人员成本费用在店铺的总成本中占有很大一部分，因此能否合理控制人员费用，对店铺的经营有重要的影响。
那么，店铺的人员成本费用主要包括哪些呢？
1.店铺人员的引进成本
这主要包括人员的招聘费用（广告费、设摊费、面试费、资料费、中介费等），选拔费用（面谈、测试、体检费用等）、录用及安置费用（录取手续费及调动补偿费等）。
2.人员的培训成本
这是指店铺对员工进行培训以达到自己所要求的标准（如工作岗位要求、工作技能要求等）所消耗的资源总和，包括员工上岗教育费用、岗位培训及脱产学习费用等。
在培训实践中，培训成本的深入细致预算对店铺培训效果有十分重要的影响，所以一定要做好培训成本的预算。培训经费预算常用的计算方法有：
（1）比例确定法
比例确定法指对某一基准值设定一定的比率来决定培训经费的方法。例如：根据店铺全年产品销售额的一定百分比来确定培训经费预算额；根据全年纯收入的百分比或总经费预算的百分比来确定经费预算额；等等。
（2）人均预算法
人均预算法指预先确定店铺内人均培训经费预算额，然后将其乘以在职人员数量来决定培训预算。
（3）推算法
推算法是根据服装店铺过去一段时期的培训预算使用额推算出此次培训所需费用。
（4）需求预算法
需求预算法是根据服装店铺培训需要，确定一定时限内必须开展的培训活动，然后分项计算经费，再相加总求和，得出培训预算。
无论采用何种培训预算方式，都应考虑企业培训的需求和提供经费的可能性。培训经费预算一经确定，便决定了经费使用的基本框架。
3.人员服务成本
服务成本是指店铺根据人力资源管理体系要求对所使用的人员提供后勤服务所消耗的资源总和，包括交通费、办证费、文具费、医疗费、办公费用、保险费等。
4.店铺人员工资、福利
一般，在成规模化经营的服装店铺里，都会配置财务人员，这是基于服装店铺企业化运作的一个财务管理的需要，对于一般店铺来说，店铺财务人员一般都是经营者自己担任。
5.降低人员成本费用
（1）合理使用人才。很多经营者都抱怨自己的店铺缺乏人才，不得不到社会上高薪揽才。有的人一提人才就认为是高精尖人才，但实际上大多数店铺真正需要的是适用型人才。只要符合岗位要求，能胜任工作，并具有进取精神和创新能力，就是适用型人才。一家店铺重要的不是找到高端人才，而是能合理使用人才，这样可以避免不必要的成本浪费。
（2）避免人才的浪费。高学历者必然希望高工资，这势必造成人力资源的浪费和人力成本的无谓增加。开店不能一味凭借经济实力吸引高端人才，而应根据人才创造的价值聘用合适的人才。不问受聘者能否创造价值，一律给出高报酬，势必会增加用人成本，也不符合经济规律。
（3）稳定员工队伍。通常来说，店铺员工的流动率应控制在每年10%～15%。员工的流失，不仅会带走技术、市场及其他资源，甚至还会影响到其他员工的士气和整个组织的工作氛围。持续不断地在招聘人员上花费金钱、时间和精力，成本会很高，而且，匆忙从社会上招聘来的人，并不一定能够马上胜任工作。
