由于网络的出现，信息传播的方式彻底被改变，而信息传播的改变则在某种程度上对企业的危机的发生形成了直接的影响。在网络时代，企业危机的发生有以下几大特点：
网络信息过滤机制缺失，危机发生几率大大提高
一方面，相对于网络媒体，传统传媒由于具有信息审查制度，因此其发布的信息权威性较强、可信度较高，流言或谣言传播受到了很大的限制，而流言或谣言往往是企业产生危机的原因之一。
然而，在开放的网络空间里，尤其是在众多的电子公告版和网站论坛上，各种真实或虚假、正面或负面的信息自由传播，从而增加了企业危机发生的概率。另一方面，媒体之间竞争的日益加剧，使媒体记者对挖掘爆炸性新闻的热情倍增，一些原本深藏于企业的危机隐患被触发的概率大大增加。同时，网络为企业的竞争对手提供了更好的情报收集手段，企业的任何疏忽与失误都可能招致竞争对手的攻击，这也增大了企业危机发生的概率。
信息传播速度快、覆盖率广，减少企业对危机的反应时间
在传统传媒占垄断地位的时代，危机的局部特征性强，某种负面信息第一时间只能影响到媒体发行的区域。如今，由于信息在网络上迅速、大面积传播，大大减少了留给企业的危机反应时间，使得危机管理工作变得更加困难，地区性的危机常常演变成全国性甚至国际性的危机。
公众参与、仇恨性情绪的煽动加剧危机的程度
Web2. 0的出现，唤醒或强化了公众的表达意识，极大地调动了公众参与社会事务的积极性。一方面，通过网络公众的主动参与讨论，一些小事件可以演变为难以控制的危机；另一方面，网络公众通过在网络上直接地自由表达各种意见、情感，对已处在危机中的企业进行质询、谴责甚至攻击，不满的情绪可以迅速感染其他网民，使已发生的危机迅速放大、恶化和蔓延。
信息的重复性传播使得危机延续的时间加长
网络信息多次重复的传播特性，使企业必须在危机结束后的较长一段时间内，仍需继续关注网络上关于危机事件的报道。因为，尽管危机可能早已结束，但是一些对企业造成负面影响的消息仍有可能不断地被复制、粘贴去误导其他公众，从而给企业造成新的危机。
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