专业知识越扎实，粘力就越强
对于快速持续发展的事业来说，专业知识是它的障碍之一。广博的专业知识有利于职位的提升，这种信念被广泛传播，但却是脱离现实的。持有这种错误观念的人，多数是那些没有受过高等教育的同事。他们认为，可以通过自己的专业知识、工作乐趣和高度的工作热情在那些有硕士学位的同事面前表现自己。如果真是这样的话，他们就会错过真正赶上其他人的机会--况且在德国这样的机会是很少的。
专业知识和万能胶有着异曲同工的效果：它把拥有它的人牢牢地固定在他的椅子上。专业知识越扎实，粘力就越强。哪个理智健全的部门主管会荒唐到把他最好的员工放走，进而使这个部门的工作成绩--当然还有他自己的发展受到威胁呢？他绝对会尽力把这颗隐藏在堆积如山的工作后面的未经琢磨的钻石好好藏起来，不让别人发现。
然而在紧要关头，即当这个人的调动问题最终被提上日程时，他便会像模像样地夸奖他一番，然后再以专业知识为由去对付他。“真是个出色的人才！”他会这么说，“最棒的人，是就他的专业知识领域而言的，可惜除此之外，他很少对别的东西感兴趣，所以还是不太适合做别的工作。”
要想以“专家”的声望在企业中继续发展下去，最大的可能和机会便是，继承自己上司的位置。如果真的如此，可能是因为由于年龄的关系上司被淘汰了（大多数情况下这对于创业的第一步来说太遥远了），也可能是由于上司被升职了（也不好，因为这样会使一个人的个人前程不得不依赖于小组领导），还可能是因为上司被排挤走了（在拥有一些东西的同时，也包含着风险，虽然这种风险只会在特殊情况下出现，但是一个追求事业的人应该随时准备好去应对它）。
当然，最好的结果是你的上司死了。因为只要他还活着，就会不断称赞你的专业水准。这种称赞就像犯罪前科一样粘在你身上，会阻碍你事业的发展。
横向晋升的机会很少眷顾“专家们”。其一，像这样的专家几乎都不了解部门之间的界限；其二，总是会有这样的问题：“如果我们提升了他，我们不清楚会有多少损失（确切的说是很多），但是另一方面，我们也不知道会赢得多少利润。”而恰恰是在“获利”这一方面专家们遇到了问题，他们如此地努力，为的就是能够在专业领域中有出色的表现，然而他们忽略了其他所有对他们的事业很重要的东西，这是不可原谅的。
正如我们所看到的，电脑知识也属于阻碍事业发展的专业知识。一些有雄心壮志的职员、年轻的部门主管，会因为秘书向他们请教电脑问题而洋洋得意。
但是要注意了，这并不在他们的职责范围内。在这种情况下，唯一正确的回答应该是：“很抱歉，我帮不了你。”
特别精明的人还会给秘书这样的建议：“你可以去问问‘助人为乐’先生。我想，他绝对是这方面的行家。”这位“助人为乐”先生当然是那个被看作是下一次升迁中的直接竞争对手。其实“助人为乐”先生也该想想怎么陷害别人。
“有意遗忘”很重要
在进入一个更高的等级之后，会接受新的任务，这时候“有意遗忘”显得尤为必要。因为有一点是可以百分之百肯定的：能否在新的层面上获得成功取决于很多东西，但是绝对与你在之前的工作中取得的成就无关。所以，在就任新职位之后，首要的任务就是必须做现状分析。所谓的现状分析是指，要想在这个新环境中获得成功，哪些知识和能力是必备的。同时，他必须同样认真的分析一下，在做他的新工作时，哪些能力是不允许他表现出来的，然后将这类知识立刻放弃。
“有没有一个标准，哪些能力是属于该遗忘的？”“好！”“最简单的规则是：忘记所有你之前擅长的东西。”“需要再举个例子吗？”
“是的。”一家软件开发公司的一个软件研制者被提升为研制小组的负责人。在他正式成为研制小组的主管之后，他从前的同事，也就是他现在的下属，想请他帮忙启动某个程序。这位新上任的研制主管看着他摇了摇头，说：“很遗憾我帮不了你，我也不知道怎么启动。”当然，这样的回答首先会让人感到诧异，因为这个程序是他以前在作研制员的时候经常使用的，怎么可能不会呢？不过这件事很快就传开了，没有人会再去请教他不属于他工作范围的事了。
他知道，由于自己的职责范围明显扩大了，所以不可能再像从前那样细致地去做每件工作。这样的理解是如此平常，以至于让人们相信，每个人都会听从他的。相反的观点也是可能出现的，直到今天还有很多经理认为，在他们所负责的每一个部门中，他都应该是比专门负责该部门的同事更强的专业人士。如果是这样的话，那么他们就只能有这一次升职机会，这之后他们的事业也不会再向前发展了。因为他们的上司会决定让这样的“超级头面人物”留在他们现在所在的位置上，以便更好的利用他们非凡的知识。
但是，真的必须有目标地降低自己的专业知识水平吗？答案是肯定的！一个经理的任务不是要掌握每一个知识点，而是要去组建和指挥一支作用突出、积极肯干的队伍，一支在每个细节上都做了充分准备的队伍--而且每一个部门都要有一支同样好、同样积极的队伍。在刚刚获得晋升的人中，只有少数的人能够认识到，过去每天工作中需要的（深奥的）知识，现如今会对整个小组产生哪些消极的影响。
直到现在还在一家大公司任职的财务处处长，以他痛苦的亲身经历验证了这点。
在他被晋升为公司总财务处处长时，他相信自己已经为这个新职位做了最好的准备。所有其他财务部门的主管自然都急于想知道，这个他们从前的同事成为上司后，会有怎样的表现。他们用敏锐警惕的眼睛观察着他的一举一动。他们看到了什么呢？一片混乱。这个处长犯了一个最基本的错误，那就是他没有把他那出色的财务知识忘掉，相反他更愿意关注这方面的工作。而且在做每一个重要决策时，他将来的继任者（也就是他现在的下属）都会（迫不得已地）请他来协助。
他这样做的结果只会使每个员工都消极地对待工作。在公司财务处工作的人（包括那个将利用下次机会跳槽的部门主管）感觉受到了挫折，因为那位刚刚被升职的“前辈”在细节问题上也要插手干涉，所有的事情由他亲自决定，而且就连他们所犯的最微小的错误他都能明察秋毫。他们觉得，留在这儿没有用武之地。
其他的部门也同样不会积极工作，因为他们的新上司很明显有自己偏爱的部门，他会更多地关注和照顾这个部门，却不可饶恕地忽视了他们，同时也忽视了他们的利益。他甚至都不曾深入地去熟悉他们的工作，又怎么能对他们的工作成绩做出评价或者是做出真正重要的决定呢？他总是对这些部门的主管说：“先生们，你们比我更了解这儿的情况。”公司财务处再小的账目他也要亲自过问，而其他财务部门的主管却连数目上百万的大事都不得不自己决定。
更糟糕的是，不管他们做什么决定，都不会产生异议。如果管理人员认识不到下属最严重的错误，那么还有什么可以调动他们的积极性呢？这些部门主管觉得自己是在一个“饭桶”的领导下工作，而且他们认为，这位新上司最好还应该留在他原来所在的部门。当这个倒霉的家伙还在财务部门浪费他的时间和精力时，其他部门早就变成一盘散沙了。这种状况不久之后就被公司发现了。他虽然没有被公司解雇，但是他的事业不会再有任何发展了。
如果当初他刻意去“忘记”他的专业知识，同时将自己所有的精力都投入到新的工作中去，那么，这一切就不会发生了。
请你记住：“遗忘”是绝对必要的，其目的是能有更多的精力处理新情况。同时，这样做可以让继任者清楚地知道，从现在开始，他必须自己亲自作决定并且为他所作的决定负责。他绝对不允许有把决定权再推还给原来的负责人的想法。
当然这里所描述的“遗忘”并不会带来实际知识的损失。更确切地说，它指的是一种思想上的自我约束。对于某些事情干脆就不再想知道什么，人们是可以这样决定的。只要他不再卖弄自己从前掌握的知识，那么他的知识就会在他周围的环境里消失，就好像从来没有过。但实际上它一直在那儿。所以，这种遗忘对于新的工作来说是完全没有风险的。
一位新上司是否能较好地控制他的“遗忘”，这要看他在察觉到问题和知道了解决方案后，是如何处理的。只有无能者才会直接指出问题的所在，并且亲自揭晓答案。看重事业的人则会说：“我感觉，这个分配方案的号码好像不对。请你重新检查一下，如果有必要的话，把错误改正。”其实他可以百分之百地肯定，那个号码是错误的，而且他也清楚地知道，正确的号码应该是“0815/4711”。但是发现和清除这个问题，毕竟是别人的工作。
下属也应该被给予经历成功的机会。当他们检查回来后说：“我们找到了那个错误。分配方案的号码应该是0815/4711。”这时那些有经验的经理则在心中窃喜，他们会大声地说：“看到了吧，人的忘性多大。要是以前，我肯定能马上发现这个错误。”边说边难过地摇头。而其他人则有了一次成功的经历，不过他们也知道，不能无视错误的存在，接下来他们会相应地去安排自己的工作。
