“假如你能忘记这些你认为是缺点与弱点的想法，在这个世界里，是人——就有一块地方可供你容身与发展抱负的。不论你长得美还是不美，总会在男性世界中分得一份荣耀的。”客客气气解决矛盾的方法在人际交往的过程中，有一条最重要的法则，那就是：永远让别人感到自己重要。
实际上，这条法则体现出的是一种人与人之间的尊重，这条法则运用得好，会使人在心与心之间的距离更为贴近。在这种时候，你的一些客气话，像“谢谢”、“抱歉”、“麻烦你”、“拜托”、“请问能否”、“请问是否可以”等，就像清澈的润滑油，润滑每天生活的单调齿轮。点点滴滴的礼貌言行，让他人倍感自己的重要。
一个不变的事实是：每个人都有自己的长处。你需要挖掘出这些长处并且给予尊重。正如美国作家爱默生所说：“每一个我所碰到的人，都在某方面比我优秀，而在那方面，我可以向他学习。”
当你真正以谦逊之心，以欣赏之心，以包容之心对待他人时，对方一定会感到自己受到了重视，因而把你当做一个令人愉快的朋友，产生对你的亲切之感。
按照这一规则，几乎所有的社会矛盾冲突都可以在客客气气的商讨中得到解决，它包括下列方法：
（1）妥协求和法
两个人下棋，谁都不认输，当你看到赢的希望很渺茫，不妨主动说：“不行了，和棋”，这比最后真的和解了甚至输了要好。生意谈不下去.不如换个说法：“暂停”。这样，不至于造成对方反感。
（2）互相合作法
要清楚对方所需，明白双方利益所在，存同求异，找出双方都能满意的方案。这样，你好我好，和气生财，各有所获，冲突也就不复存在。
（3）以柔克刚法
当双方产生了矛盾，或者发生了冲突，也不要以强硬的方式来解决，即使你有权力、有实力，也不能强迫人。采用以柔克刚，软磨硬泡，会减少乃至降低对方的反感，即使做不成生意，也丢不了声望。
（4）从容应对法
受到取笑或者攻击，不动声色，态度从容，沉着冷静，严控自己。心理学家告诉人们制怒的有效办法就是：闭眼静坐，舌抵上牙床3分钟，3分钟过后，“定会烟消云散”。
（5）转移注意法
话不投机出现僵局，你可自言自语，自我解脱，转移话题，“首先停火”。例如，可以说，“事情好商量，这个办法不行，再看看别的途径”。
（6）大度宽容法
能够容许对方与己不同之处，也不在细枝末节上争你高我低，宽容大度才能笑口常开。
（7）保持沉默法
双方发生争执，各持己见，甚至对方咄咄逼人，你也不要扭头就走，也不要火上浇油，可以坐在那里，沉默不语让对方以为你“没电了”。实际上，此时无声用有声，他也就渐渐地泄气了，毕竟宽容之心人人有。
（8）坦然认错法
确实因你语言不当，行为不周，或者过于鲁莽、草率，伤害了人家自尊，冒犯了对方，应当老老实实地、规规矩矩地诚恳道歉。“这件事错误在我，很是对不住，敬请原谅。”这样，可解决诸多尴尬。与领导或同事相处的方法现代女性在为人处事上要会运用一些技巧，特别是职业女性，更要懂得如何与领导或同事搞好关系，因此一定要做到：
（1）避免“轻佻”举动
自尊是女性应具有的内在品质，同时，女性还应注意检点自己的言行，不说过头的话，不做不合时宜的事，时刻注意保持言行的稳重，避免轻佻的举动，避免给人留下轻浮的印象。
“轻佻”就是不庄重、不严肃，突破了正常交往中的人际距离，越过了上下级之间的禁区。通常，轻佻的举动都有意或无意地带有性的暗示或使人产生性的联想，这就使得那些品质不好的领导产生非分之想，进而会扰乱正常的上下级关系，同时也使品行端正的领导感到厌恶。
女性与领导相处的过程中，举止轻佻，势必会造成社会舆论上的不良影响。而名誉的损害对女性来说则不啻于一种无法弥补的巨大损失。有抱负、有理想的领导为了证明自己的清白，防止“说不清，讲不明”的男女绯闻的流传，也定会主动疏远这样的下属。要知道，只给领导增加麻烦，不能为领导排忧解难的下属永远也不会讨得领导的欢心。
（2）言行稳重、自尊
自尊就是自己要尊重自己，在行事上要有一定的标准与原则，要保持人格的独立，更要爱惜自己的名誉，一言一行都要稳妥，切合身份。
人只有首先自尊，别人才会尊重你，这是一条千古不易的人生道理。对于女性来说，自尊就显得尤其重要。女性失去了自尊，就等于失去了做人的根本，随波逐流，定会成为他人的玩物或笑料，给其自身造成伤害。
在与领导相处的过程中，女性的自尊是尤为重要的。本来，上下级之间在人格上是平等的，正是这种平等对上下级之间在权力上的不平等起到了一定的制衡的作用，使得下级有可能保持自我的相对独立性。如果女性一旦失去了自尊自爱，那她就只能匍匐在权力的脚下，乞求别人的怜悯与恩赐，以尊严来换得生存。这样的人是不能抵御权力的威胁和引诱的，也给予那些心术不正者以可乘之机。许多女性就是因为失去了自尊而成为权力的牺牲品。
（3）保持一定程度的亲昵
对年轻女性来说，偶尔流露出一点儿小女儿娇态，有时会比千言万语更为有效。毕竟，到了当领导的这种年龄，差不多都有了自己的子女，有的可能比自己的下属年龄还大。小女儿娇态很容易让领导生出慈爱怜悯之心，对你生出更多的爱护和宽容。
但是，亲昵不应超过男女正常关系的限度。如果表现得不恰当，就有可能被某些不安分的领导看作是某种暗示，在同事间也会留下不好的印象。有些事情，跨出去就再难收回来，所以，年轻女性对此一定要慎重，要注意留心领导的品质等各方面的情况。克服女性害羞的十大方法（1）要相信并愿意改变事实上克服害羞的失败原因往往是因为不愿意改变自己，如果你不愿意，那么也没有人能帮助你。心理学家认为，内控的人认为自己可以掌握一切，外控的人认为事事受制于人。如果你不相信害羞可以克服，并且也不愿意去克服，那么谁也帮助不了你。
（2）相信自己能够改变害羞
要确信害羞是可以改变的，这就在心理上产生一种动力，使自己对害羞不再畏惧，进而会在言行上锻炼自己。
（3）理性地看待别人对你的批评
要想改变自己的害羞，自己心理上必须要有基本的理性态度。别人批评是在所难免的，况且有时是善意的批评。如果我们对别人的批评很在意，心理上就会很难过，愈辩就愈黑，如果我们以理性的态度，开放的心情去接受，心情反而会很坦然。
（4）不要太在乎自己的外表
假若你太在乎自己的外表，就会引起别人去注意你那些不美的部位，正所谓“此地无银三百两”，如缺牙的人捂着嘴巴，这就引导别人去注意你的嘴巴，小眼睛塌鼻子的女孩，以为自己戴上一副大眼镜就可以遮住自己的小眼睛，可是如此一来，她的塌鼻子却暴露得更明显了。
（5）重新估价自己
不要对自己估价太高，因为估价太高，很容易对自己产生不满。有许多人缺乏自知之明，定标准时不从自身出发，不从客观实际出发，把标准订得高高的，达不到目标，就觉得自己一定很差，不如人，渐渐地就会失去自信心，愈来愈害羞。这样，你就得重新估价自己，量力而行，分段、分步骤地去达到自定的目标。
（6）改变对自己的看法
很多害羞的人，都会认为别人很注意他，其实这只是一种病态。有一位三十二岁的未婚女子，人家一天到晚都在问她，为什么还不结婚，她觉得烦死了。她愈想，就愈觉得自己在别人眼中愈不正常，一看到别人要问她，她就躲了起来，这无疑加重了人们的猜疑：你看，老处女就是这样。其实别人并不是那么关心你的婚姻，只不过是好奇，并且将好奇心用在揭露别人隐私上。
（7）减轻害羞引起的焦虑
首先要懂得训练自己，有了放松的反应之后，就可以与因害羞而引起的焦虑战斗，当你放松的反应胜过害羞引起的焦虑之后，你就不会那么害羞了。
放松的方法是这样的：把身体分为四个部分，手、头、膝盖和脚，每一部分大致作四五分钟，作法就是从手掌开始，逐渐放松人体的肌肉紧张度，并进入半催眠状态，从紧到松，有了这种放松的训练之后，一旦你要放松时，自然就能彻底放松了。能自然地放松，就表示你已学会了放松。
（8）逐渐进入扮演的角色
你可以在正式场合之前先进入角色，体会一下当时的感觉，你可以采取空椅子的方法，和令你害羞的人对质。这种方法可以独自一人扮演两个角色：我和对方，也可以两人扮演。演出的结果是，你有备而去，那时你害羞的程度自然就会减轻。
你还可以来个狮子大吼，看谁吼得声最大，结果因为愈吼愈大声，也就忘了害羞。
（9）放松自己
有些人当众讲话，觉得十分痛苦；自我介绍时，十分紧张；平时不敢去接触别人平时如果别人稍稍接近他，他就紧张得不得了。像这种人，如何才能克服他的害羞呢？可以用假按摩、真轻松的方法。
大家先围成一圈，然后每个人闭起眼睛，把双手放在前面一人的肩上，慢慢地替他按摩，由肩移至腋下，然后再一次由肩按摩起，直到你想像自己的腋下被人搔得想笑，这样因为想笑而放松了自己，害羞自然也就离你远去了。
（10）在想像中去除害羞
把眼睛闭起来，想像自己站在讲台上，对着一群人演讲，并很自信地讲自己最有把握的题目，而且内容准备得很充分。你把自己想像成自信不害羞的人，你看到自己自信地站在讲台上，这种想像虽然与事实有差距，可是，你已经能把自己想像成成功的人，这时，你已经在实际的行为中向前迈进了一步。克服讨厌的女性各种行为有许多女性行为是令人讨厌的，这些行为或多或少与女性的虚荣心相关，它包括：
（1）多嘴多舌
有这样一种女性，她们对男人的一切活动都要插嘴，做评价。这样一来会使男的发脾气：“真是一个不懂男人罗曼史的女人”，“不要再说了”，态度变得硬起来。
（2）推过于人
不承认自己的过错，错了也不痛痛快快地承认、道歉，反而委过于人，说：“可是……”。
男人要是看到你辛勤肯干，而又不油嘴滑舌，就会动心。“我要是能办到的话，真想帮你的忙。”为此，承认错误，顽强地努力是有好处的，不能固执己见。
（3）不懂装懂
过分相信自己的知识和能力，用看不起对方的口气一个人滔滔不绝地讲自己知道的事。开始时对方还能陪伴着你，随后他就会厌烦，认为这样的女人缺乏自知之明，假装有知识的唯我主义者会使人对其敬而远之的。
（4）虚伪做作
做人要坦率，假如装出“讨厌的样子，又是嚷又是闹，只能叫人不愉快”。
（5）欺侮后辈
男人天生也具有同情心，他们看不惯欺侮晚辈的女人，在单位里，这种女人很快就会被指责为“老处女的坏心眼”，任何男人也不会去亲近她。恋爱之门也因此会被关上。
（6）不分情况
殡仪时浓妆；在忙碌的工作岗位上打长途电话；拖拉着长腿袜、披头散发接待客人；聚会时所有人都兴高采烈，惟独你闷闷不乐。总之，无常识的女人，不懂得体谅人的女人，缺心眼的女人，都是令人讨厌的。
（7）失信诺言
说话不算数，也许是你故意装做坏女人来吸引男人，可是世界上有装得像和不像的。可以说像坏女人的女人一百个里边只有一个，其他九十九个都是通情达理的。
（8）哭泣抹泪
女人的眼泪在某些时候使用一次还有点意思，但要是不停地哭泣，想靠哭赢人，结局往往事得其反。
