无论做什么工作，都应热忱对待。凡事都显得漠不关心，就连对自己的人生难关也会漠不关心，如果以如此消极的态度来对待人生，那是绝对不能宽恕的。作为企业员工，你应该有非同寻常的志趣，有比别人更突出、更坚韧的意志，凡事要灵活、敏捷、主动。
下面是一个敢于面对问题，主动解决问题的故事，看后一定会对你有所启发。
一位公司总裁精力旺盛，而且对流行趋势反应极其敏锐。他才华横溢，精明干练，但是管理风格却十分独裁，对部属总是颐指气使，从不给他们独当一面的机会，人人都只是奉命行事的小角色，连主管也不例外。这种作风几乎使所有主管离心离德，大多一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。
然而，有一位业务主管却不愿意向问题低头，他并非不了解顶头上司的缺点，但他的回应却不是批评，而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使，他就加以缓冲，减轻属下的压力。又设法配合上司的长处，把努力的重点放在能够着力的范围内。受差遣时，他总是尽量多做一步，设身处地地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料，他就附上资料分析，并根据分析结果提出建议。
有一次，总裁出差外出。在一天夜里，保安紧急通知几位主管，前不久因违纪被公司开除的三个员工纠集外面一帮“混混”打进厂里来了，已打伤了数名保安和员工，砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满又不愿担负责任，就干脆躲着不出面。而当那位积极主动的主管接到通知后，立刻赶赴现场，他首先想到的就是报警，接着又请求当地村庄的治安队员火速增援。为控制局面，他用喇叭喊话，同对方谈判，稳住对方，直到民警和治安队员赶来将这帮肇事者一网打尽。
事后，他赢得了其他部门主管的敬佩与认可，总裁也对他极为倚重，公司里的重大决策必经他的参与及认可。因为他们两人正可取长补短，相辅相成，产生互补的效果。
消极对待的结果是平凡，积极对待的结果是优秀。你应该怎么做，相信不用再说你也会知道。
热忱是一种工作的精神特质，代表一种积极工作的精神力量，这种力量不是一成不变的，而是不稳定的。不同的员工，热忱程度与表达方式不一样；同一个员工，在不同情况下，热忱程度与表达方式也不一样。但总的来说，热忱是人人具有的品德，你只要善加利用，就可以使之转化为巨大的能量。
在工作中，要想比别的员工更突出，必须保持一股工作热忱，只有当热忱发自内心，又表现成为一种强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出日新月异的工作业绩，使你在激烈的竞争中立于不败之地。
你要时刻告诉自己，你做的事情正是你最喜欢的，然后积极主动地去做，使自己感到对现在的职业已很满足，而且你要表现热忱，告诉别人你的工作状况，让他们知道你为什么对这项职业感兴趣。
再熟悉的工作，再简单的工作，你都不可掉以轻心，都不可以没有热忱。如果一时没有焕发出热忱，那么就强迫自己采取一些行动，久而久之，你就会逐渐变得热忱而主动。
积极主动不仅仅是采取行动，还代表你必须为自己负责。个人行为取决于自身，而非外部环境。有人误以为积极主动就是强出头、富侵略性或无视他人的反应，其实不然。积极主动的人只是反应更为敏锐、更为理智，能够切合实际掌握问题的症结所在。
所以，任何时候，对任何问题都要非常积极地主动去处理，任何工作都要非常积极地主动去完成。
工作态度是衡量一个员工是否敬业的重要标准，假想如果一个员工不热爱本职工作，工作不积极主动，没有责任心，干事拖拖拉拉，他又如何能对本职工作尽职尽责呢？某个成功女企业家曾说，她在应征员工的时候，雇用与否取决于应征者的态度。她说：“现在员工的敬业精神比我们以前差多了，首先工作态度就不对头，一来就先问在公司的发展机会，还有一年有几天年假、公司有什么福利等问题。”这位女企业家在年轻刚踏入社会时，根本不计较做什么工作，而且只要是公司的事，她都乐意去做，人家不做的她也愿意做，还欣然接受额外加班的时间。几年下来，她摸透这个产业后便自行创业，现在已是非常成功的女企业家。
随着时代的发展，员工的要求可能有变化，但工作态度决定敬业精神是不会变的。
