三位女士的办公室礼节
同在一个办公室，就应该团结一心、齐动手共同完成不是个人的任务，这样才是现代文明的办公室礼节，而有的人却偏偏不这样做。
（1）A女士的尴尬
A女士，模样是很可人，举止是很优雅，但她每天早晨不是踩着点儿来，就是迟到，同事三年来，就从没见过她扫过一次地。人们经常擦办公桌一并给她的擦了，可她总是视而不见的样子，连声“谢谢”也没有，只是一进屋她就用自己专用抹布像往脸上打粉底霜一样把自己的办公桌收拾个干干净净。渐渐地人们也不给她擦桌子了，也许是她太注重“个人”的卫生了，大家跟她的关系都很远。后来她调到了另外一个科室，依然毛病没有改，但人家科室是轮流值日，有时就是她迟到了，该她值日了，那屋里的卫生也照样给她留着，她往往是在大家全体起立的监督下开始公益劳动的，她尴尬万分，大家也都感觉挺没意思。这位A女士缺乏的就是一种基本的职业道德。
（2）B女士的小气
B女士是一位中年体弱的妇女，正由于此，她便娇气起来，单位里的那点工作领导够照顾她了，她还整日嘟囔着忙呀累呀，至于办公室里的扫地打水的事，她更懒得动手。时间久了，她也觉得有些过意不去，就拿喝水来说吧，她每天早晨从家里带来一大保温杯热水，供自己一个人使用，她是自觉了，但自觉到了小家子气的程度。其实她身体还没虚弱到连壶水也打不动。
办公室里的男女同事，就好比一个大家庭的成员，应该情同手足。聪明的女同事如果在办公室的公共卫生之类的小活上，多拿出些家庭主妇的热情和勤快，便会成为一道独特的风景，更能激发起男人们对女士的尊重和关怀，尤其在一些急难险重的活上，男人们会甘当急先锋，有苦有累的活，男士们更会表现出大丈夫的风度，而有些好事，男人们又会执行“女士优先”的原则，而甘当绅士。
（3）C女士的礼貌
C女士就是这样一个聪明的女性，她长得很普通，个子也很矮，起初不少男人们瞧不起她，但她知情达理，同志间有礼貌，工作上有起色，每天她第一个到办公室，扫地擦桌子打水她一个人全包了，而当大家感受到办公室清洁、舒适的同时，也感受到了温馨和暖意。当大家向她投去感激和赞叹的目光时，她已开始默默地埋头工作了。久而久之，她赢得了同事们的敬重和关爱，她有什么事，大家都肯帮助她。九位女士的办公室礼仪困惑职业女性面对各种各样的问题和困难时，往往会措手无策，不知该怎样办，更不知怎样才能办好。下面是专家对女性职员解难题的答案：
（1）单身A女士
单身A女士一个男同事最近与妻子分手了，而这段时间A女士又要与这位男同事常接触，A女士不知如何才能免去人们对她的议论。
答案：把社交与工作截然分开。为避免众人猜疑，不要经常在一块吃午饭，同时离开或到达办公室；工作期间，避免接触，避免长时间的目光相接，或让人感觉到你们之间有秘密或其他引人联想的行为。总之，像以前一样，友好相处，举止慎重。
（2）女秘书B女士
女秘书B女士怕和老板的感情变得很亲密。却又不知怎样处理才能维护和老板的关系。
答案：不管你们中有一个还是两个都结婚了或没结婚，如果让这种关系影响工作，那么就会对工作有损无益。如果你觉得做不到在一起工作时保持态度不变，那么你可以考虑调换去另一部门或重找一份工作。由于他的职位，你调换工作要比他更容易。你给大家的理由应该是有关职业的——一次新的挑战，一个新的成长机会，需要他及管理、人事部门的支持，这样才不会让人感觉有个人的原因。
（3）女职员C女士
女职员C女士无意中在一家郊区餐馆里，看见老板与办公室的一个女秘书一起坐在角落。C女士认为老板看见了她，但他没有提及，C女士不知向老板说些什么，还是就让事情过去？
答案：让事情过去。尽管这个老板可能将个人生活和工作混在一起，但还是应该尊重他个人生活的隐私权。你的解释也许并无恶意，但提起这个话题，哪怕仅说说“那真是个不错的餐馆”也会让人联想到你认为他“有罪”。与别人议论这件事更为不明智之举，会引出无妄的猜测，与他本人议论是窥探他人隐私。如果他提及这事，或尽力向你解释，他说什么是什么，作评论要不偏不倚，诸如很喜欢那家独特的餐馆之类。考虑实际些，你与他或与其他人谈起此事都会引起他的不满，也许你还会因此丢掉工作。
（4）女职员D女士
女职员D女士的两个异性同事在工作之余关系密切，工作时他们一直很谨慎处理他们的关系，但他们刚刚分手了，D女士不知如何与他们继续相处。
答案：以前怎么相处，现在还怎么相处。因为你还要跟他们共事，肯定不想卷入他人的浪漫史中。不要提供实质性的建议，也不要充当他两位的调解人。这会妨碍工作的，假如他们和好如初，会因为你了解他们的一切而怨恨你，陷入此处境会影响你与他们以后的工作关系。
（5）女职员E女士
女职员E女士经常和几个同事在一起会餐，他们经常讲述自己的浪漫史，而E女士不愿意跟她们谈自己的个人生活，却又拿不准主意。
答案：不应该。你最不需要的就是让同事知道你的私生活。如果你比他们先晋升，他们可能反过来用你的私生活来攻击你，相反，如果他人比你先提升，也会发生同样的事，危及你的工作地位。你不必因为听了他们讲述私生活就说出知心话，如果别人问你，可以简单回答“你们的生活都比我的有激情得多，”或是“尽管我有很多朋友，但目前没有真正特别的。”（即使你正处于热恋之中）。这样免去他们的刨根问底，也把你的私生活控制在一定限度内——与工作截然分开。
（6）女职员F女士
女职员F女士将被调往她前任男友所在的部门，F女士对此忧心忡忡。
答案：问题的关键不仅仅在于你对他的感情，还应取决于他的感情。给他打电话，问他能否抽出几分钟和你谈谈。要坦诚告诉他你确实喜欢这份工作，但不想因你们以前的关系影响工作。如果你认为与他共事没有问题，就如实告诉他，看他与你的想法是否一致。如果他与你想法一致，那么你应该愉快接受工作的调动；如果他认为无法与你一起工作，你也许应该考虑放弃这次机会，因为他的态度会很微妙地成为你工作成功的一个障碍。
（7）女职员G女士
女职员G女士发现同事们总在背后议论公司领导和领导秘书，G女士不知该不该向领导反应。
答案：这完全取决于你和领导的关系。即使你和他关系密切，你提起这个话题，他也会感到很恼怒；另一方面，如果你让他意识到很秘密的事已成为整个办公室谈论的话题，也许他会感激你提醒他。总的原则是管好你自己的事，他当然知道自己在干什么和所冒的风险。
（8）女职员H女士
女秘书H女士经常听到老板与他女朋友在电话里大吵大闹，H女士不知该如何处理此事。
答案：你可以向他明说，你也可以起身关上他的门。你的工作职责之一就是要在这样的场合中维护他的形象。要比与他谈论要周到得多，如果他问你为什么要关门，你应该解释说他可能意识不到声音已经传到了整个办公室，你想他是不会愿意让人听见的，所以关上了门。
（9）女职员I女士
女职员I女士总是处在这样一个尴尬的情形中，同事A和同事B正处在热恋中，他们不时当着I女士的面亲吻、拥抱，使I女士十分尴尬，却又不知该如何处理。
答案：你可以不加理会，除非他们的举动实在无法让人忍受，让人不得不说些什么。如果是这样，也要温和些说：“哎，你们两位，留着回家亲热吧！”提醒他们不要当众表露感情。实在严重的话，该由管理部门私下找他们谈话。现代职业女性的工作仪态职业女性要想在工作岗位上做出一番成绩，要得到上司的赞赏和同事的认同，需要的不仅仅是勤奋和吃苦耐劳，还需要保持一种有能力女性的工作仪态，随时给上司、同事以干练优雅的印象，下面便是成功职业女性应有的仪态：
1.上班前5分钟应当就位，显出职业热情和干练风度。
2.服饰应当具有独特品味，应该整洁不花哨，并能从中发掘流行元素，显得既年轻又高贵。
3.接受命令应站在上司的侧后方，挡在前面是不礼貌的，冷静地接受和传达命令。
4.报告应当事前作好充分准备，整理出结论与要点，显出你的逻辑和效率。
5.确实掌握部下的进度和动向。
6.出现任何紧急情况都不要慌里慌张，要从容不迫地解决或向上级汇报。
7.联络时间应留有预备时间，地点由对方指定，告诉对方联络人的姓名。
8.接待客人时，走廊、楼梯的中央留给客人走。在引导客人时，身体应侧向客人的一边，在二三步前，并配合客人的步调。
9.处理公文、函件要记住基本程式，这是一项不可忽视的工作。
10.会议联络一律作好记录，包括需要何时以前答复、有事与何人联络，代表人的姓名、电话号码，对方的变动地址与电话号码等等。
11.与上司的朋友或亲人不要顶嘴，不要使上司下不了台。
12.尊重同性的前辈，她们比年轻女性不知付出了多少倍的辛劳；对后辈女性严厉，但不失亲切，要成为工作的模范。
13.对无聊男性要敬而远之，为不使你的水准下降，要学会巧妙地回避。
14.同男性工作同事要大方地来往，男性最喜欢大方爽快的性格。配合工作场所中步调最快的男性，掌握机动性。
15.上司交待的私事不适合办的，要含蓄拒绝，可以说“希望彼此都能公私分明”来委婉回避。
16.出差应准备周详，中途一定要保持联络。职业女性办公室三种礼仪职业女性要注意自己的行为举止，因为这关系着一个人的精神风貌，因此有些必要的礼节还是要讲的。
（1）办公桌上用餐的礼节
①只有在用餐时间才可吃东西，一定不要利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。即使你能边吃饭边工作，也不该如此，以免让人认为“浑水摸鱼”。
②注意餐后环境卫生，桌面宜擦拭干净，为防止令人不悦的气味，剩余残肴及废弃物品，应在包好后立刻扔在远离你与其他同事的有盖垃圾桶内。
③别一直盯着其他同事，这会使人感觉不舒服，所以在办公室内用餐要多加注意自己的用餐仪态。
④满口食物时勿接听电话。哪怕是对方打扰了你的用餐，也应注意自己的礼貌。
⑤用餐完毕，恰有顾客来访时，应事先用点空气清香剂，这样就不会产生叫客人皱眉头的气味。
（2）搭乘电梯的礼节
现代社会高楼大厦林立，常见上班族穿梭在办公大楼内外，进进出出时，大多数人都是搭乘电梯。即使是为了赶时间，搭乘电梯的时候也不能忽略应有的礼节：
①电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，进入时也不可猛撞硬挤。
②让大龄女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。
③与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。
④电梯内由于空间狭小，即使你是烟瘾很大的职业女性，也千万不可抽烟，更不可乱丢垃圾。
⑤在电梯里，尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
⑥进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的难堪。
⑦即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关的服务工作，这样才显得你是一个文明、有修养的人。
（3）在座位站立的礼节
工作场所经常令人感到困惑的，就是在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来？又有哪些时候非起立不可的？
其实，当下列人士进来时，你就该站起身来：
①顾客（不论男女）进来时。
②职位比你高的男性或女性行政人员。
③职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要经常出入的就不必每次都站起来。
④开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边（特别是左边）的女士应站起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的女士依然可坐着。
⑤贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。职业女性各种场合的仪态（1）发型职业女性，发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型，还是适可而止好。奇异、花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型或组或扎或放，倒是可以交替变化使用，不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时，一些保湿液、发雕油、顺发露、摩丝之类，则可成为你梳理时的得力助手，让你有效率的做出各种发型。
（2）化妆
应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作恰到好处的画龙点睛的，不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。
（3）服饰
最好以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬邦邦形象，也不单是千篇一律的制服。实际上可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在职业女性身上。款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄等色系，为无色的办公室增添色彩。如果不是下班后有特别的应酬，需要做华丽摩登的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是，你穿着服装的色彩虽然可以丰富、鲜艳一点，但不可以把所有的颜色往自己身上堆，打扮得像个调色板，丰盛得像棵圣诞树，丑化了形象，降低了品位。
（4）举止
无论一个人的穿着是多么得体，面貌是多么靓丽，只要言行举止不得当，那种美好印象也会无影无踪，所以必须对行为举止有所规范。
注意化妆风范
有的职业女性当众拿自己的芳容“开涮”，涂脂抹粉（这些都是应该在洗手间里完成的）；有的上洗手间的时间过长，无论是早上刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌，这种做法是不合适的。
注意护理头发
衣领及头上的头皮屑有碍形象，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发精。
注意姿态
在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁；坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜；保持微笑是最最重要的仪态；行走时不可以低头含胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。
注意打电话的姿势
