1.员工的能力
在工作中，每位员工的能力特点是不同的。比如有的员工口齿伶俐，善于语言表达；有的员工文笔流畅，善于书面写作；有的员工思维非常缜密，细小的错误都逃不过他的眼睛。如果我们能够根据员工的特长来安排工作岗位，则可以很大地提高工作效率。
能力是指一个人顺利完成某种活动的必要条件和心理特征的总和。能力是人的某种个性心理特征，而这些心理特征是稳定的。能力只有与人的活动联系在一起时，才能表现出来。
影响一个人能力的因素主要有生理因素、环境因素、活动因素和性格因素。生理因素是能力形成的生理基础；环境因素主要包括家庭因素、学校教育和社会历史条件等；活动因素与能力的发展息息相关，参加实践活动越多，能力发展就越快；性格和能力相互作用，相互影响，性格既可以阻碍某项能力的发展，也可以促进某项能力的发展。
2.能力的分类及结构
根据最容易理解的方式，可以将能力分为九大类。它们是空间判断能力、书写能力、语言能力、数理能力、察觉细节能力、组织管理能力、社会交往能力、运动协调能力及动手能力。
另外，还可以从一般能力、特殊能力和创造性能力的角度进行分类。一般能力又称智力，是指从事一切活动所必须具备的一些基本能力，比如注意力、记忆力等；特殊能力是指在从事具体的活动中所表现出来的专业能力，不同的特殊能力适合不同的专业活动的要求；创造性能力是指人的创造力，是根据已有的知识和原理，来创造出新的知识、事物、产品等的能力。
由于能力具有复杂的心理结构特征，所以不同的学者对能力的构成因素也有不同的看法。
美国心理学家吉尔福特的“智慧结构”学说认为能力的第一个变项是操作，它包括认识、记忆、分析思维、综合思维和评价五种能力类型；能力的第二个变项是材料内容，它包括图形、符号、语言和行为四种类型；能力的第三个变项是产品，即能力的活动结果，它包括单元、门类、关系、系统、转换和含蓄六个方面。三个变项相互结合就可以得到120种结合。每一种结合代表一种能力因素。
英国心理学家斯皮尔曼的二因素结构理论则认为，能力是由一般因素和特殊因素构成的，完成任何一项作业都是由一般因素和特殊因素决定的。在能力结构中，第一位的和重要的是一般因素，各种能力测验就是通过广泛取样而求出一般因素。
