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第39章 与上司相处的忌讳

不要在背后议论上司

一个人有什么意见可以当面善意地进行沟通,切忌背后做负面的评价,否则给人一个伪君子和两面派的感觉,特别是对于上下级关系而言更是如此。任何人都不可能完美无缺,上司也不例外,上司不会介意真正出于善意的保留意见,但“不忠”、“两面三刀”却是任何领导人都无法容忍的。如果有人在你面前唯唯诺诺,而在你的背后却嘀嘀咕咕,你会怎么想?

如果你真正对上司有异议,一定要当面向他反映,只不过注意方式就可以了。你不要以为你在上司背后的嘀咕不会被添油加醋地传到上司的耳朵里去,多少人等着去邀功呢。一旦如此,你会赔上你的人品。所以,与其在上司背后嘀嘀咕咕,还不如当面袒露胸襟,至少不会牺牲你的人品。上司不是老虎,有话好好说。

在公司里工作,时常发牢骚的员工,尤其是背后发牢骚的员工,是得不到老板重视的。你要记住,当你对公司某项计划、某位员工或者老板有意见时,千万不可在背后议论,以免招来是非。

某单位老板平时喜爱写作,而且还经常在较有影响的报刊上发表理论性文章。

公司的宣传干事小方便对同事说:“老板真了不起,最近又有一篇文章在刊物上发表了。我从来没在那种刊物上发表过只言片语呢。”

同事小李不屑一顾地说道:“我看啊,老板成天不琢磨怎么把我们这个企业经营好,却反而舞文弄墨,实在是本末倒置。有那么多闲工夫,发两篇文章有什么了不起。”

一段时间后,小李发现老板一见着他便用异样的眼光盯着他,好像对他有什么成见似的。终于有一天,老板找个借口将他辞退了。

小李收拾办公桌要离开这家公司时,平时与他关系不错的小王悄悄对他说:“你好好的,干吗说老板坏话?大家都说你是因为背后说老板坏话,才被炒鱿鱼的。”

一般情况下,老板都会将那些喜欢在背后吹毛求疵的职员,视为破坏公司团结合作的分裂分子。如果员工有意见,可以向老板当面说出来,当面说比背后说要好得多。

无论出于什么动机,在背后议论人是一种坏习惯,既影响公司内部的团结又会引发人际关系危机。员工与老板之间的交往应该是光明正大、坦诚相见的。即使有意见,也该用正当的渠道传达,而不应该在背后嘀嘀咕咕。

公司本是一个整体,员工与老板之间只有相互配合,才会有所发展。如果这种说长道短的坏风气在公司弥漫开来,就会出现不团结的现象,你自己的工作也一定会受到影响。

不要锋芒毕露

刚参加工作的年轻人血气方刚,棱角分明,往往锋芒毕露,呈现咄咄逼人之势。一旦发现上司的疏漏和错误就沉不住气,想去批评纠正;在公开或正式场合,没有规矩,与上司抢镜头、抢次序、出风头。认为上司是靠经验爬上去的,能力不强,没什么了不起:

过分外露自己的才华容易给他人带来不安,导致自己的失败。当你施展自己的才华时,也就埋伏下深深的危机。太露锋芒,虽容易取得暂时的成功,却容易招致暗算。卧榻之侧岂容他人酣睡,一山岂可容得二虎。你锋芒毕露不容易受重用,因为你功高盖主,让上司不高兴,觉得自己的地位受到威胁,一有机会,他就会把你踹下去。

有一位刚毕业被分配到某公司的大学生,他刚一进单位,就这也看不顺眼,那也看不顺眼,没到两个月,就给单位领导提了很多的建议,上至单位领导的工作作风与方法,下至单位职工的福利,对现存的问题与弊端一一罗列,提出了详细的改进意见。效果却适得其反,他被单位的某些掌握实权的领导视为狂妄、骄傲乃至神经质,不仅没有采纳他的意见,还借别的理由将他退回学校。四年之内,因同样的情况,他换了三个单位,而且单位一个不如一个。

锋芒可以刺伤别人,也会刺伤自己,运用起来应当小心谨慎。才华不可不露但不可毕露,应适可而止。洪应明在《菜根谭》中再三复述的君子“不可太露其锋芒”的思想,不难发现其合理之处。“不可太露其锋芒”,并不是销蚀锋芒,而是指人应隐其锋芒,不要恃才恃权恃财而咄咄逼人,从而使个人更易被社会所接受,以免身受不测风云之害,引致那些无谓的烦恼与挫折。

在待人接物时,要善于发现别人的长处,不要动辄就口无遮拦地对别人品头论足,议论别人的美丑贤愚,不要老揪住别人的小过失不放。平时不可因追求一时的口语之快而信口开河,不可因意气用事而得理不饶人。

总之,学会收敛锋芒,真诚宽厚地待人,掌握说话含蓄和行动稳重的技巧。所谓“敏于行而讷于言”,正是君子“内精明而外浑厚”的多种表现,是不露锋芒的诀窍。当然,这些表现都应是自然的,容不得伪装。用伪装忠厚的面貌来欺骗别人,总是难瞒有识之士。

不要耍弄老板

俗语有:“十清一俗,十俗一清”之说,意思为人清白十次,偶然的一次错事就把以前的清白全毁了;相反,一个人一直在做错事,偶尔做了一次好事,被不相知的人看见,就以为这个人是好人。用在职场上也一样,如果这个员工是“十俗一清”,前功是“俗”的话,靠了那“一清”来将之废掉,那就是太好了。相反的活,一时不慎,有了闪失,以致把积累的“十清”毁于一旦,那就太可惜了。如果想要讨好老板,千万不要耍弄老板。总之,“偷一次鸡”的险也不可冒,要认真工作,确保不会有十清一俗的情况出现。

王经理雇用了一个很好的秘书乐乐。乐乐不但勤于工作而且人品随和,经常微笑,是王经理的得力助手。一天下午王经理要出差,走到半路上突然发现忘带了文件,因是保密文件,因此王经理把它放在了上锁的抽屉内,只好自己亲自回公司一趟。回到公司,蓦地发现他的秘书乐乐竟然趴在办公桌上睡觉。当时王经理狠狠地说了乐乐几句。把乐乐训斥过之后,王经理也不再把这件事放在心上,因为总的来说,乐乐还是个素质相当好的秘书。时过境迁之后的若干天,王经理发现乐乐总是愁眉不展。一天,王经理无意发现乐乐躲在办公桌下偷偷饮泣。王经理吓了一跳,赶紧细问原因。乐乐就告诉王经理:“我原本是你信任的秘书,这也是努力工作取得的成果,因为一次偶然失误,给你留下不良印象。最惨的是我难以使你相信,我没有好好守规矩是唯一的一次,真是太冤枉了。”

幸好王经理还算是个通情达理的老板,没有以十清一俗来定秘书的罪。公司员工,尤其是初入职场的年轻人,未得到一定的社会地位,未有被肯定的工作成绩时,最好不要冒任何百密一疏的风险。老板没有责任去调查下属犯的错是不是其唯一的过错。

还有一些员工本来一直是勤勤勉勉的,也很得老板赏识,却为了蝇头小利,抱着就这一次,反正老板也不会知道的想法,对老板玩起子“太极手法”。但老板岂是等闲之辈,虽然说不上是火眼金睛,至少也是明察秋毫。况且纸里包不住火,事情总有一天会败露的。下面某君的遭遇就值得职场人士借鉴。

某君是一家建筑公司的材料部门主管,每年公司的大量材料都是由他一手操办,很多相关供货公司都巴结他。当初老板就是看着他人本分才让他把持这重要职位。刚开始时他还把持得住,但人会随着地位和环境的变化而变化。在供货公司“糖衣炮弹”的进攻下,他渐渐地有了揩自己公司的“油”的想法,于是在一次买卖中,他拿了一笔回扣,他自认为神不知鬼不觉,而且就这一次,应该不会让老板知道。但是很快质检部门就检查出材料有问题了,进而发现了他的问题。这让他不仅丢了饭碗,还受到了法律的制裁,实在是得不偿失。

§§第六章 善于打造好人缘

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