登陆注册
11058300000029

第29章 “人制管理”和企业文化建设的关系

推行人制管理思想与企业文化建设有着相辅相成、相互促进的关系;人制管理要融入企业文化建设之中,又要在建设企业文化的过程中推进人制管理。

(一)企业文化建设是人本管理的要求

企业文化建设重在以人为本,它以肯定群体意识和企业精神的巨大作用为前提,强调在管理中要特别突出思想教育和作风培养。注重发挥尊重人、理解人、关心人、鼓舞人、教育人、激励人的机制的作用,充分发挥企业全体员工的积极性和创造性,从而最大限度地提高企业的经济效益,壮大企业的经济实力,创建企业的品牌,树立企业的最佳形象。

企业文化包括两层含义:

一是企业的一切活动,归根到底是人的活动,而人首先是文化的人,企业活动与人的“文化”行为是密切相关的,因而凡是注重企业文化,懂得企业文化的管理者,都非常重视以人为本,以德为先,他们都非常清楚在企业经营中,人心背向比什么都重要,世界上再没有比人心的团结更为重要、更加牢固的东西了,因而在企业管理中,要以理服人,以情感人,要充分尊重职工的人格,这样才能发挥职工的创造性。

二是文化作为人类所特有的精神财富,决定着人们的价值观念和行为准则。它对企业的运作起着无形或有形的影响,决定着人们在企业中的活动方式、活动的精神风貌、活动的成效。无论自觉与否,人们无法摆脱文化的影响。要使企业文化有利于企业经营活动的开展和经济效益的提高,不能对企业文化采取虚无主义态度,而要积极地进行企业文化建设。

(二)企业文化建设倡导非强制手段的管理和控制

企业文化的最大特色在于:运用信念、道德等无形力量,在职工中建立起非强制性的自我约束机制,在尊重职工情感的基础上,引导人们为实现组织共同的利益进行自我控制和自我管理。因而企业文化可以说是一种强有力的无形控制和内化控制。

管理企业的方式有很多,从总体上来说可划分为制度化管理和非强制性控制。如果说企业的制度建设过程是一种刚性管理的过程,那么企业的文化建设则是一种柔性管理的过程,刚柔相济才能产生最好的管理效果。企业制度建设强调的是企业由人治进化为制治,然而,企业管理制度再详尽、再科学、也不可能无所不包,无所不在,钻制度的空子是完全可能的;反之,如若为防止职工钻空子,把制度定得细而又细,则从条条框框出发而失去了其灵活性和应变力,职工就成了机械的人,成了干活的工具。因此,在坚持刚性原则的同时,更需强调由“强制”进化为“自觉”的柔性原则。

(三)企业文化建设倡导“扁平式”管理和团队精神

企业文化所倡导的团队精神不仅仅是指企业职工的向心力和凝聚力,而主要倡导的是一种企业管理体制在本质上的革新与改变。

传统的企业管理模式基本上都清一色地采取了垂直型的管理组织结构,是一种严格的纵向管理,从下层到上层是信息传递和工作汇报,从上层到下层是命令或决策传递,层层有其固定的管理部门和职责权限,每个职工最终被定位在一个以各自功能发挥为特长的部门。这种模式的优点是职工职责分明,且能较为充分地发挥其专业技能。但最大缺点是层次环节多,等级分明,职工之间、部门之间“老死不相往来”,从而未能从本质上体现企业文化的含义,已无法适应新的信息革命和市场环境的变化。因而企业文化强调在企业管理中要变“垂直式”组织结构为“扁平式”组织结构,即职工可仍然按原来的部门归属,但在组织上,可以打破原有部门的界限,绕过原来的中间管理层次,直接对企业的总体目标负责,以群体协作优势赢得竞争主导地位。这样既可以打破垂直模式中各功能部门之间分明的层次和界限,减少进行信息传递的中间环节,避免交流不畅和信息阻塞,从而又有利于构筑高度灵活、反应敏捷的企业组织结构,支持企业中的每个成员,协调配合、团结一致,不遗余力地为实现企业的总体目标而工作。

(四)人制管理和企业文化建设之间的互动关系

人制管理与企业文化建设之间相互渗透、相辅相成、互相依赖,是一种互动关系。

企业文化对企业的发展起着导向、约束、凝聚、激励和辐射等作用。导向作用体现在企业文化对企业整体和每个职工的价值取向及行为起着引导作用,使之符合企业的目标;约束作用是指一旦优秀的企业文化确立后,便会对企业每个职工的思想和行为起到约束和规范作用;凝聚作用是指企业的文化价值观被企业成员认同之后,就会成为一种巨大的向心力和凝聚力;激励作用是指通过文化的传播和浸染,使职工自觉认同自己的企业文化,激励职工进而产生一种愿为本企业奉献的精神;辐射作用是指一种优秀的企业文化不仅可以在企业内部发生作用,而且会向四周辐射,通过各种渠道,传播到企业外部,对社会产生一定的影响。

人制管理思想是在科工集团公司经营管理实践经验的基础上提出来的,它是集团公司企业文化的基础组成部分。人制管理思想的核心是人为本、用能人、建新制,它重视和突出以人为中心的管理,认为企业实物形态的商品和价值形态的资本都是由人创造的,人才是最重要、最宝贵的资源。因此,要搞好以人为中心的管理,就需要优秀的企业文化,就需要进行卓有成效的企业文化建设。

人制管理思想本质上是与企业文化建设相融合的,它倡导的是一种以企业文化为底蕴,以人为中心来全面系统地运作和管理企业的生产经营活动的一种管理方法。反过来,在企业文化建设的过程中,企业文化通过一整套科学、完整的提炼、推广、提升系统,深刻地反映出集团公司的指导思想和总体思路,从而丰富了人制管理的思想内涵。两者是一种相互渗透,相辅相成的关系。

参 考 书 目

1. 罗伯特·史雷特:《杰克·韦尔奇与通用之路》,机械工业出版社1999年版。

2 。 迈克尔·T·麦特森:《管理与组织行为经典文选》,机械工业出版社2000年版。

3. 安德泽杰·胡克金斯基:《管理宗师:世界一流的管理思想》,东北财经大学出版社1998年版。

4 。 Jack Welch with John A。 Byrne,Jack Straight From the Gut,John F。 Welch,Jr。 2001 。

5 。 袁俊昌:《人的管理科学》,中国经济出版社1996年版。

6 。 马士斌:《生涯管理》,人民日报出版社2001年版。

7. 梭伦:《以人为本,发现好员工》,中国纺织出版社2001年版。

8. 陈佳贵:《人本管理:以人为本的管理艺术》,广东经济出版社2000年版。

9 。 薛强:《管理员工的艺术》,航空工业出版社2001年版。

10 。 吴必达:《成功企业如何管人》,企业管理出版社2000年版。

11 。 魏杰:《企业前沿问题——现代企业管理方案》,中国发展出版社2001年版。

12 。 赵宗晋等:《现代企业经营管理艺术》,中国经济出版社1999年版。

13 。 田蕾、李芸:《无为管理》,山西经济出版社1999年版。

14 。 王小锡:《以德治国读本》,江苏人民出版社2001年版。

15 。 王乐夫:《领导学:理论、实践与方法》,中山大学出版社1998年版。

16 。 李伯虎、王纬、陶克强等:《计算机集成制造系统(CIMS)的约定、规范、实施指南》,兵器工业出版社1994年版。

17 。 吴澄:《现代集成制造系统导论——概念、方法、技术和应用》清华大学出版社,Springer出版社2002年版。

18 。 吴培良:《企业领导方法与艺术》,中国经济出版社1997年版。

19 。 翟鸿:《领导的力量》,企业管理出版社2001年版。

20 。 应涣红:《公司文化管理》,中国经济出版社2001年版。

21 。 张德、吴剑平:《公司文化与CI策划》,清华大学出版社2000年版。

22 。 刘光明:《企业文化》,经济管理出版社2001年版。

23 。 华锐:《新世纪中国企业文化》,企业管理出版社2000年版。

24 。 王维平:《企业形象塑造论》,北京大学出版社1998年版。

25 。 谭伟东:《西方企业文化纵横》,北京大学出版社2001年版。

26 。 中国航天科工集团公司第三研究院:《型号人是综合评价方法研究总结报告》,2002年6月。

27 。 中国航天科工集团公司人力资源部:《工程技术岗位评价方法研究课题研究报告》,2002年6月。

28 。 银温泉:《中国企业集团体制模式》,中国计划出版社1999年版。

29 。 大卫·J ·科利斯等:《公司战略:企业的资源与范围》,东北财经大学出版社2000年版。

30 。 编委会:《中国航天腾飞之路》,中国文史出版社1999年版。

同类推荐
  • 人人都能当老板

    人人都能当老板

    为别人打工,还是自己当老板?一个决定将改变你的一生。王侯将相宁有种乎?要想干出一番自己的事业就必须拥有胆识和魄力。本书展示打开财富之门的创业历程,为你解密从打工仔到当老板的成功诀窍,它是创业者的指南,成功路上的帮手,助你早日实现老板梦。
  • 每天学点销售学大全集(超值金版)

    每天学点销售学大全集(超值金版)

    本书给广大销售人员提供了实用的销售方法,有助于销售人员清晰、准确、自信地传达信息:讲述了一系列销售技巧,以提高销售人员的表达能力,使客户能够感受到销售人员给予他们的关注和敬意,使销售人员对产品的介绍引人入胜,让销售人员的诚信深入人心,帮助销售人员与客户建立长期合作的伙伴关系。让销售人员的销售额直线提升。
  • 管人与用人

    管人与用人

    本书包含了300个企业管理小故事,以故事的形式说明权利问题、决策问题、创新问题、制度问题、文化问题、人性问题、沟通问题、招聘问题、留人问题、考核问题等18个问题。
  • 夕阳遐思录

    夕阳遐思录

    本书主要包括四个方面的内容,分别为企业管理、企业整顿、工业学大庆和企业改革的内容;作者有关企业思想政治工作的讲话;中国政研会工作方面;其他工作方面的探索研究。
  • 商务礼仪与职业形象

    商务礼仪与职业形象

    本书广泛涉及古今中外社会生活和商务交往领域中常见礼仪问题,针对如何塑造良好的职业形象、如何打造适应社会需求的商务人员进行了系统的、深入浅出的阐释。全书共分9个项目模块,包括认知礼仪、商务人员形象塑造、商务交往礼仪规范、商务人员职场礼仪法则、求职礼仪技巧运用、方位礼仪的基本常识、商务函电礼仪的基本要求、不同形式的商务宴请礼仪和中外民俗礼仪。本书结合多年教学实践,参考大量国内外最新礼仪资料和书籍,强调实训和练习,以便重点掌握相应的技能。
热门推荐
  • 仙剑奇缘之千若邪

    仙剑奇缘之千若邪

    妖仙出世,被妖王抹去记忆,入妖成妖,入仙成仙,为寻神器,与多位美男子相遇,结伴而行,又会发生怎样的爱情与悲伤……
  • 少爷是怎样炼成的

    少爷是怎样炼成的

    当本是普通农家小子的朱冉一觉醒来,发现自己的生活完全变了样:富丽堂皇的别墅,风度翩翩的管家,温柔体贴的美少女女仆,全球第六富有的便宜老爸。这还不算,那些来去如风,跳跃自如的人究竟是怎么回事?体术修炼者?绿巨人的缩小版?玄术修炼者?隔空控物,以气伤人?国家潜能研究所?特异功能?还有,老头,你真的有138岁?这么大年纪就不要飞来飞去和人打架了好不好?什么?你不是修炼者,你的本事是阁主给你提升的?好吧,这些我可以强迫自己相信。但如果我是那个什么“下代阁主”的话,可不可以告诉我怎么样才能飞来飞去?至少,有点自保能力也行啊!你不知道???……谁来告诉我真相!!!
  • 侦探之王

    侦探之王

    上官清风,原名刘清风,22岁,是一名年轻的侦探。12岁那年父母离婚,自此跟随母亲生活,并随母姓。因屡破奇案,被成为中国的侦探之王。
  • 桑之

    桑之

    她是一个在爱中长大的小女娃,誓要守护族人。她是一个被灭族的圣女,誓要血染青天。偶然还是必然,尘封的一切被重新掀起。她从尸山中踏步而来,还好,有人一直不离不弃。
  • 外国经济学家的小故事

    外国经济学家的小故事

    《外国经济学家的小故事》终于定稿了。该书能够最终定稿并付梓,凝聚了很多人的心血和汗水,编者们付出了大量的时间和精力,西南财经大学出版社的王正好、沈军两位老师给我们提供了大力的支持和帮助,西南财经大学出版社为我们提供了很好的出版平台。
  • 魅力百分百:我和校草谈恋爱

    魅力百分百:我和校草谈恋爱

    空荡荡的房间里,只有,他们两个人……她满脸通红地看着他:“安冉穆,你到底想做什么?”“想干你。”某男轻勾嘴角。“凭什么?”她倔强地抬起脸。他笑了,笑的很危险,轻轻地在她耳边吐气:“凭你不乖,不遵守小时候的承诺。”还没等她反应过来,他已经把她壁咚了。小时候,她是经常跟着他身后的爱哭鬼,他是她最信任的哥哥,却在她最需要的时候离开。“你要怎样才肯放过我!”“颜儿,我们谈恋爱吧!”
  • 复活禁忌

    复活禁忌

    一次简单的湘西之行,一次意外的死亡,一次看似完美的复活仪式,是谁带来带来一场血腥的杀戮。人性和亡灵谁是光明与黑暗的代名词,你是否说的清楚。在一次次的死亡事件里,谁又是真正的凶手,这一切的一切你是否又解的开。
  • 次元帝国:烈阳

    次元帝国:烈阳

    烈阳不落,帝国不灭。——烈阳军团聚天地龙气,化吾身为帝。列强臣服,吾将一统次元!——苏若阳
  • 历史与看客

    历史与看客

    是张鸣教授的历史随笔集。全书涉及了中国不同年代的历史事件和人物,作者视角另类,笔调生动,勾勒出历史中形形色色的大小人物和不为人知的奇闻轶事,剖析历史深处所隐藏的秘密和真相。“历史与看客”,有历史八卦,有历史揭秘,有历史翻案,有史事反证,还有对世态民生、草根阶层、农村问题的关注。张鸣教授始终不脱离历史学家的本色,在这本《历史与看客》中,他游刃有余地行走于历史与现实之间。书中的文章类似于项庄舞剑,其意不在小故事,而在于通过小故事来说明一个道理。于是乎,谈笑间,小到为人处世,大到治国为吏,读者均受启迪。
  • 一品妖娆妃

    一品妖娆妃

    新婚之夜,她要夺去的他的性命,却被迫承欢,受他折磨。她穿越而来,是一品妖娆王妃,与他斗智斗勇斗功夫。朝廷风云暗涌,后宫皇后歹毒,王府众姬算计,她步步为营,一身血红,而他却早已布下一个杀局?王爷太腹黑,王妃太妖娆,谁落在谁的手上还没有定数呢!