苏州市长江电脑有限公司，是一家专门经销计算机信息产品及从事计算机系统集成开发与应用的高科技民营企业。公司总部位于锦帆路11 号，拥有150 平方米（自有产权）的营业面积。公司作为美国HP 公司在苏州地区指定的特约经销商、专卖店和特约零售店，主要以HP 产品的销售、系统集成项目的开发与应用及售后服务为主，专门销售服务器、PC、外设、存储产品等全系列HP 信息产品。公司于1998 年、1999 年、2000 年连续荣获HP 公司年度杰出经销商奖；于1999 年上半年获得HP 服务联盟苏州地区惟一的四星级技术支持合作伙伴。同时，公司自开业以来承接了多个系统集成项目，取得了很好的经济和社会效益。
长江电脑有限公司分部是联想的一家特许加盟店，位于乌鹊桥路电脑一条街中段，营业面积达140 平方米（自有产权），注册资金88 万元，流动资金达300 余万元。公司现有员工21 名，其中技术服务人员12 人。作为联想公司授权的计算机系统战略合作伙伴，它们主要以经营联想全系列电脑产品为主，同时承担联想电脑的售前、售后服务。公司自开业以来，面向企业、面向家庭，大力宣传推广国有品牌，为中小型企业和家庭出谋划策，提供不同要求的解决方案，受到了广大用户的欢迎，使公司取得了很好的社会效益和经济效益。
公司成立于1997 年，自开业以来，通过全体员工的不懈努力，公司规模逐步扩大，现在拥有市场营销、大客户、系统工程、客户服务中心、商务、软件、财务、培训、库房等部门。各部门相互协调、配合默契，发扬团队精神，使公司业绩逐年稳步上升。进入2000 年，公司在稳步发展的同时也在不断寻找新的增长点。它们采取惠普、联想齐头并进的方针，依托政府招标、政府指定采购点作为产品的主支撑点，充分利用锦帆路惠普专卖店和乌鹊桥路联想专卖店的优势。在2001 年1～11 月份，它们完成销售2 600 万元，一跃成为全市最有影响力的电脑公司之一；惠普产品和联想产品的销量在江苏省也名列前茅。
公司内各部门简介如下：
（1）系统工程部。系统工程部以应用作为自己的出发点，定位在广域网络环境中，在新技术、新设备、可靠性、稳定性、扩展性、性能价格比等等因素中，结合用户的需求，为用户寻求最佳的解决方案，为用户解决实际系统中存在的问题。另外，它们还负责网络工程项目的具体设计实施，包括网络工程施工、调试和售后服务。
（2）软件部。软件部协助用户规划、建立符合客户需求的应用系统，不仅在应用需求分析、数据流分析、开发原理上进行规范化设计，帮助客户选择最佳的IT 产品，而且利用先进的计算机技术、计算机领域内国内外先进经验与用户紧密合作，开发能满足用户需求、在同行业中领先的软件产品。软件部的宗旨是“技术转移”，它们不断学习和掌握世界上最先进的开发手段和开发工具，研制优秀的产品直接转移给最终用户，并在合作过程中不断提升自己的技术水平和维护水平。
（3）客户服务中心。客户服务中心分为联想产品售后服务部、HP 产品售后服务部及维修部。联想产品售后服务部主要负责联想产品的售后服务；HP 产品售后服务部主要负责HP 产品及其他IT产品的售后服务；维修部共有5 名专业技术人员，负责公司售出产品的保修期内和保修期外的维修，维修内容包括：显示器、UPS电源、打印机、计算机（软驱、光驱、主板、硬盘、键盘、鼠标等）、传真机、复印机、投影仪等等，同时他们还负责一些外资企业的技术外包服务。
（4）市场营销部。该部门主要代理联想全系列电脑产品和HP产品的销售。
（5）大客户部。该部门专为一些具有行业背景的大客户（如金融、证券、电力、电信、制造行业等）提供解决方案；同时，负责苏州市（包括吴中区、相城区、工业园区等）的政府采购招投标工作。
（6）商务部。该部门协助市场营销部、大客户部做好产品的广告宣传，以及完成每一宗订单的下单订货、销售后的数据统计等工作，并协助财务部做好资金回笼工作。
（7）培训部。该部门主要负责对用户的培训，包括产品售出后的现场培训、定期举办的一些产品培训和技术培训。
（8）财务部。财务部作为公司的核心部门，有着很重要的作用。它们现在全部采用计算机财务软件系统，使财务管理更科学、更先进。
（9）库房。由于公司经营的产品较多，科学的库房管理显得相当重要。现在公司共有联想产品和HP 产品两个库房，分别位于锦帆路总部和乌鹊桥路分部。它们采用了库房管理软件后，使公司的库房管理更加完善、库存量控制得更合理。
由于IT 行业是一个技术飞速发展的行业，这就使得各个IT公司必须紧跟潮流，不断地更新知识，以适应这个行业发展的需要。为此，长江电脑有限公司定期对自己的员工进行专业培训。其中，公司会根据代理产品厂商（如HP、联想等）的培训计划，按期对销售人员和技术服务人员进行产品销售和技术服务的培训；不定期地为技术人员安排一些重要的技术培训，如CI SCO、微软等；对新加盟公司的员工，首先对其进行岗位培训，包括产品性能特点、软件安装调试、产品的简单维修等。
经过多年不懈的努力，长江电脑公司在资金、技术等各方面都有了长足的发展，具有了相当的规模。在多年的经营服务活动中，公司始终以“追求用户的成功与效益，超越客户所希望的服务”为宗旨，坚持完善的售前、售中、售后服务，并做到优质、快捷，从而得到了广大客户的赞誉。公司的用户主要集中在政府机关、金融、证券、电信、电力、邮电、学校、外企及家庭，在长期的合作中它们与之建立了密切的合作关系。
