或许所有人都应该感谢Web2.0时代的到来，因为我们每个人都获得了同等的信息传播权利，每一个人都可以借助网络去表达自己的喜悦或者愤怒；同时，我们每一个人也许都必须正视Web2.0时代的危险性——随时随地可能射出的攻击暗箭以及由此被挑动的暴力情绪，无时无刻不潜伏在我们身边。所以，无论是政府、企业还是个人，面对着巨大的网络危机传播力量，都显得如此无助。
在网络无处不在的当下，当越来越多的品牌危机报道来自深不可测的网络时，对于任何一名企业领导而言都必须转变危机管理的思维，去洞察一系列已经发生变化或者可能发生变化的新现象，这或许就是2008年企业网络危机给我们带来的启示。
随时随地可能射出的攻击暗箭以及由此被挑动的暴力情绪，无时无刻不潜伏在我们身边。面对着巨大的网络危机传播力量，企业及组织都显得如此无助。
？§§第三章 网络危机传播是如何扩散的
？
