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第23章 训练家装谈判

Jia Zhuang Tan Pan

训练目的:

在房屋装修过程中,通过与施工人员针对装修各个环节所进行的沟通,以达到房主对家装的各项要求。

操作步骤:

1.事前做好充分准备

一个工薪阶层的家庭花几年的积蓄来装修自己的新居时,总是抱着很大的希望,但如果找装饰公司谈判时没有任何准备,或连起码的家装知识都不具备,把全部希望都寄托在装饰公司身上是很危险的。那么,需要做些什么准备呢?

您需要了解:主要材料的市场价格,常见装修项目的市场价格,您打算找的装饰公司的情况,自己希望做哪些主要项目等。

家装的主要材料一般包括:墙地砖、木地板、油漆涂料、多层板、壁纸、木线、电料、水料等。掌握这些材料的价格会有助于您在与装饰公司谈判时基本控制工程总预算,使总价格不至于太离谱。

家装工程有许多常见项目,如贴墙砖、铺地砖或木地板等,这些常见项目往往占到中高档家装总报价的70%~80%。对这些常见项目的价格心中有数,会有助于您量力而行,根据您的投资计划决定装修项目,也可以预防一些装饰公司在预算中漫天要价,从而减少投资风险。

在初步确定了几家装饰公司作为候选目标以后,要尽可能地多了解一些关于这些公司的情况,以便于自己下一步的筛选工作。

具体方法可以是:如果这家公司在家装市场,可以去市场办公室请工作人员介绍一下该公司的情况,或者以旁观者的身分从旁观察这家公司,看他们是怎样和客户谈判的,有无客户投诉及投诉的内容是什么。

根据投资预算决定了关键项目以后,就要有目的地了解掌握相关的知识,因为这些关键项目也许会决定您的家庭经过装修后的整体效果,千万不要在谈判时让人家看出你一点也不懂而受到欺骗。

2.多提问题,仔细观察

做好前期准备后您再和装饰公司谈判就会心中有数了,这个时候既是对第一步工作的一个总结,也是对以后第二个阶段工作的考察。如果前一阶段的工作做得好,第二阶段的工作相对难度就小一点。此时也是一个新的学习过程,因为您会筛选出许多新问题来,既要解决自己心中的疑问,也是检查装饰公司的水平。

您可以在以下几方面提出这样的问题:

效果方面:如果采用对方推荐的材料或样式会达到什么效果?

工艺方面:如果用这种方法去做比用其他方法有什么优点?

价格方面:装修公司认为它们的方案在价格上有什么优势?

工期方面:采用这个方案工期会延长还是缩短,等等。

通过以上的提问,并做了认真记录,你就可有备而谈了。

一、如何判断装饰公司的资格

1.装饰公司必须有进行装饰工程施工的资格。除了要检查营业执照外,公司有无正规的办公地点,是否能出具合格的票据等。

2.考察装饰公司所做过的工程,以此来评价该公司的设计和施工水平,尤其仔细询问室内设计师的水平和资历。

二、如何初步接洽

目前装饰公司的报价方式有两种:1.业主报出投入多少钱,由装饰公司根据业主的要求,开始设计和报价;2.业主提出装修的具体要求,由装饰公司报出实现业主的要求所需的费用。采取的办法“1”为宜,如果装饰公司同意才进入具体的设计、报价和协商阶段;采取“2”的办法,业主只会耽误自己的时间,从而拖延施工的工期,因为现在装饰公司的利润都相差无几,所不同的是设计力量和售后服务不同。

三、如何确认设计和讨价还价

在业主与装饰公司达成初步意向后,装饰公司就要了解业主的具体要求,并进行实地测量,随后装饰公司会将设计图和详尽的报价单交给业主,上面列有具体的用料和施工量。业主要看设计是否符合自己的要求,可以请设计师解释设计方案,如空间处理、材料用量等。在确定设计方案后,业主要仔细考察报价单中每一项的价格和用量是否合理。

四、如何杜绝装修合同的漏洞

在认可了报价后,装饰公司应与业主签定一份施工合同或协议书。在这份合同中应包括以下内容:1.必须写明装修的具体要求和完工日期;2.必须注明使用的材料的具体品牌或型号;3.合同中关于保修的条文要分清责任,属于材料和施工的质量问题,装饰公司应承担责任;属于用户使用不当,业主与装饰公司协商处理。一般保修期为3~12个月。

五、如何考察施工队

业主应从工人的籍贯和使用的工具上判断是否具有相应的素质。以北京为例,江苏工队的施工质量最好,但费用相对高,安徽工队则稍逊一筹,收费也相应便宜些,河南和河北的施工队的质量又次一些;一般有实力施工队为了提高质量和效率,电动化程度很高,如使用电汽泵、射钉枪等工具。

全景概述:

如何与装修队小工头谈判

1.叫工头不要太贪心,并向其表明与装修公司打交道还拿不到这么多,如果做得好还有其他客户介绍,连介绍费都可以免掉了。

2.如果是清包的话,装修完毕验收合格后可以一次性付款,不会拖欠。

3.约定以实际发生工程量计费,并确定单项工程的人工价格和制作工艺。

4.在与工程队谈好价格和工程量的基础上,确定基本总价。并要说明最终决算按照实际发生工程量,不能确定保底值。千万不能以每间、套、户这种笼统的方式约定,避免后患。

5.如果自己不甚了解装修工艺,或者确实没有时间,可以去聘请独立第三方的施工监理来监督施工质量,其实监理也不需要每天都在现场,只要工序衔接的时候到场验收即可,验收要留下文字记录。

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