过C2C的标杆企业eBay。
阿里巴巴陡增变数，京东网等B2C形成夹逼之势。在巨大的压力面前，马云必须转型，在卫哲、李旭晖离职后，马云的“大阿里”和“大淘宝”战略也浮出了水面。马云的计划是将两家公司彻底打通，整合成一个统一大平台。马云的计划围绕淘宝展开，马云必须让阿里巴巴在下一个10年找到新的赢利之道。回到8年前，马云自己也绝对想不到，淘宝网会像今天这般如此重要。
紧盯马云在做什么
2011年对于马云来说，绝对是一个多事之秋。由于“中国供应商”涉嫌欺诈，马云不得不壮士断腕，阿里巴巴的CEO和COO双双离职。其后又爆发支付宝事件，未经大股东的同意，马云擅自将阿里巴巴旗下的支付宝转到自己名下，马云未能遵守市场经济社会大家都默认遵从的契约精神。
支付宝曾作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能。该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款转入卖家，至此完成一笔网络交易。
随着电子商务的不断扩大，支付宝等金融服务事关国家重要金融安全，必须纳入国家监管，必须申请相应的执照才能开展业务。因为阿里巴巴是外资控股（雅虎及软银持股超70%），其身份是不可能获得执照的，在雅虎及软银默许的情况下，马云完成了股权转让，看到自己将彻底失去对支付宝这只生金蛋的鸡时，心有不甘的外资便再次发难。
最后的结局并没有如人们所料的那样爆发马云与雅虎及软银的世纪大碰撞。在2011年6月24日，马云又和软银孙正义在镜头面前拥抱在一起，支付宝事件最终达成和解。马云和孙正义都是商人，都不可能和钱过不去，达成协议的背后无非是一种补偿和交换，那么是什么打动了孙正义等人呢？
1999年，雅虎最大的股东、已成为网络风向标的孙正义来到北京，和马云有一段对话。“你要多少钱？”孙正义开门见山。马云却在众目睽睽之下直言：“我不需要钱啊，如果你有兴趣，我可以给你介绍一下阿里巴巴的情况。”本来准备讲一个小时，可是刚开始6分钟，孙正义就打断了，当场拍板：“我决定投资你的公司！”
马云将这6分钟会面视为一生中最神奇的时刻，事后孙正义也说，第一次见到马云的这6分钟里，马云给他的印象是真实和值得信任的。而在支付宝事件中，打动孙正义的仍是马云的雄心壮志，那就是马云的“大淘宝”和“大阿里”计划。
无论怎样，2011年中国电子商务的大事件必然包括淘宝一拆为三。2011年6月，淘宝一拆为三：以搜索为主的一淘网、继续坚守C2C交易平台的淘宝网和专注于B2C业务的淘宝商城。淘宝一分为三之后“大阿里战略”的架构清晰化，这就是马云一心追求的商业理想：阿里提供给你水煤电一样的便利条件，让天下不再有难做的生意。现在，他几乎看到了理想的“雏形”。
经过数年的培育，越来越多的人认识到“网上订货、送货上门”的方便，也有越来越多的人开始接受网上购物。数据显示，截至2010年底，淘宝网注册用户达3.7亿，单日UV6000万，单日最高交易额19.5亿元，淘宝已经成为中国经济的重要组成部分。
在淘宝光鲜的数字背后，仍存在着隐忧，C2C发展正遭遇瓶颈，这也恰恰是由于其门槛低的特点，使其信誉、质量、商品的品质以及售后服务都难以得到保障，这些在一定程度上打消了用户的购物欲望。而B2C这种一对一直接交易模式，卖家和买家可以直接对话，省去了很多中间环节。B2C品牌网站在商品质量上、信誉上也有所保障，确保了消费者的各项利益。
B2C网站百货化已经成为非常明显的趋势。以当当和卓越为代表的中国B2C的早期拓荒者，以图书这个低价格、标准化的商品作为网络购物的切入点，借助快递配送和货到付款的交易流程，开始逐步建立自己的市场基础，在度过互联网的寒冬之后获得了快速的成长。
一家沃尔玛超市的商品种类大概是五六万种，而目前一些大的网上商场销售种类已经高达百万种以上，商品种类几何级的增长，对物流、仓储、IT系统、管理等都提出更为严苛的要求。经过十多年的经验积累，资金支付、安全、互联网技术等已经逐渐成熟。
经过改造后的淘宝和所有的B2C企业是否已清除了前进道路上的所有障碍，电子商务是否已经是一条平坦大道呢？其实横亘在电子商务道路上最大的挡路虎是物流。打造电子商务帝国作为一项规模浩大的工程，如果没有物流系统支撑，辛辛苦苦建造的大厦很可能成为半截子工程。
电子商务发展初期阶段，由于缺乏规模支撑，电商企业自建物流显然条件不成熟。因此，电商一般都将物流交给第三方。不过，随着电商规模越来越大，物流成为最大的制约因素，因为当前第三方物流已经很难满足B2C的高速发展，同时也很难帮助B2C降低成本。
据2010年第三季度美国上市的当当网和麦考林的财务报表可以发现，当当每个订单的物流成本是9.1元，而麦考林高达22元。高昂的物流成本，大大降低了电子商务的利润率。
除了成本高，第三方物流整体服务水平的低下，如交货不及时、货不对板（如经常曝光的偷换贵重物品等）、快递员态度恶劣等问题，都在伤害着电子商务企业的信用度和美誉度。
电商快速增长的背后，物流这个“最后一公里”瓶颈，越来越成为发展的隐患。网络商城之间的比拼最终必然上升到物流、仓储等基础设施的比拼。对于整个行业而言，电子商务巨头不自建物流系统将难以拓展更大的生存空间。
2010年底快递企业的集体涨价让电子商务企业感受到压力的同时，也认清了一个问题：电子商务未来竞争力的关键在于物流服务。于是，各电商巨头纷纷买地皮、建仓库、购汽车，不惜重金布局物流，构建自己的物流体系，以期改变寄人篱下的命运。京东更是融资15亿美元砸向物流，此外，卓越亚马逊、新蛋网等也不甘示弱，各展其能。
2011年1月，阿里巴巴在北京正式公布了其物流战略，阿里巴巴及其金融合作伙伴承诺一期投资200亿至300亿元人民币，其中阿里集团自己出资100亿元，逐渐在全国建立一个立体式的仓储网络体系。阿里巴巴董事局主席马云表示，要培育中国自己的UPS。
除了电子商务企业向下发展，构建自己的物流系统，有先天优势的物流企业也开始了自己电子商务帝国的规划。
中国邮政联手TOM集团率先推出了B2C网站“邮乐网”，试图打造网上的“百货公司”。深圳邮政EMS更是单枪匹马，搭建了乐邮183电子商务平台。与此同时，国内“四通一达”及宅急送、顺丰快递等企业也纷纷动心，准备或业已涉足电子商务。
申通打出了自己的“久久票务网”招牌、圆通也在积极打造B2B2C的“全联网”；韵达董事长聂腾云更是表示要与邮储银行合作开发自己的支付系统；顺丰推出了“顺丰E商圈”及支付工具顺丰宝，宅急送悄然推出了“E购宅急送”平台；而中通也早有涉足电子商务的打算。
在几大民营快递掉头回马杀入“淘宝们”后院时，铁道部直属大型国有运输企业中铁快运也以“快运商城”为平台，开始了自己的上游穿越之行，成为又一家进军电子商务的大型物流企业。
在电子商务的发展历程中，有的企业大步跑在了前面，但在物流这道坎上，大家又似乎重新回到了起跑线，成为群雄逐鹿的局面。构建自己的物流体系似乎已经成为电子商务企业不断烧钱的无底洞，他们仍在继续着融资、亏损、再融资、等待上市IPO圈钱的循环。可以想象的是，在这波物流大战后，总会有赢家，坚持到最后就可以享受最大份额的“蛋糕”。
可以预见，在“十二五”，电子商务将迎来它发展的黄金期，网络购物有望超过传统卖场，不再仅仅是传统商业形态的点缀和补充。厂商的销售渠道将实现彻底的扁平化，消费者将享受真正的网络化生存，获得真正的实惠，而在电子商务的领域里，又将创造一个又一个财富传奇。
