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第85章 秘书察言观色的技巧

俗话说:“打铁看火候”。意思是说话办事时要善于察言观色,掌握好尺度,做到当进则进,当退则退。做秘书的,就一定要有这方面的才能素质。

打铁要看火候,这里的火候是指时机,是说双方在能谈得开、说得拢的时候,对方愿意接受的时候。领导正为应付上级检查而忙得焦头烂额的时候,你却找他去谈待遇的不公,那你肯定要吃“闭门羹”,甚至遭到训斥。

其实,懂得察言观色的技巧是胜任秘书一职至关重要的基本功。作为一名秘书一定要做到投其所好,及时变色,因为不知道领导的心理和意图,说不定会拍错了马屁,“偷鸡不成反蚀一把米”。

“升职笔记”留意对方的表情,揣摩对方的心情,该进则进,该躲则躲,当止即止。

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