登陆注册
10986500000022

第22章 对考核指标进行赋值

赋值是绩效考核量表设计的最后一个环节。赋值是根据绩效考核要素(考核项目)、要素标志(考核项目内容),并结合各要素和标志的权重(各考核项目及项目内容的重要性)制定出的考核标准分值。

赋值的方法多种多样,选择一种适合的方法非常重要,否则会影响到整个绩效考核体系的客观性和公正性。另外,不合理的赋值也会使考核客体(被考核人)降低对绩效考核科学性的认同。

这里我们介绍几种常用的赋值方法,它们是:加减赋值法、相对赋值法、二次赋值法及统计赋值法。

1.加减赋值法

采用加减赋值法首先要设定一个标准分值,这个标准分值可以是最高分值,也可以是及格分值。

如果标准分值为最高分值,实际上对考核指标的赋值只能用“减法”;如果标准分值为及格分值,则根据被考核人与及格指标的差异,超过部分赋值用“加法”,不合格部分赋值用“减法”。

比如对管理人员“组织纪律性”考核要素而言,可以有以下三个要素标志。

由于标准分值设置为“最高分值”,所以这里的“评分标准”中使用的是“减法”赋值法。

在使用加减赋值法时,需注意要素标志要使用陈述语句。如果标准分值使用的是最高分值,那么要素标志在语句描述上应代表对该要素的最高要求。

另外,加减赋值法适用于要素标志能够客观衡量的考核量表,对于一些主观衡量的考核量表,使用该赋值方法会引起被考核人与考核人对分值的争执。

2.相对赋值法

相对赋值法的特点是不以考核的客观标准来赋值,而根据组织中全体考核对象的实际情况来赋值。比如对于绩效最高的员工可以给他满分,绩效最低的员工给予最低分,其他员工在此区间内进行排序。比如,最近几年高考成绩的“标准分”,就是应用了相对赋值法。

相对赋值法既可以应用于客观衡量的考核量表,也可以适用于主观衡量的考核量表。

对于客观衡量的考核量表,我们可以对考核要素的实际客观数据进行一定的转换,从而更加客观地显示出被考核人的真实绩效状况。比如考核生产工人“产品合格率”这个考核要素,我们可以设置满分为5分,并制定出如下评分标准(见分值强制分布比率优秀(5分)不多于5%良好(4分)不多于30%合格(2分)—不合格(0分)不少于5%

采取强制分布的目的是为了防止考核人由于草率或做“老好人”而引起的考核不公正。在很多知识型企业中,强制分布不太被员工接受。一个较为妥协的办法是:不限定各分值的人数比例,但考核人必须对他所做出的最高分值和最低分值评价写明具体的依据。

3.二次赋值法

二次赋值法适用于主观衡量的考核量表。二次赋值法,顾名思义就是考核人对考核要素进行两次赋值,但这两次赋值的范围是不同的。

比如在第一次赋值时,考核人为被考核人赋分为“良好”(10~12分之间),然后再在“良好”中选择“上、中、下”,分别代表10分、11分、12分。这种做法可以让考核人尽可能客观地去评价这些主观指标。

采用二次赋值法时,如果能够将全体被考核人就同一项考核要素进行对比考核,效果会更好。

4.统计赋值法

统计赋值法适用于主观衡量的考核量表。统计赋值法的目的也是为了提高对主观衡量的考核要素考核的公正性。我们常见的360°考核,就采用了统计赋值法。

统计赋值法的最大特点是考核人多于一人(或考核人在不同的时间内考核多次),考核人不局限于被考核人的直接上级,可能还包括被考核人的主管上级、项目负责人、同事及企业内部服务对象。

不同的考核人的考核结果可以占有不同的权重,最后经过统计,就可得出被考核人的考核成绩。比如对销售人员“工作成绩”的考核,我们可以分为初评和复评两次,初评由销售组长进行,复评由部门经理进行。

除上述介绍的四种典型的赋值方法以外,还有很多其他的赋值方法。各类赋值方法没有最优和最差之分。在选择使用时,要注意结合企业绩效考核的实际,尽量让考核人和被考核人对赋值的客观性和公正性满意。

同类推荐
  • 市场营销

    市场营销

    本书全方位论述了航空航天产业市场营销的理论与实践,采用实际案例编写而成,分析对象涉及飞机制造商、直升机生产商、航空公司、机场、零部件生产商、航空服务提供商、国防与军工企业、卫星制造商、运载火箭制造商等。本书介绍了市场营销理论的最新发展成果,如电子营销、点对点营销、客户导向营销和项目营销等。
  • 最管理:管理大师的管理习惯和管理智慧

    最管理:管理大师的管理习惯和管理智慧

    企业管理,一个经久不衰的话题,但如何才能成为一个出色的管理者,是一个让众多管理者感到头痛不已的问题。其实这并不是一件难事,只要静下心来,学习一下管理大师的管理智慧,就可以逐步从平庸走向卓越,实现管理的梦想。
  • 大公司管人 小公司管事

    大公司管人 小公司管事

    本书内容包括:树威立信,小公司起事要先管老板自身修养火眼金睛,小公司起事要从细枝末节中精准识人攻心为上,小公司起事要快速聚拢新员工的心同表及里,小公司起事要识人更要识心等。
  • 寿险员行销话术

    寿险员行销话术

    本书教你在寿险行业的起跑线上如何迈出成功的第一步,内容丰富、实例鲜活、讲题新颖、通俗易懂。
  • 杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇,一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官,其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO,担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久,亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图,其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则,那么你一定有接近他甚至超越他的可能。
热门推荐
  • 此情雨雪

    此情雨雪

    宋雪,一个姥姥不疼舅舅不爱的女孩,虽然自卑,虽然怯懦,但是她却很努力的活着,偶尔强装出来的淡定很让人心疼。宋雪本来以为自己会这样平凡的生活一辈子,但是同学的设计,同事的排挤,朋友的猜疑,亲人的背弃,这一切的一切都因为莫非宇出现了,这个霸道的男人,这个一市之长,就这样闯进了宋雪的生活。宋雪不知道,对自己来说,莫非宇的出现到底是福还是祸。
  • 造化如意决

    造化如意决

    一个落魄的少年在一座荒废的山林中的一个年代久远的破亭子中,偶得一枚吊饰,吊饰内有空间,里面有一杆降魔枪,一部《造化如意决》,一条兽皮……从此少年的命运改写了
  • 焚天战录

    焚天战录

    本是一名平凡的外门弟子,却因祸得福改变了自身的命运。一桩桩扑朔迷离的事件,令人匪夷所思,一层层错综复杂的关系,又让人十分地不解。当江明一步步拨开重重迷雾,自以为了解真相之际,却赫然发现,自己已经身陷进了一个更大的阴谋之中。局中是局,局外仍是局。为我本心,以力焚天。
  • 创世未来者

    创世未来者

    斯莱斯坦利大陆是一个科技高度发达的世界,各各国家在斯莱斯坦利大陆屹立;国家也以科技为发展中心开始了之间的较量……
  • 帝御仙河

    帝御仙河

    身怀亿万真龙之力,攻防冠古今,横推上下百万年,镇杀世间一切敌!帝路争雄,谁人不服?神子不服,吊打到服。圣女不服,统统征服。帝者绝代,神姿无双。他用热血谱写不朽诗篇,创无敌神话,踏永恒帝路。
  • 末世异界之冰帝灭世

    末世异界之冰帝灭世

    他取名叫萧无恨,无恨?他真的没有恨吗?有恨,他又将如何面对心中的那一份恨呢?冰,极寒冰冷之物。然而这极寒冰冷之物,又能否给世界带来温暖呢?精彩纷呈,尽在冰帝灭世!
  • 星域骄雄

    星域骄雄

    我管你仙魔为何开战?我管你仙魔谁胜谁负?惹到我宝爷,仙也俯首、魔也低头,看我如何转战万千星域、挑仙战魔、一揽群芳!
  • 织命者的二次元战争

    织命者的二次元战争

    我从没有想到过成为一个守望者,因为在我看来,为了他人的幸福牺牲自己是一件很傻的事。但命运让我遇到了她,遇到了那个为了别人的快乐宁愿自己痛苦的女孩,至此,我也有了想要守护的人——在冰雪苍穹下。我绝不允许有人伤害她,哪怕,与世界为敌。——————————————————————(奈叶+综漫同人,有生之年系列,目的是想证明自己还算是一个货真价实的魔炮党,不过在这之前,首先还是要填坑……以上)
  • 九子魔绝传

    九子魔绝传

    一夜间,九子重生,从虚空落下,落入洪荒极地,于百年间孕育,颠覆神州大地。乾绝,以寒冰为剑,以寒天为道,与坏坏,小浩二人共同走上了那段未知的旅程。极北妖族,南方渡魔,幽冥鬼宗,圣都天下,斩破虚空,以气魄灭绝妖魔,却且问,世间苍茫天下,何为正邪?
  • 总裁哥哥,别碰我

    总裁哥哥,别碰我

    当冷酷总裁遇上傲气设计师,当三十大叔遇上二十萝莉,命运又该如何转动!他等了她七年,她又怨了他七年。再次相遇之时,她却对他丝毫没有记忆,且看邪魅的他如何一步步唤回她的记忆,让腹黑的她重回自己的怀抱。