冲动型员工做事果断而有力量。他们自信、倔强，充满不服输的对抗精神。他们喜欢在任何时候都占据支配地位，他们乐于支持、保护并激励他人，这是一群天生的领导者。他们总是表现自己刚强的一面，视种种阻力于无物，即使面对困境，他们都能做出有力的决定，并把严重问题当作是对他们的挑战，将克服当中的困难视为挑战自我的乐趣。他们的外在表现自信心十足，行动力强，精力充沛，敢作敢为，勇于承担责任。
同时他们坚强而能干，立场坚定，自我肯定，决定自己生命中的方向，捍卫自己及周围人的利益。他们是勇敢者，喜欢赢，凡事都要对。这一点他们与促动型人格的人比较相似。他们霸道而好斗，不愿意听别人的任何建议，在他们的世界里，只有自己才是惟一的强者。所以在人际交往中，他们也总是想占上风，永远是主动、强势的一方。
为了保持自己的独有的角色，他总是对身边的强者抱有极强的防卫心，不让人接近，并故意强化外壳，以防止自己受伤；对于弱者，则抱有深深的同情，会不自觉地保护他们。在他们的词典里，“我告诉你”，“为什么不能”，“跟我走”等命令性的词汇出现频率极高。与语言相配合，他们的语调肯定，声如洪钟。他们如果要谈论一件事情总是直接切题的，很少拐弯抹角。
但是，冲动型员工更重视自我的力量，也就是说他们希望获得的是我想怎么做就怎么做的操纵快感。所以，他们往往会“明知山有虎，却偏向虎山行”，把生命视为一场战争，与全世界对抗，企图掌握环境，并坚信自己不需要任何人，自己才是最好的，以至于由着自己的情绪做出具有破坏性的事情。
其实，这种员工最大的缺点就是他们傲慢、缺少耐性，以及不体贴他人的性情。尽管他们会客观地与其他对手公平友善地竞争，但他们会轻视那些比不上他们的人，他们总是指责别人的不是，这样就会沉重打击同事们的工作积极性，导致生产效率低下。
在他们心中，认为没必要花太多时间与他人交谈，只谈谈要讲的事情就行了。再加上他们与生俱来的傲慢和缺乏耐心，往往会引发许多问题，轻则骂骂同事，伤了他人的自尊；重则会惹来他们的反抗情绪，把情况弄得更僵。不过，当他们自己犯错的时候，他们也会像批评别人一样，直截了当地承认自己的错误。
在企业组织中，这样的员工是比较让领导头疼的。他们不能容忍受命于人，总是喜欢顶撞领导。当然，有的时候，这种顶撞只是提建议的另一种表现方式而已，但更多的时候，他们的顶撞却完全只是自己情绪的无理宣泄。所以，很多企业中的“刺儿头”，特别是鲁莽冲动型的问题员工，都是属于这种人格类型的人。应该说，这种人格类型的人更应该自己创业，建立起自己的王国，而不是一名普通的员工。在一个优秀管理者的眼里，任何员工都有他的长处。重要的是给他一个正确的拐点，使他发现另外一个自己。针对鲁莽冲动型员工，管理者可以从下面几个方面对他们进行正确引导：
1、让他们充分认识到自己的力量。你不妨在他们面前多将他们与其他员工进行比较，并以此为基础对他们做出公正的评价。“有比较才有鉴别”，在比较中，你要从他们的能力、知识、技能、心态等多方面进行综合、合理的比较，坦诚地分析他们的优点及劣势，使他们消除心神不宁、无所适从的焦虑感。
2、在和这类员工沟通时不能拐弯。冲动型的员工最不擅长的就是转弯抹角，所以他对人总是有什么说什么，直来直去，很少绕弯子。对待这类人也应该用直率的态度，迂回的方法对他们根本不管用。而且只会引起他们的反感。
3、要用事实和他们说话。冲动型的人最讨厌的是只讲不做或满腹理论而没有实际行动的人。他们很能洞悉事情的重点所在，因此，千万别用一些华而不实的言词来欺瞒他们，因为他们不但能够立即发觉事情不对劲，还会因此对你的话大打折扣，不再信任你，所以说，你想让他服你，那好，先做给他看吧。
4、对这类员工要尊重。对于冲动型的人来说，最讨厌的事情就是被伤害，被控制。所以，你在分派任务时，要让他感觉到你是在请他帮忙，而不是吩咐他做事。
对他们用批评的方法显然不能解决问题。正面教育的办法也收效甚微，因为道理从他们的口里说出来，也许还要更漂亮些、更充分些。这时，让他干活就得是请他帮忙，而不是吩咐。对他们，你可以不喜欢他，但你必须尊重他。
鲁莽冲动使这些人失去对自我的准确定位，随波逐流，盲目行动，与团队的务实作风格格不入。但是，另一方面，管理者必须看到鲁莽冲动型员工对工作的极大热情，这股热情如何引导得当，对团队其他成员的带动作用是不言而喻的。所以，管理者一定不能因为他们的鲁莽冲动就对他们心怀偏见，不愿看到他们的优点。
总而言之，当冲动型的问题员工经历了生活的磨练之后，相信他们的性格也会变得不那么尖锐，能够接纳一些与他们生活方式相反的情形，并从中领悟到一些处世之道，帮助他们尊重别人的意见，赞扬生活里的点点滴滴，而不再是控制一切。在你的帮助下，当；中动型的问题员工经历了生活的磨练之后，相信他们的性格也会变得不那么尖锐，能够接纳一些与他们生活方式相反的情形，并从中领悟到一些处世之道，帮助他们尊重别人的意见，赞扬生活里的点点滴滴，而不再是控制一切。
