登陆注册
11092100000023

第23章 营造独特的吧内文化

酒吧的设备、装修、设施可能不是一流的,但是经营理念要始终贯彻以人为本,努力在经营中沉淀自己的酒吧文化与风格,在经营中看重客人的感受、看重客人的需求,千方百计地满足客人,潜移默化地留住客人,积累自己的客户群。

现在酒吧不再拘泥于一种风格,而是呈现出千姿百态、异彩纷呈的景象。在武汉,如果你自认为是一个很小资的人,而又恰巧去了“红色恋人”的话,那么,你是最受黄春波欢迎的那类人。“红色恋人”是武汉最火的音乐酒吧,黄春波是老板,他拉了十多年的小提琴,对音乐有着独特的偏好。“那时晚上经常加班,累了之后习惯到平台上呼吸新鲜空气,前面是湖,周围是流光溢彩的都市夜色,简直就是一处都市里的村庄。”黄春波回忆开酒吧时的情景说,“不搞点什么实在太浪费了。”

1.定位是关键

1998年9月,“红色恋人”开张,定位为音乐吧。那时,酒吧在武汉尚未形成气候。定位是关键,黄春波说“除了分析大市场,结合酒吧所处位置,房子结构等因素外,经营者自己有什么能力做什么,这也很大程度决定酒吧的定位。定位不准的话,风险就太大了。”

黄春波说的风险是针对酒吧高投入高费用维持这一特殊性而言。黄春波算了一笔账,前期设备、场地、装修投入200多万元,开业后,房租、员工工资、歌手节目费、电费、税费以及设备损耗,一天经营费用高达1万多元,“这是开门费,没有一个客人也得这么多钱”。

定位音乐吧,黄春波的根据是,740万人口的大武汉,一定会有人喜欢这种高层次的文化气氛。“再说拉了十多年的小提琴,我有能力驾驭这种音乐吧。”黄春波说。

事实证明了黄春波的判断。如今,“红色恋人”已成了一些文化体育界人士、媒体、外企驻汉人员流连之处,田震、巫启贤、黄格选、周迅等曾慕名而来。对此,黄春波很自豪:“到这的人很多都是受过高等教育的。”

2.以客人为本

人、酒、音乐是黄春波经营的三大要素。黄春波认为,一是人要多。多了能活跃现场气氛,但不能乱,比如站着的人多了,就会失去温情。二是酒要全。啤酒、洋酒、鸡尾酒、饮料一应俱全,而且价位偏高,能保证客人层次。三是好听的音乐,这是最主要的。歌手要来自专业文艺团体,定场演唱,歌手不穿演出服,不主张歌手与客人交流,否则,歌手很容易成为中心。按黄春波的经营理念,歌手只是营造一种氛围,是为客人服务的,一切以客人为本。“我要求英文歌必须达到1/3,创造的就是一种高雅的气氛,形成风格。”

形成风格不等于一成不变,文化是不断进步的,需求也会更新,黄春波深谙此理。于是,到北京、上海等地考察成了经常之事。世纪交替之夜,黄春波首创将交响乐引进酒吧,轰动一时。

3.坚守一种文化

黄春波对酒吧市场有清醒的认识。“1998年开酒吧,开一个成一个,现在不同了,虽有市场潜力,但风险很大。”黄春波认为,武汉较知名的酒吧有二三十家,各种形式已经具备,演艺吧有“滚石”等,迪斯科有“美美”等,音乐吧有“红色恋人”等,市场已接近饱和。“一般而言,开酒吧一年就可收回成本,好的还不到半年,如果一个酒吧开了两年还收不回成本的话,说明并没有被客人认同,要马上转型。”

不过,“红色恋人”的发展也并非一帆风顺。开业之初,就有人提出“看场子”,被黄春波婉言谢绝。有段时间,演艺吧一度风行全城,给“红色恋人”造成不小的冲击,内部管理层也有人动摇,是否要跟风而动,黄春波力排众议:“高雅的东西总会有人欣赏,总会有自己的市场。”

“一个城市,没有这样的酒吧,就像失去了某个文明的符号。为此,更像一个阵地,一种使命,我会坚守下去。”与其说黄春波是坚守一种风格,倒不如说是坚守一种文化。

4.面对竞争巧用心思

2004年,经营遇到了竞争,清水河一带新开了几个酒吧,但由于有老顾客的支持并不断采取措施、吸引新的客源,黄春波的酒吧的生意还是稳步有升。他有这样几点心得:

(1)随季更换酒吧的主色调。夏季采用冷色调,如绿色、蓝色等;冬季则用橙、红等明亮的暖色调,这个变化可以用桌布、墙饰、灯光颜色的更换来体现,支出不需很多。

(2)把顾客当上帝,客人提出的要求,只要不是过分的,都要满足,绝不可让其感觉丢了面子。

(3)经常奉送礼品。比如新年时送挂历、中秋送月饼、客人过生日送礼物等,礼物虽小,却能抓住客人的心。

(4)不惜投入资金维护音响,及时增添最新的流行歌曲。由于“红色恋人”是一个卡拉OK吧,客人玩得开不开心,很大程度上取决于音响质量如何,有没有最新、最流行的好歌。

(5)收费要灵活、实在,这一点是最重要的。武汉市内的酒吧,一杯啤酒动辄十几、几十元,这样的高消费在清水河一带肯定是没有市场的。所以,“红色恋人”一开始定位就很低,啤酒都是几元一杯,毛利率不超过60%,这在娱乐行业来说,非常低,但只要有客人捧场,就不怕赚不到钱。如果用提高价格的方式来追求利润,效果必适得其反,客人会选择用脚投票,以后不再光顾。另外,对一直支持的熟客,给予较大幅度的优惠,这样可以稳定一些消费大、经常光顾的熟客。这些小心思很管用,虽然面临的竞争挺激烈,但“红色恋人”旺季的时候月月都有万元以上的利润。

黄春波说,如果有朋友现在要与他合作开饭店、酒吧什么的,他会说:不。如果说是,很可能会连朋友都做不成,另外,他不再投资超过自己心理承受能力的项目。因为开酒吧以来,他确实感觉到了创业的乐趣,但也错过了生活中另外一些更珍贵的东西。如果有机会,他投资的首选将会是那些风险低,投入时间、精力较少的项目。毕竟,平平淡淡才是真,轻轻松松最可贵!

同类推荐
  • 心理营销

    心理营销

    本书从分析消费者的情感过程、需要与动机、购买决策、购买态度等入手,对企业的营销环境、营销服务等提出了建议,分析了消费者的心理历程,提出了心理营销的具体方法。
  • 微信改变世界

    微信改变世界

    由中国财富出版社出版、网络新经济研究者、中国电子商务协会专家邱道勇先生撰写的国内第一本微信相关书籍《微信改变世界》在京上市发售。该书从微信应用入手,详细介绍了微信的发展,也收录了微信营销的经典案例并对案例进行了深入剖析。
  • 经销商还能怎么管

    经销商还能怎么管

    跳出市场来看,产品要完成交易才对行业有价值。从这个角度来讲,厂家和经销商应该是一体的,他们必须协力同心完成对消费者的承诺。事实上,厂家和经销商之间主旋律应该是合作,而不是算计,是信任,而不是猜忌。当一个经销商选择了一个产品时,他的行为就已经充分说明了他对厂家的信任。因此,如果双方合作出现了问题,那么双方应该做的第一件事情应该是反思而不是相互指责,尽管中国人更习惯后者。这是我在看过这本书之后得到的最大启示。
  • 应对危机:中小企业的28招

    应对危机:中小企业的28招

    《应对危机(中小企业的28招)》介绍了处在金融危机的“寒冬”季节,中小企业生存是第一要务,突围出去就有生路。《应对危机:中小企业的28招》为广大中小企业献上脱困突围的28条高招,它将引领广大中小企业经营者变危机为商机,把坏事变好事,以高人一筹的应变能力和经营智慧。赢得这场应对危机的生死较量。在2008年开始的全球性的金融危机中,许多中小企业被逼入困境,或者清场出局,或者处境艰难。《应对危机:中小企业的28招》积作者多年的企业经营的实践经验和理论研究的功底,共分六篇28招,从不同角度,各个层面为正在“过冬”的中小企业寻找御寒棉衣,为准备突围的中小企业提供具体实际的帮助。
  • 电子商务支付与结算

    电子商务支付与结算

    本书全面讲授了电子商务交易模式,银行电子化和银行电子商务建设,电子支付及其清算体系,电子货币的类型、运作模式和支付流程,安全电子支付问题及其相关技术,第三方支付与结算,网络支付与结算,网络银行中的电子支付,最后,讲授了中国的网上支付环境建设和电子支付的风险防范以及相关的法律问题。
热门推荐
  • 修道之都市小职员

    修道之都市小职员

    都是文明人,打架多不好啊!怎滴,真的要打吗?来呀,春风吹,战鼓擂,这个世界谁怕谁。哎,哎,你们别跑呀,我这才开始热身呢,纳尼,那妞是谁,风紧扯呼!
  • 王座之上

    王座之上

    当我被抓进去的那一刻,我眼里只剩下老父老母的那一头灰发,我泪流满面死死抓住铁牢,听着死囚脚链在地面摩擦的声音我暗暗发誓:一定要活下去,为了爱我的人。
  • 爆笑追妻:妖孽99次挨揍

    爆笑追妻:妖孽99次挨揍

    胆小懦弱的风家大小姐,一夜之间由天才沦为废柴,再次醒来之后性情大变,贪生怕死,欺软怕硬,爱钱爱权爱美人,乖张到令人发指。她本想找头拉风的坐骑来耍耍,却不料找来个能屈能伸能吃能睡能守得住门的‘镇宅神兽’,从此三观是路人,下限是浮云,桃花朵朵成烂泥……风大小姐忍无可忍,背上包袱,背井离乡,背地里偷人,正得意间却被抓了包。男人一本正经:“女人,要陪吃陪喝陪睡找我就好,何必去祸害人家良家妇男!”风大小姐怒:“就因为你太无良,所以我才找的别人!”男人眯眼:“就你这种一不高兴就要揍人的脾气,你觉得有人能受得住?”风大小姐:……
  • 强追成瘾:废材逆天狂妻

    强追成瘾:废材逆天狂妻

    末法时代,灵气断绝,变法修真成为修真界公敌与最恐怖存在的墨九鸩,被亲姐捅了一把。本以为魂飞魄散,再睁眼,竟然成为刚被交换了订礼的未婚夫与小三,捅死了的女修墨九鸩身上,外带附赠憨傻师尊一枚,白莲花柔弱师兄一枚。本想踏踏实实,一步一个脚印的走一把正途。然而……墨九鸩拍案而起:日你仙人板板,老娘不发威,你们当老娘是死的?真以为上辈子,她全修真界公敌与最恐怖之人的称号,是大风吹啊!只是……墨九鸩:喂,和尚,滚远点儿,姐最讨厌的就是你们这群道貌岸然的,滚,不然吸你精气,死啦死啦滴!某和尚立刻躺平:佛曰,我不入地狱,谁入地狱。施主,来吧,切莫祸害了别人!
  • 逆光传奇

    逆光传奇

    当陆小远偶然捡到一片碎玉残片,继承了碎玉上的功法真传之后,他发现自己能将时间无限延长,也能将时间无限缩短,他没有将这个秘密告诉任何人,而是将它深深埋藏在心里,他要用它改变这个他认为不合理的极恶世界。他要改变一切。当这个废柴少年烈血如燃,终于迈进了修行者的行列,毅然把一分一秒的时间,无限延长到一年甚至是十年长,用来修行的时候,他已踏上了修行天才之路,从此开启了一段热血传奇的强者征途……O(∩_∩)O~求点击,求收藏,求推荐票,求各种爱抚O(∩_∩)O~
  • 灵异短篇故事

    灵异短篇故事

    你们是否也遇到过很多灵异事件跟朋友们说,而朋友却不信的时候?那这部小说不妨看看,
  • 热血痕

    热血痕

    这部小说写的是一个历史异常久远,但又为我们非常熟悉的故事,那就是春秋末期吴王夫差与越王勾践互相征战的坟事。此书是讲史中的优秀之作,对晚清政治颇多揭露。作者主旨是要国人记住外人之侮,雪耻自立,在国难当头之时,卧薪尝胆,共同对敌。所塑造的爱国志士,不畏困苦,复兴亡国,表达了作者的胸怀和理想。
  • 唐宫美人天下(上)

    唐宫美人天下(上)

    龙床献媚,眼见后位唾手可得,谁知半路杀出狐狸精,迷惑她男人,抢她儿子,还步步紧逼要她退出……于正最新作品《唐宫美人天下》,酒窝美女张庭化身一代女皇,人气天后杨幂再入深宫!新欢旧爱,在深深的宫苑里上演一出美人心计。步步惊心,各色美人妖娆绽放。尔虞我诈,究竟谁才是那个最后的胜利者?
  • 一生补处

    一生补处

    此世间有八大寒林:东方暴虐寒林、南方骨锁寒林、西方金刚焰寒林、北方密丛寒林、东南吉祥寒林、西南幽暗寒林、西北啾啾寒林、东北狂笑寒林。所有寒林都为弃尸之所,野兽妖魔啖尸饮血,尽享口腹之欲。“一生补处”的宦门之子王寂惺离家出走,卷入义军起事,被迫流放东北狂笑寒林。在寒林九死一生,王寂惺踏上回家的路,一路上饱尝乱世之苦,见证光怪陆离的社会现象,偶遇许许多多有缘之人,探寻人生的价值,苦觅世界的终极……
  • 木黎花开

    木黎花开

    夏历9978年,故事从这里开始。在这个万物皆由炁而生的世界里,在这个动荡的风云末世里,一群不同命运的人将在绯红色的木黎花下交织出怎样的爱恨情仇。