很多领导不大爱听真话，特别是那些挑刺的“逆耳之言”。领导者应有听取逆耳之言的雅量，能够包容不同意见，择其善者而从之。在这方面，老一辈革命家为我们做出了榜样。
1961年5月，周恩来总理到河北武安县伯延公社走访调查。一天，周总理同一个叫张二廷的社员拉家常。张二廷见总理一点不端架子，就直率地说出了自己的心里话：“这两年生活一年不如一年。如果再这样下去两年，连你也会没有吃的。”在场地委干部立即有些尴尬地过来打圆场：“这个人是个落后分子。”周总理认真地说：“这个社员说的是真话，一个农民把我们看作他自己的人才会说这样的话，这是一针见血的话。”面对和蔼可亲的总理，张二廷将他们遭受灾情的问题一一如实地讲了出来，周总理一字不漏地听着。通过深入调查，周总理掌握了大量的第一手资料。
领导者乐意听取意见尤其是逆耳之言，对于科学决策、科学发展大有裨益。当下，有的领导者听不进下属的话，更不愿听到逆耳之言，究其原因：一是自视高明不想听，二是照搬上面指示不愿听，三是高高在上被堵塞了视听，结果使决策往往违背现实情况，甚至背离科学。
作为领导，如果只愿看到奴颜婢膝的下属，只愿听到歌功颂德、唯唯诺诺的言辞，手下没有一个特立独行的人才，没有一条忤逆冒犯的意见，没有一句举过直谏的言辞，就会走向危险。要知道自己犯了哪些过错，希望别人能指出这些过错，就必须听取不同的意见。
领导以补过为中心，以求过为最急，以改过为大善，以闻过为明智。进言的人为数很多，表明领导能够与大家和睦相处；进言的人言辞直切，显示领导能够包容群言；进言的人狂傲无礼，说明领导能够宽恕别人；进言的人泄露真情，彰示领导能够从谏如流。这便是领导与进言者相互补益的途径。进言的人会得到表扬和嘉奖，领导也达到了稳定局势的目的；进言的人会博得诤言劝导的名声，领导也会赢得采纳众议的名声。领导唯恐正直的言论还不够殷切，许多事情还未听到。能够如此，领导采纳建言的德行便光大了。
积极采纳别人的意见和建议，就是广开言路。言路宽广，领导就能得知自己在哪些地方存在错误，进而弥补过失，改正错误。众人乐于直言，知无不言，言无不尽，使众人的心态，众人的意见，众人的思想，都一点一滴地呈现在领导的面前，领导就可以综合分析，制订出最佳的问题解决方案。
