团体中的每个人都必须意识到自己是团队中的一分子，都必须意识到他人的存在。这就要求成员之间在思想、信息、态度、感情的方面进行既频繁又公开的交流，这样才能达到互相了解与信任，也才会互相帮助与爱护。最终的追求是在工作中实现自己交往、友谊、自尊等心理需求得到满足。
处理好团队中的人际关系，最好的“力”就是服从，使用恰当而有用了，会成为助你成功的利器。
服从是团队人际关系中最为普遍的一种交往现象，但人们在自觉地服从团体和权威的同时也容易产生盲从现象，从而形成专制和缺少民主的团体，这就完全将服从歪曲了。所以，在团体中工作，一定要小心避开服从的几个误区：首先是，盲从。毫无原则地服从老板或听令于他人，这会在团体人际交往中失去自己的个性。甚至会被认为是媚上，这将大大削弱你的共众形象。其次是，缺乏自信心的服从。老是怀疑自己的能力，担心按自己的意愿办事就常会出错，害怕承担责任。从而不积极主动，常无条件服从。这样做的后果是丧失了主动性，久而久之，你的形象会渐渐在人们的眼中模糊，你的事业还有何情趣可言？最后是，明知不对的服从。有些谨小慎微的职员常会有这样的心理，他们担心指出别人的错误会使人难堪，会影响同事之间的相处，更严重的，会怕引来打击报复。这样的心理，导致他们对一些事情无条件的服从。着其实是在团队中丧失原则明哲保身的消极表现。
在正确对待团队人际关系中，要有正确的判断，也就是有鉴别的服从，培养自己和谐、自信、持续的良好心理素质。虽然有时个体会为之遭受一些损失或处于不利的位置，但这种情况不会持续很久。一旦误会消除，你将会赢得更多的尊敬和团队的认同。
你要明白，处理好同级之间的横向关系，有助于进一步协调上下级之间的纵向关系，使整个企业团队更加理想和完善，同时，也有助于你为日后晋升获得一个良好的人际环境，不但使自己更加健康地成长，而且获得了良好事业的开端。因此，对于每一位职员，对协调同级之间的关系，决不可掉以轻心。面对这种心理，精明的你，应该想方设法尽力避免诱发这种对双方都不利心理，逐步建立互相信任、互相支持的良好关系。
在这种高尚的思想情操支配下，你与同事相处时，应努力做到以下几点：
首先是互相尊重，互相支持。同事之间，常常会遇到一些工作上的交叉，也会有一些需要共同处理的事务。对这些事情，同级之间应当互相尊重，互相支持与理解。互相支持是互相尊重的体现。只有互相支持，才能更好地互相配合。对需要处理的这些事务，同级之间应当尽量通过协商去解决，不要擅自做主，否则，既影响同级之间的关系，也往往造成工作上的困难，甚至会带来很多不必要的损失。
其次是要分清职责，掌握分寸。服从是有度可循的。同级相处，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，同时也不要推卸责任。属于别人职权之内的事情不要擅自插手干预，属于自己的责任，也决不推卸。本应由自己分管的工作，也不要老依靠别人来协助。本来不应由自己处理的事情，也不要老是争着要管。特别是那种见到好事就争，见到难事就推的行为，是破坏同级间相互协作的腐蚀剂，一定要坚决防止和克服。
还有就是要严以律己，宽以待人。在“认识”自己时，我们都应该少看长处，多看不足，不要因为刚刚取得一些成绩，就忘乎所以，沾沾自喜。与此相反的是，对待同级，却应多看长处，少看不足，尤其不要不分场合，随便议论同级分管的工作。这样不但是不礼貌的，而且是非常有害的。只有真心地学习赞美别人，才能在同级之间，形成相互信任，互相友好的和谐气氛。
再有就是要必要时委曲求全，以理服人。同级之间，难免在工作中遇到一些纠葛和矛盾。在解决这些纠葛和矛盾时，你应本着顾全大局、维护团结的愿望，对一些其实无关紧要的“小事”，采取不必太追究、必要时委曲求全的态度。同样的，即使遇到一些需要辨清是非的“大事”，也要讲究方式方法，尽量做到心平气和，不要意气用事，而要以理服人。这样做，随着问题的妥善解决，同级之间不但不会伤了和气，反而会在新的基础上努力的合作，建立起更加牢固的团结关系。
最后要做到的就是经常通气，加强沟通了。同级之间，既然同在一个屋檐下，工作上有着这样那样密切的联系，那么，只有保持经常通气，及时沟通了解，才可能进行有效地合作。也惟有这样，才能彼此了解，互相信任，消除一些不必要的误会和摩擦，积极主动向同级提供有用的资料、信息、情况和建议。只要你能够坚持下去，就一定会赢得同事的“感激”和“信服”。
