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第69章 68 会协调人际关系才能减少冲突——教孩子协调人际关系

协调,就是通过减少磨擦、克服内耗和解决矛盾等方法获得群体或组织的相对稳定及和谐发展。协调人际关系就是通过规范人们之间的关系来减少不必要的冲突,使大家能更齐心协力地向着共同的生活目标奋斗。协调人际关系的能力,是指一个人善于调节与控制他人的情绪反应,并能够让他人产生自己所希望的反应的能力。协调好人际关系是极其重要的,良好的人际关系协调能力是一个人受大家喜欢,很好地融入社会的必要条件。

社会是个复杂的大家庭,在这个大家庭中,各个成员之间难免会因某件事或某个人而产生分歧、矛盾和争端。如果不能很好地协调人际关系,就可能造成情况进一步恶化。因此,身为父母,我们应该在孩子很小的时候就培养他协调人际关系的能力。

会协调人际关系才能减少冲突,家长们有很必要教会孩子如何协调人际关系。对孩子来说,从小就教会他们协调好人际关系,对他们未来的发展、成才和成功都是极其有益的。

下面我们来看一个教育事例:

芳芳是个善于协调人际关系的孩子,这都是她父母培养的结果。

有一次,芳芳和其他小朋友玩追逐游戏,跑得正起劲,突然,闲闲和成成两位小朋友由于相互碰撞了下而发生了争吵,脾气很坏的闲闲一把把成成推倒在地。成成狠狠地摔倒在地上,大哭起来,也没有孩子主动前去安慰她。这时,芳芳妈妈赶快叮嘱她去扶成成,并告诉芳芳这样问闲闲:“你摔跤时,感到疼不疼?心里难过吗?”闲闲想了想,觉得自己错了,并按照芳芳的要求向成成道了歉。闲闲和成成重归于好,又开始快乐地玩游戏了。

还有一次,芳芳和乔乔一起玩。乔乔不愿意把自己心爱的滑板车让给芳芳玩,妈妈就让芳芳转告乔乔:“上次你想玩的小汽车,我是怎么做的?如果我也不让你玩,你的心里会怎样?”乔乔听了,眨了眨可爱的大眼睛,若有所思地把滑板车递给了芳芳。

在妈妈的教育下,芳芳学会了很好地协调人际关系的本领,成了很受小朋友欢迎的孩子。由于芳芳善于协调人际关系,每次班级选班长和优秀班干部,她总能被选上。

可见,具有协调能力的孩子往往会成为团体的中心,善于组织,善于协调人际关系,在集体活动中能起到关键作用。特别是孩子在班级活动中能成为核心人物,这对孩子各方面的发展都将起到很大的促进作用。这样,孩子将来才会受欢迎、受尊重,也更容易把事办成。

然而,现代社会中,由于各种原因,孩子很少有机会锻炼自己的协调人际关系的能力。那么,家长如何教会孩子协调好人际关系呢?你不妨参考以下几点做法:

第一,给孩子协调人际关系的机会。孩子在与其他小朋友一起玩的过程中,可能不久就会争吵或打架。就算孩子在一起有冲突,家长也不必介意,应鼓励孩子自己解决冲突。只有让孩子亲身经历这些过程,孩子才能学会如何协调人际关系。

第二,培养孩子善解人意的能力。不能善解人意就不能协调好人际关系。在日常生活中,我们常常可以看到这样的现象,一个孩子手里拿着一件玩具正玩得起劲,另一个孩子不管三七二十一,上来就抢玩具。这种现象可以反映出孩子“自我中心性”的特点。“自我中心性”的孩子很难适应同伴之间的冲突和竞争,更不会合作或分享。而要改变这种状况,就必须培养孩子善解人意的能力,让孩子彻底摆脱以自我为中心的缺点。

第三,通过合作来影响孩子。在家庭中,为完成一件事,夫妻俩应该互相合作,互相帮助,拧成一股绳。要想培养孩子的协调能力,当父母的应该时时处处协调好各种关系,步调一致,这能为孩子提供最直接的样板。有机会也要让孩子参与家务劳动,让孩子体验协作劳动的乐趣,让孩子从小就能意识到协调好人与人之间关系的重要性。

第四,教孩子学会换位思考。换位思考就是站在对方的角度去考虑事情,它是构建良好人际关系的关键。站在对方的立场上去感受对方的情绪,去关心别人,显得孩子更富有同情心,而有同情心的孩子往往更让人喜欢和尊敬,这对孩子协调能力的提高是非常重要的。

第五,多鼓励孩子参加集体活动。在集体活动中,孩子会慢慢意识到,随心所欲、任性是无法实现自己的愿望,无法与其他孩子结为伙伴的。孩子加入其中时,就会无意识地明白和遵守活动规则,甚至必须抑制自己的欲望,否则就会不受欢迎。

总之,孩子在与人交往的过程中难免会遇到冲突,因此,父母应注意培养孩子化解矛盾的责任心和能力,使孩子在调解冲突的过程中学会倾听对方的陈述和观点。一旦孩子学会倾听多方面的意见和观点,就具备了解决问题和化解矛盾的能力及判断能力。当孩子能够创造性地解决争端、矛盾,而不是采取被动或侵犯的方式解决争端、矛盾时,孩子就懂得了必须照顾每一方、照顾每个人的需要。这样,各方就能在最小矛盾的情况下和平相处了。

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