货款回收计划，基本上分为两种：以公司为主体的“年度货款回收计划”和以客户为主体的“客户货款回收”。企业内的货款回收计划，所重视的是“回收率”。
除了重视回收率，确保回收金额以外，还要注意“应收账款的滞收状况”，了解尚有多少余额回收。经营不善的企业，常苦于缺乏周转资金，但却有大批滞收货款。
掌握上述情况，就可以决定公司的回收目标，包括每个月的“回收额合计”、“应收账款余额”，按照“月份类别”、“部门类别”、“商品类别”、“客户类别”、“推销员类别”，做成明细的“货款回收计划”，了解每个月份的“计划销售额”以及每个月份的货款回收计划，包括“回收额”（包括现金，如30天内的支票，90天以上的支票）和每个月的“应收账款余额”（包括“不满一个月者”、“不满两个月者”、“两个月以上者”）。
账款的顺利回收，工作重点有两大方向，一个是公司内部的管理，至少包括“账单的管理”与“内部的各种账款管理行政作业”；其次是“收款人员的各种收款技巧”。收款日期之前，业务员要“确实请求付款”。漫不经心地请求，会降低对方的义务感；约定日期一到，必须按照原先“约定付款条件”而“定期回收”。收取货款工作，如与推销工作相比较，其困难程度有过之而无不及，因此，业务人员应妥善准备为宜。
至于货款回收的工作时限，通常区分成两种不同性质，一种为“定期货款回收”，即业务人员在固定日期向客户收取货款。另一种为“不定期货款回收”，即业务人员在公司规定货款回收期限内，向客户收取货款。
例如，某建筑材料公司的内部收款规定，为顺利回收货款，规定：①各分公司出货给建材行的货款须于出货次月1日起至20日止全部收回；②票期规定，出货次月1日起算三个月；③凡票期开立出货次月1日起算七日内者得扣货款3%；④各分公司须于每月20日收齐，并于25日将该分公司全部货款缴回总公司。不论货款回收工作时限怎么区分，最后还是需要将货款回收。而货款回收前之工作，必须充分准备，才能顺利将货款回收。
业务员在收款前，可运用“客户销售统计表”、“客户货款回收日报表”两种表格，妥当计划以完成收款任务。业务员对于客户之销货，其数量及金额在管理上，如有十分完善的资料作为依据，那么，他的货款回收，才不至于盲目进行，因此，设立“销售统计表”是很重要的工作，其内容应具备如下：销货日期；客户姓名；商品名、单价、数量；销货总额；货款回收日期及金额；售货清单号码。
业务员对每日货款回收工作，应予适当的记录，每日将每笔货款逐一登记，以免日后发生分歧。“货款回收日报表”应具备以下内容：业务员姓名、单位；货款收取日期；客户姓名；售货清单号码及销货金额；货款回收金额，是现金或支票；每笔货款回收后，尚结欠金额；折让或其他项目多少；当日货款回收总金额多少。“收款日报表”在使用上应注意：
（1）日报表内所载的客户名称，是否与售货清单相符？
（2）收取货款是否已与客户洽妥支付哪笔货款？
（3）折让金额，是否超过公司规定数额？
（4）收取的支票日期是否过长？
（5）客户于每笔售货清单款支付，尚结欠的金额是否与日报表相符？
（6）货款回收日报表，营业人员自存一份外，应依公司规定送其他有关单位。
（7）当业务员将货款缴交有关承办人员时，应请收款人员在您自存联上签字留查。
（8）关于日报表的填记，应亲自办理，决不能委托他人代办，避免产生货款纠纷。
业务员于收取货款或货款届期前，最好能先向客户联络，可使用“收取货款联络单”，使客户对于自己应付的货款有所了解。
