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第15章 权力固然重要,但不能决定一切

——从某种意义上说,非权力性影响力在领导者整个影响力中占主导地位,起关键决定性作用。非权力性影响力比强制的服从要更为自然,更为易于理解和接受。

年轻领导干部常常倾诉苦衷,认为下属不支持、不尊重自己,或敬而远之,不好沟通,觉得自己权威受到了挑战。这主要是因为年轻领导缺乏威信的原因,归纳起来不外乎以下两个方面:

一、权力性影响力差干部担任某个职务,便获得了这个职务的法定权力。由于种种因素,刚担任领导的年轻干部往往不能马上获得其应有的权力性影响力。

1.传统因素。人们在长期的社会生活中形成了一种对领导者的认识模式,认为领导有权力,有才干,理应高于普通人。受传统因素的影响,员工对新任领导期望值较高,常用成熟领导者的水准衡量,容易产生苛求甚至求全责备,一旦新领导稍有不慎,就会认为领导水平差,不适应作领导。

2.职位因素。年轻干部刚走上某一职位,成为员工关注的焦点,自身的成就动机十分强烈,心理上也特别敏感,易用审慎的眼光看待周围的人和事,无意中也易夸大对立因素,以致给员工形成一种不容易接近的错觉。

3.资历因素。由于年轻领导干部年龄较轻,资历较浅,阅历简单,就不容易被下属认可,也不容易产生敬重感和信任感。

二、非权力性影响力低年轻领导者的知识、技能和品质虽然客观存在,但它需要时间让下属从各个方面认同,造成非权力性影响力低。

1.品格因素。下属对新提拔的年轻干部有一个接受过程,会自觉不自觉地“考察”其德才状况,并逐步做出评价和定位。在未彻底定位前,漠然、指责、挑剔是正常的心理现象。

2.才能因素。一个有才能的领导者会给组织带来成功,使员工也产生敬佩感,自觉的接受其影响。在年轻领导干部的能力和水平尚未完全表现出来,尚未被员工充分认识之前,不信任感和逆反心理是难以避免的。

3.情感因素。新任年轻领导尚未来得及与员工进行深度交流和沟通,缺乏值得群众信赖的感情基础,这种心理距离必然会影响领导者的号召力。

其实,年轻领导干部觉得威信不高,影响力不大实属正常。对大多数新提拔干部来说,如果为了树立威信,提高影响力,过分追求领导权威,或者在情况不熟,经验不足时,急于求成,容易导致决策和运筹上的粗糙,导致威信扫地。那么,年轻领导如何树立自己的“威”呢?

从客观效果上看,“威”是权力性影响力作用的结果;“信”是非权力性影响力作用的结果。因此,年轻领导者只有将权力性影响力和非权力性影响力有机地结合起来并灵活运用,才能提高他的威信,取得最佳的领导效果。

一、正确行使权力性影响力。提高威望合法权利是最基本的权力,是组织中权力的基石,组织的领导者应首先依靠并正确使用合法权利,使它在组织中发挥应有的作用。

1.公正施治,一视同仁。使用权力性影响力更多地带有执法的性质,要求使用权力的人,做到公道正派,按照规章制度办事。

2.开拓创新,果断决策。开拓创新是年轻领导应有的精神风貌,年轻干部要充分发挥朝气蓬勃的优势,大胆探索,锐意创新,在不断开创新局面中冲锋陷阵。

3.善于授权,用人不疑。要善于授权。要在授权中将监督和指导结合起来,防止造成大权集中,小权分散的局面。要用人不疑。领导者的真诚信任本身就是一种精神激励,很容易得到员工主动性和积极性的回报。信任可以使员工放下包袱,轻装上阵,团结合作,共谋发展。

二、正确行使非权力性影响力,提高信誉从某种意义上说,非权力性影响力在领导者整个影响力中占主导地位,起关键决定性作用。因为非权力性影响力比强制的服从要更为自然,更为易于理解和接受。

1.品格高尚,严于律己。品格因素是非权力性影响力中最基本的因素,良好的道德品格对于一个领导者来说非常重要。如果一个领导者不具有高尚的品格,或假公济私,或欺上瞒下,或贪污腐化,或打击报复,都会彻底败坏他在下属中的形象,严重削弱他的影响力,甚至威信扫地。相反,如果一个领导者具有大公无私的高尚情操、秉公处事的公正原则,谦让容人的宽广胸怀,严于律己的自省精神,则会使领导者具有强大的人格力量,有助于他的权力性影响力的发挥。

2.提高才干,勤于实践。才能因素对于一个领导者来说是很重要的。年轻领导干部要增长才干,就必须勤于学习。要加强岗位业务知识、管理知识的学习,迅速成为业务上的行家里手,以超常的能力取信他人。要勤于实践,优秀的领导者都有着十分丰富的实践知识,这些知识的积累,使他们不断增强自己处理问题的能力,使其领导曰臻成熟,因而能孚众望,提高影响力。

3.体贴下属,宽以待人。当一个领导者品格、才能已具有一定水平时,情感因素将是十分重要的了。领导者对下属多关心,多一些“人情味”,会使下属产生亲切感,密切领导者与员工的关系,从而提高领导者的影响力,提高威信。

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