1994年5月，兴发食品厂与新星食品工业供销公司签订一份价值50万元的进口白糖的购销合同，按合同规定，兴发食品厂付给新星食品工业供销公司预付款共计20万元，兴发食品厂应在3个月内将余款30万元全部付清；运输由新星食品工业供销公司承担。
3个月后，兴发食品厂的欠款迟迟没有汇来。新星食品工业供销公司这时正有几笔生意，需要大批资金投入。在这种情况下，兴发食品厂的欠款不还无异于雪上加霜。新星食品工业供销公司虽几次函电催讨，但无济于事，于是，走投无路的供销公司派出满脑都是点子的职工张某前往食品厂讨债。并约法三章，如果讨债成功，将按欠款总额的10%予于奖励。
张某先不着急立即去找兴发食品厂的厂长杨某，而是多方打听了解杨某的年龄、性格等等，得知杨某并非还不了钱，而是希望拖延一天是一天，不想那么快还钱；杨某的儿子刚考上重点大学，杨某爱好广泛，特别喜欢书法，而且造诣颇深，在杨某家里还挂着他自己写的一些字画。张某得知这些情况后，对催债成竹在胸，已有全盘统筹规划。
张某打电话与杨某约定，在某日晚上张某将登门拜访。张某如期赶来，未曾落座，张某就问寒问暖，极其热情，似乎久别重逢，他乡遇故知。落座后，张某只字不提债务，反而跟杨某聊起了家常，问及家中儿女几个，现在境况如何？杨某一一予以回答，当说到儿子刚考上某重点大学时，杨某脸上泛起了层层笑童。这怎能逃过张某锐利的眼睛。张某说自己也有一个儿子，快高三了，可惜不成器，学习不好。张某言语间流露出对杨某有如此上进的儿子的羡慕之情，并耐心向杨某讨教如何教育子女的方法。杨某对此深有感触，侃侃而谈，极尽父母对儿子的拳拳教诲之心和望子成龙的期盼，张某不时对杨某的某些观点表示赞同，大发感慨，张某似乎不经意地抬了一下头，盯着墙上的书法一会儿，口中啧啧赞叹了几声，然后转过头来问杨某，这是谁人的墨宝？杨某连说：“过奖过奖”，这是他自己的作品。张某又夸了几句，便说自己也酷爱书法，想请杨某指点一二。杨某看来了同行谈得更来劲了。两人愈谈愈投机，感情升温。在适当的时候，张某委婉地说公司目前十分困难，请杨某考虑一下债务问题，杨某欣然同意。
第二天，张某得胜回朝，追到了30万元的欠款。拿到了3万元奖金。
人人爱听恭维话，说恭维活是给人面子，往人脸子贴金，人人都渴望得到别人的赞赏和好评。好听的话儿招人爱。这是人的天性。有的人词严义正，标榜自己不受恭维，愿听批评，其实这只不过是他的门面话，你如果信以为真，毫不客气地批评他的缺点，他表面上未必有所表示，内心却很不高兴，对于你的感情只有降低，决不会增进。所以我们要运用兵法中的虚实之术，示假隐真，善说恭维话，这是处事的本领。
在催债活动中，我们可以根据人的这一天性，善于恭维债务人，对其阿谀奉承，从而收回欠款。
也许有人会说，杨某是债务人，我还要奉承他，这面子不是丢大了吗？其实，在办事的过程中，面子是自己给自己的，不要老是把自己当大爷，你只有先给别人面子，别人才会给你面子。退步说，能讨回债才是最大的面子。
