无论在什么企业，都会有性格孤僻的员工存在。员工的性格孤僻，不是一天两天才产生的，是有很多原因引起的，有生活上的原因，也有工作上的原因。这些员工们虽然在大多数情况下还不属争端的制造者，因为他们通常习惯单独行动，并且不屑与一些凡夫俗子共同谋事，但是他们冷僻的性格，或是偶尔犀利的言语常常会给群体内带来一些消极的影响。
性格孤僻的员工大多比较自卑。因为孤僻型人格的形成很多是由于遭遇过挫折，而且很大一部分是在与人交往中发生的挫折。因为缺乏必要的社会交际技巧，很多人都会有失败的交往经历，这本来很正常。但一些脆弱而敏感的人却会在这样的交往挫折中伤害自己的自尊心，进而丧失自信心，于是便把自己封闭起来。然而越不和别人接触，社会的交往能力、交际技巧就越得不到锻炼，那么自然就会变得越来越孤僻了。
严小姐在一家服装设计公司工作，她心地善良，工作认真努力，她给大家的感觉是非常乖巧和董事，可是她身上有一个非常明显的缺点，她总想逃避周围的同事，不愿意和大家接触。平常在办公室里很少听到她的声音，除非是工作上的需要，她才会开口和别人说两句话。有时大家在一起聊天儿，让她一起过去，她总是说：“你们聊吧，我还有事情要做。”其实她并没有什么要紧的事情要做，她只是害怕和别人聊天，每当老板和她谈话时，她都很紧张，常常是老板说了半天，她都不知道说得甚么。当她看到别的同事说说笑笑，好不开心，她也希望像大家一样高兴，希望难过的时候有人来安慰她，碰到困难的时候有人来帮助她，可是只要她和别人在一起就会感到局促不安，就恨不得赶快逃走，她也不知道自己到底是怎么回事，她心理常觉得很苦恼。
严小姐之所以会逃避同事，不愿和大家接触，就是因为她有孤僻的性格，孤僻性格的员工对外界有比较强的抗拒感。他们是一群自我为中心得人，内心深处有比较强烈的抗拒感，往往对外界事物和周围人群表现得很淡漠，喜欢把自己封闭在一个狭小的天地里。有一位心理学家曾说过：“人类得到情感上的满足有四个来源：恋爱、家庭、朋友和社会。一个人的孤独程度，取决于他同这四个方面的关系如何。”一般地讲，性格孤僻的员工是因为处理不好上述四种关系，必然缺乏友谊，缺乏让人依恋的温情体验。而且，由于这类员工疑心很重，干任何事情都担心别人议论，因而惶惶不可终日。
作为管理者，不必强迫自己帮助他们改变什么，但是你完全有理由像关心其他员工一样关心他们。一旦他们从心底接受了你，那么尴尬的局面必然会得到控制，你的能力和领袖形象也会稳步攀升。所以，管理者对这类员工的辅导一定要注意一些技巧。
1、必须深入了解这种员工的心理特点，然后再有针对性地对他们进行管理。管理者不要有先入为主的想法，认为这样的员工很难相处。孤僻性格的员工多属于自我型人格，他们对个人的内在思想世界很留恋，所以他们容易走神。他们有着丰富的内心世界，对人很敏感，他们能够清楚地识别虚伪与真诚，所以只要管理者真诚地与他们相处，他们也并不会拒人于千里之外。
2、要对他们施以温暖的关怀。任何时候都不要流露出对他们的表现漠不关心的神色，要像对待其他员工一样来对待他们。当他们对你的招呼视而不见时，当他们不给你面子拒绝邀请时，你千万不要暴跳如雷。作为一名高瞻远瞩的管理者，宽容、耐心是必须的品格。当你因为自己的虚荣、自己的面子，把这些对你视而不见的员工划在员工活动之外，并从心里抹煞他们的工作成绩时，其他的员工就会在心里给你重新打分了，虽然平时他们也不喜欢这些孤僻的同事。
3、管理者一定要指出他们的成绩，对他们的成绩给予充分的肯定。孤僻性格员工内向而敏感，他们极容易受周围环境的影响，所以在工作中，一旦遇到难以解决的问题，他们往往会选择逃避。另外他们喜欢研究别人对自己的态度、评论，从而了解自己，借助于外界的眼光来重新认识自己。所以，他们很重视别人，尤其是领导者对自己的评价。作为领导者，如果能够给他们以正面的肯定，一定能够鼓励起他们应对困难的勇气。而且，这样不但可以增加他们的自信心，也能打造你能容人的领导者形象。
4、管理者要注意与他们交谈时的小技巧。性格孤僻性格的员工一般不爱讲话，甚至是他非常关心的事情，他也不会主动开口。而一旦找他的关心点，他往往能够坦诚地讲出自己的看法。所以，管理者要找准他们的兴奋点。
但是，由于他们过度的敏感，他们会抓住谈话中的一些细枝末节胡乱猜疑。也许是一句非常普通的话，在他们那儿，却成了产生心理隔阂的源头，而且，产生隔阂的初始阶段又微妙得难以觉察，等到管理者发现时，所有的努力都已经枉然了。因此，谈话时要特别留神，措词、造句都要仔细斟酌。
5、尝试建立一个缓冲区，不要过分显露你的热情。那些员工通常喜欢自己的生活方式，不希望被打扰，所以，作为一个聪明的管理者，你千万不要做这种吃力不讨好的傻事。平时，只要与他们保持一定的工作上的接触就可以了。如果你与他们发生了沟通上的障碍，你也可以借助于第三者，找一些较容易与他们接触的人，与这些难以向人敞开自己心扉的员工多交流，但不要去打扰他们。除非他们真正地遇到了自己不能解决的困难，否则你不要过分显露你的热情。
总之，性格孤僻的员工内向，与人不和群，不善于与人交往，人际交往圈狭窄，缺少竞争力。针对这一特点，管理者应当多鼓励他们参加一些团体类运动，以培养其与人合作的精神。
