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第28章 经不起工作考验!

坚强者易于成就事业,能够经受住各种各样的考验,从某种意义上来讲也是一种社会美德。托马斯·杰斐逊说过:“成功之人就是敢做敢当的人。”健全的品格使你不会为自己的声誉而担心,如果你由衷地相信自己的人格,确定自己是个诚实可信、和善、谨慎的人,内心就会产生出非凡的勇气,而无惧他人对你的看法。那么,能经受考验究竟有什么作用呢?

维真集团董事长理查德·布兰森爵士曾言:“坚强的人可以说在每一层次上均占有主导地位。任何对公司忠诚的员工都能够创造出忠诚的客户来,而后者又反过来吸引了神色飞扬的股东。这说明忠诚的艺术和忠诚的关系的建立是使现代企业真正有效运转的关键之所在。”有关能否经受住考验的认识,人们的看法也不尽相同。

J刚刚进入一家国内知名的电气公司,任职于技术开发部。她好学,基础又好。她知道,在这里,创新和业绩是职业发展的关键。

前几天的一个晚上,她突然灵光一闪,想到了一个新型家电组合的产品构思,当时兴奋不已,觉得这一构思很有开发潜力,会给公司带来可观的利润。她巴不得立刻就和老板探讨。可是,一想到顶头上司 F,她却不由得迟疑起来。

F爱挑剔别人的毛病,经常当着众人的面,将下属批评得一钱不值。就在上个星期,部门里开季度总结报告会,一个跟J同期进入公司的员工,在会上提出了自己的一个想法,结果当众被F“训斥”了一顿。如果去和 F谈吧,很有可能就被定下“不切实际,想法幼稚,好高骛远”的罪名。说不定他还会把这事作为反面教材向其他同事宣传,那岂不尴尬死了!

更令她不安的是,昨天中午跟部门里的另一个同事吃饭,那位同事向她暗示———F好大喜功,爱把别人的功劳往自己身上揽,而且做法相当高明。

如果你是J,你会怎样做呢?

一个刚刚毕业的大学生,初入职场总会遇到形形色色的难题,多少会感觉到有点不适应。他们满怀激情和干劲,却经常为一些看似复杂的问题所困惑。对于渴望成功而带来的压力,以及现实环境中的种种措手不及,会让他们茫然不知所措。这种种问题的解决,需要技巧和经验。可一项调查表明,我国内地的青少年有一半在学校期间没有经过升学就业指导和培训。他们在单纯的象牙塔里多半只是想像未来的工作,而没有科学细致地分析和规划。像小洁这样的女大学生并不少见,从知识储备和工作态度等方面上看,他们是优秀的,而且训练有素,但在处理人际关系的时候,就会经常心里没底,有人甚至会屡屡碰钉子。毕竟,处理大学里平等的同学关系与处理工作单位里的新老员工关系和上下级关系是不可同日而语的。

普通的同事关系尚且处理不好,如果突然面对职场上的种种利益之争或是团队合作内部的种种矛盾,有些人往往会觉得自己进入了一个黑窝。于是,有些学生意志消沉、怨天尤人,就这样混下去,也有人会因无法忍受而盲目跳槽。但是,他们如果没有学会处理同事间的合作关系,在下一个工作岗位上,他们还会遇到难题,这就造成了许多新人频繁地更换工作。

所有这一切问题的根源归结到一点,就是应该如何在全新的职场环境中恰当地表现出自己的自信与实力,坚定地迈出成功的第一步。这也是激烈竞争的职场对新人的要求。

一位女士,因加入了沃尔玛的“利润分享计划”而感到由衷的庆幸,她叫凯利,是沃尔玛总部的员工,负责处理货物索赔事项。她20岁进入公司25号分店工作,是一名老员工。一开始,她的哥哥试图说服她辞去工作,他认为她在沃尔玛以外的任何公司的工资都会比在这里要高。然而她留了下来,并成为了公司“利润分享计划”的其中一员。到1990 年的时候,她的利润分享达到了2208万美元。她很庆幸坚持了自己的意见,没有听从哥哥的话,也很高兴自己对公司的忠诚。现在她所挣的钱可以供她的宝贝女儿上大学了。从自己的故事中总结出一个朴素的道理———能够坚持住,忠诚于这家公司,那么,她的坚持所获得的报酬将是惊人的。

顽强地坚持,并经受考验不是嘴上说出来的。一切商业经营活动,老板承担的风险是最大的。企业一旦破产,员工则转换门庭即可摆脱困境,而经理可能会跳槽,老板则可能会跳楼。因此,许多老板都很看中员工的忠诚度。所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨?”你的老板不断考验你,也许正是器重你的信号。

无论是发自内心的行动,还是接受老板的考验,坚持都是一种情感和行为的付出。当你开始付出时,你将会很快得到收获。正所谓“苦尽甘来”,收获之前先要给予,你不能期望先收获而获得丰厚的报酬,然后再决定是否要付出劳动。正如牧师法兰克先生说过:“如果你忠诚于他人,有可能会受到欺骗,但是如果你坚持不足,就会很痛苦。”

坚持考验并不是一忠而终,而是一种职业的责任感,不是对某个公司或者从事某一职业的忠诚,而是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。一个人可能会频繁地跳槽,但身在其位,一定要谋其事,表达出对所从事的职业高度的责任感。也许正是这种态度,使他们常常保持相对的稳定性。

对企业来说,有一批能坚持住考验的员工能带来效益,增强凝聚力,提升竞争力,降低成本;对员工而言,忠诚可以带来安全感,使得大家不必时刻蹦紧神经。但是,坚持并顽强地接受考验,在有些时候是需要付出代价的,需要接受考验的,在这过程中,挫折、辛酸是不可避免的。但是,挫折是个体在满足需要的活动中,遇到阻碍和干扰,使个体动机不能实现、个人需要不能满足的一种心理感受。在现代生活中,每个人都可能遭遇挫折。面对困难和挫折,许多人常常会痛苦、自卑、怨恨,失去希望和信心。

职场受挫后,如果不善于自我调适,而使心理失衡,不仅影响人的工作、生活,还严重影响人的健康。作为一名忠诚的员工,做好上面的东西之外,还应当明白以下几点心理对策,这样才能加快你的成功。

第一,倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉,可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。倾诉作为一种健康防卫手段,既无副作用,效果也较好。如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验,将会对失衡者的心理给以适当的抚慰,鼓起你奋进的勇气,受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。

第二,优势比较法。即去与向那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人进行比较。通过挫折程度的比较,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次是寻找分析自己没有受挫感的方面,即找出自己的优势点,强化优势感,从而扩张挫折承受力。认识事物相互转化的辩证法,挫折同样蕴含力量,可激发人的潜力。

第三,目标法。职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围,毁灭了自己原有的目标,因此,重新寻找一个方向,确立一个新的目标,就显得非常重要。目标的确立,需要分析、思考,这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立,犹如心中点亮了一盏明灯,人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力,从而排除挫折和干扰,向着目标努力。目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折,开始了下一步争取新的成功的历程。

第四,痛定思痛法。当自己从挫折中重新站起来之后,应认真审视自己受挫的过程,多从自身找原因,接受受挫的事实,克服工作中自身存在的问题。

作为一名“忠诚”的员工,如果你能坚持恪守上面的原则的话,我们坚信,那你的忠诚一定是经受住考验的,在适当的时候,你的忠诚一定能够得到老板的认可,一定会给你带来丰厚的回报的!

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