人际交往中，最容易显露个人性格特征的语言就是恭敬用语。恭敬语的存在，是人际交往的需要，不会讲恭敬话的人通常被认为是不讲礼貌的人。适度的礼貌是维持良好人际关系的方法之一，但是，恭敬语要运用恰当，过分牵强而显得不自然的话，就有失真诚。所以，要想了解一个人心里的想法，我们可以从他的恭敬语中仔细分析。
日本语言学家桦岛忠夫说：“客套话显示出人际关系的疏密、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用恭敬语。
在很熟悉的朋友和老同学中，突然有人使用恭敬语对你说话，那就得小心点，是否在你们之间出现了一些误会与隔阂。如果有的人在交谈中常常无意识地使用敬语，就表示与对方心理距离很大。当一个女人对一个男人说话时，若使用过多的敬语，绝对不是表示对他的尊敬，反而是表示：“我对他一点意思都没有”或是“我根本就不想和这类男人接近”。
一般而言，在毫无隔阂的男女朋友之间，并不需要使用客套话。不过，当在这种亲密的人际关系里，一方突如其来地加入了客套话的时候，就必须格外小心，有时候很可能是说客套话的那一方心里有另外打算。
有的人在谈话中过分使用谦虚的言词，可能在表示他对对方强烈的嫉妒心、敌意、轻蔑和警戒心等。曾经有句话这样说：“语言乃是测量双方情感交流的心理距离的标准。”客套话使用过多，并不见得完全表示尊敬，往往也可能含有轻蔑与嫉妒因素。同时，在无意中也会将他人与自己隔离，具有防止自己被侵犯的预防功能。
一些生活在大都市的人，由于工作的繁忙和人际关系的淡薄，与一些不熟悉的人说话时总是显得过度客气，给人一种距离感。从另一个角度看，这或许是一种强烈的排他性表现。如果交情深厚的朋友突然间一反常态，一方说起话来特别客气，则很可能是其内心存有自卑感，或者内心对对方隐藏着敌意。
虽然有些人彼此交往很久，双方比较了解，但是，对方依然在运用客气与亲切的措辞，说话的语气也十分谨慎。在这种情况下，对方如果不是在心中怀有冲突或苦闷，就是怀有敌意。反之，有人故意使用谦逊与客气的言语，是因为他们企图利用这种方式和态度闯进对方心里，突破对方心中的警戒线，实际上，他们的真正动机在于企图控制对方。
§§第六章 神秘的衣着，从着装看性格心理
美国心理学家彼得·罗福博士认为，从一个人对服装颜色和服饰的偏好上，往往可以推测其心理，这一点在女士身上更为明显。同时，日本目白大学人类社会学系心理学教授涩谷昌三也提出，一名女性对于服装的选择，其中隐藏了很多个性化的心理特点。最近，他对5220名女性进行了一项网上调查，发现了一些有趣的结果，从中也反映出了当代女性的某些心理特征。
在多数人的印象中，裙子是女性的标志性服装。可该调查的数据却颠覆了以往的观念。在“裤装居多，还是裙装居多”这个问题上，70.88％的女性选择了裤装。这不但反映了女性对服装要求的变化，也折射出了她们微妙的心理变化。一般来说，裙装更柔美，更女性化，而裤装则更中性化。
随着社会的发展，女性开始追求中性化的气质，这从“超女”的选拔就可见一斑。除此之外，女性多在职场打拼，她们希望像男性一样工作，以实力来证明自己，而不愿意借助女人的性别特点来撒娇、示弱。于是，她们就想尽量掩饰自己女性化的气质，所以，代表干练、沉稳的裤装自然更受广大女性的青睐。
另外，在心理学家的调查中，有22.15％的女性从来不买同一款衣服，61.24％的女性偶尔会买同一款。这当然和现在服款式繁多密切相关，同时，超过八成的女性都追求服装样式的变化，折射出她们在做人做事方面，既保持个性，又追求变化的心理特征。这些女性喜欢接受新鲜事物，新款手机、数码相机上市，她们往往会成为第一批顾客。另外，她们还不安于现状，一旦激情不再，她们就会想方设法地寻求新的刺激。
心理学家研究得出结论，通过衣服色彩的亮度也能了解女人。他们在调查中了解到，喜欢暖色系和冷色系的人数差别不大，分别是27.18％和32.92％。从心理学角度分析，恰恰喜欢暖色系的女性内心更为不安，对生活怀着不确定感。涩谷昌三的一项研究也发现，平时爱穿高亮度衣服的女性，都是不自觉地用亮丽的色彩来弥补心中的不安。
可见，一个人的着装多数情况下会反映出一个人的心理活动，可以说着装是一个人醒目的名片，也是一个人品性和内涵的表现形式。
