登陆注册
11062100000017

第17章 17 狮王出巡:走出办公室

管理寓言

森林里,狮王问管理生产的猴子:“山下玉米收成如何?”

“嗯,这个……这个……小猴们还未把具体情况报上来!”猴子低声说。

“你们呢?捕获的猎物能满足过冬时的需要吗?”狮王转过头来问负责捕猎的老虎。

“大王,我想应该差不多了。即使不够,还有明天……”老虎的回话明显底气不足。

狮王脸上怒气渐重。

“那么你呢,避风的山洞掘得怎么样了?”狮王恼怒地问野猪。

“已挖了一半,我们正在努力。再说,时间还充足,不是还有明天,后天么……”野猪回答说。

野猪的话音未落,狮王已大声咆哮起来:“明天,不,现在!马上!你们都给我滚回去,滚到自己的岗位上去。身为各部门负责人,你们不知道去督促自己的部下,去参与他们的工作,只知道坐在办公室里聊天、看报、喝茶,长此下去,后果不堪设想……”

管理解析

狮王的话值得所有管理者深思,如果一个企业的领导者始终把自己关在办公室里,绝对是一种错误,只有走出办公室,到企业的各个车间去了解生产情况,倾听员工们的心声,或与基层销售人员一起制定销售计划,才能全面掌握企业的第一手资料,从而才能为企业的发展前途做出正确的决策。

汤姆·彼得斯曾经说过:“假如你把1/3以上的时间花在办公室里面,你便与时代格格不入。”因此,管理者把时间花在巡视各个车间和办公室或参加销售会议,是一种理智的做法。

管理经典

克洛克的“走动式管理”

管理者需要付出行动。如果一个企业的管理者只知道坐在办公室里发号施令,而不愿迈动双腿,走出办公室,去了解企业的真实情况,那么,这个企业的前途肯定不会“一片光明”。在这方面,麦当劳的经理们就起到了一个很好的表率作用。

在庞大的麦当劳帝国里,“走动管理”是麦当劳公司最典型的工作方式。当初,克洛克创办公司时,他本人有一个习惯,就是不喜欢整天坐在办公室里,而是将一天中绝大多数的时间都用在“走动管理”上。

克洛克独创的“走动管理”方法,其实质就是公司管理人员要经常到所属各公司、各部门走走、看看、听听、问问,即要在走动中对公司进行管理,以便于提高公司的工作效率。

“走动管理”是克洛克在工作中发明的管理方式和工作方法。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机,公司的经营状况也跌入低谷。克洛克为扭转这种局面,便决定对公司进行深入的调查研究。通过调查分析后,克洛克发现了导致企业濒临危境的一个重要原因:即公司各职能部门的经理官僚主义极为严重。他们习惯于躺在办公室舒适的椅背上对下属指手画脚,发号施令,同时把许多宝贵的时间白白浪费在喝咖啡和闲聊这些无聊的活动上,而对公司的许多情况却不了解,因此严重影响了公司的经营。

在这种情况下,为了改变公司的经营状况,迅速地提高公司的工作效率,克洛克想出一个“奇招”,他下令将所有经理的椅子靠背都锯掉,并立即执行。经理们在心里对克洛克的此举非常不满,很多人开始骂克洛克是个疯子。但时过不久,大家便悟出了克洛克的一番“苦心”,于是,经理们纷纷效仿克洛克,走出办公室,不再整天在办公室里,而是深入公司的各个部门,对公司进行深入全面的了解,在走动中随时解决公司经营销售中产生的问题。

一段时间后,在公司员工的共同努力下,麦当劳公司的经营有了很大的起色,管理状况有了彻底的改变,公司的销售额迅速回升,利润逐步上升。公司终于扭转了严重亏损的不利局面,恢复了生机和活力,从而有力地促进了公司的扩大和发展。

从克洛克的“走动管理”方式上,管理者既可以体会到克洛克本人独特的人格魅力,又可以领会其经营理念的精髓,从而使自己克服在企业管理中的惰性,能主动走出办公室,积极广泛地深入到经营生产一线,即时解决工作中出现的问题,从而最大限度地提高公司工作效率。

管理智慧

假如你把1/3以上的时间花在办公室里面,你便与时代格格不入。

同类推荐
  • 中国式管理的36个心理细节

    中国式管理的36个心理细节

    中国历史上几千年来的封建专制统治、严苛政策的高压让国人“修炼”出了活路的脑筋,使之很难管理,也很难对付。他们顺而不从,奉行中庸之道,攀比从众心态重,宁当鸡头不当凤尾等等……真正高境界的管理,恰恰在于对人对己内心世界的洞察与感知。本书根植于中国博大精深的文化土壤,列出了36种中国人典型的行为特征和心理特点,有针对性地提出中国式管理方式,其特有的亲和力和凝聚力非常适应中国人的民族特性,对于企业管理具有非常大的借鉴意义。
  • 销售胜经:销售精英的10项修炼

    销售胜经:销售精英的10项修炼

    系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英,从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击 、坦然面对你的客户、包容与接纳你的客户、坚持不懈才能赢得销售、合 理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面。
  • 技术范式转变视角下企业的动态

    技术范式转变视角下企业的动态

    企业动态能力理论源自战略管理领域的一个基本问题——企业竞争优势来源的研究。与波特的企业竞争优势产生的外生理论不同,企业竞争优势的内生理论认为企业竞争优势的源泉在于企业所拥有的异质性资源和企业运用资源的“核心能力”。但是,内生理论在解释企业竞争优势的来源时忽略了环境的变化给企业带来的资源和能力的刚性。为此,研究者在弥补上述理论缺陷的基础上提出了动态能力理论。
  • 卓越团队的人才经营

    卓越团队的人才经营

    本书中的所有内容,是针对企业管理的各种状况,针对企业的人才经营并以服务于各级管理者而写成的。书中的各部分内容,或多或少都能够反映出当今企业管理者所面临的境况。任何一个章节,即使是很不起眼的一段文字,或者是那些看似琐碎的处方建议,都可以为每一个管理者提供切实有效的帮助。
  • 品牌,另一种制造:中国制造年代的品牌思考

    品牌,另一种制造:中国制造年代的品牌思考

    本书从企业打造品牌入手,分析了造成中国品牌目前状态的突出问题,提出了企业品牌经营的多种方法;针对弱势品牌的发展壮大,提出了品牌发展的三智学说,并重点阐述了三智学说的具体内容。
热门推荐
  • 世界上最有魅力的妻子大全集

    世界上最有魅力的妻子大全集

    本书分11篇,分别为智慧女人、温婉女人、贴心女人、优雅女人、坚强女人、可爱女人、格调女人、自信女人、阳光女人、美丽女人、幸福女人,从各种角度帮助女性朋友提升自己、修炼自己,学习同丈夫相处的艺术,并学会了解婚姻、适应婚姻、经营婚姻、享受婚姻,成为世界上最有魅力的妻子。
  • 不朽圣皇

    不朽圣皇

    昊天广土,宗门万千,皇土浩瀚!武是基础,道为大势!无数天骄俊彦,以血肉之躯,修炼大道,扛起天地脊梁,万民心生向往。楚御本是南离城落魄的少年,青涩稚嫩,生存堪忧,却机缘巧合得到一副星辰古卷,从此逆天改命。破武十方,浩瀚星辰。星空下,少年楚御满腔热血,大武立身,以悍然之资,声撼四海,横扫八方。成就不朽圣皇!
  • 最后一个真武者的成长史

    最后一个真武者的成长史

    一个出生在七十年代的奋青,由于正处于少林寺等功夫片风行一时的年代,不知不觉的在心中留下了成为大侠的种子,没想到还真让他自己练出了些名堂。不过,生活并不是一帆风顺……第一卷结束了精彩内容马上开始
  • 制霸老公,请放手

    制霸老公,请放手

    她为了保住父亲生前的心血,被迫和他分手。从此他们形同陌路却又日日相见。他和别人相亲高调喊话,让众人关注。“相亲就相亲,我不在乎,我不在乎,我不在乎!”她无动于衷。正式订婚时她却意外出现,包中藏刀。“你敢和别人结婚,我就敢死在当场。”“张兮兮,是不是我把手里的股份给你,你就会和我睡。”他邪魅的问道。“你就不能把股份分几次给我,多睡几次!”捂脸~~
  • 猴王重生之都市游记

    猴王重生之都市游记

    孙悟空成为斗战胜佛后,却遭遇如来和玉帝陷害,我若成佛,天下无魔,我若成魔佛奈我何。
  • 极品琴师

    极品琴师

    她生于阴阳间,体内四分阴气,六分阳气。因为一把古琴,她被抽筋扒皮,暴尸荒野。转世,她重拾那把祸害,背琴,成了一个琴师。琴声响起,红尘流水究竟是福是祸?
  • 交叠的影子

    交叠的影子

    可爱的女主是一个机智的侦探,朋友很多,喜欢帮助别人,可是最后她发现……
  • 炼星化狱

    炼星化狱

    科技与武学结合,宇宙中种族的对抗,各种星空巨兽纷纷登场演绎大千宇宙世界。看秦乾从一个小小的普通银河星人,开辟强大的神秘天赋,走出星球,跨出银河,迈向宇宙。无上的血统,至高的基因,一切皆有可能。
  • 异界血统

    异界血统

    楚裕莫名其妙的穿越而来,却发现这个世界要完蛋了。“什么?!修炼等级都不完善?!只有一段到九段?”“什么?!人类被一群魔兽给打垮了?这片大陆只剩下一座人类主城了?”“什么?!你说人类就要灭绝了,我还来找死做什么?”楚裕生气了,就开始做一些疯狂的事。“你们别拦我,你们不敢碰的毒气我偏要碰!闻起来跟我家的雾霾味道差不多!”“你们别拦我,我就要搞特殊!自创武技!自创功法!甚至自创修炼体系!”“你们别拦我,怎么还动刀子了?!挡我者死!我懒得再说第二遍!”这是携带异界血统的穿越者拯救低版本玄幻世界的故事,是时候这个大陆上个补丁了!
  • 神皇弃少

    神皇弃少

    我要这天,再也遮不住我的眼;我要这世界,在我的脚下臣服。人外人,道外道,天外天。至五极,摘星辰,乾坤百转,轮回三世,八荒六合,唯我为尊。