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第16章 巧用数字法

(一)

数字巧用法,就是动脑时人们善于利用数字本身及数字所代表的含义从正面或反面突破一些难以解决的问题而产生奇效的方法。

举例来看:

查尔斯·施瓦布是美国著名的企业家。最初,他属下有一个工厂的工人总是完不成定额,为此施瓦布换了好几任厂长,然而都不见成效。一次,他任命了一位他十分赏识的人做厂长,但是产量仍没有增加。于是施瓦布决定自己亲自处理这件事。

一天,他来到工厂的厂长办公室,问厂长:“你这么有能力的人为什么也不能把工厂搞出个样子来?”

“我不知道,”厂长答道,“我劝说过工人们,也骂过他们,还以开除他们相威胁,但无济于事。他们依然完不成自己的定额。”

“那么,你领我到厂里看看吧。”施瓦布说。这时,正值白班工人要下班,夜班工人要接班的时候。

来到工厂场地后,施瓦布问一个工人:“你们今天一共炼了几炉钢?”

“6炉。”这个工人答道。

施瓦布在一块小黑板上写了一个“6”字。

夜班工人十分好奇,忙问门卫是什么意思。门卫说:“施瓦布今天来过这里,他问白班工人炼了多少炉?知道是6炉后,他就在黑板上写了这个数字。”

第二天早晨,施瓦布又来到工厂,特意看了看黑板,发现夜班工人把“6”改成了“7”,便十分满意地走开了。

白班工人第二天早晨换班时都看到了“7”。一位爱激动的工人大声叫道:“这意思是说夜班工人比我们强,我们要让他们看看并不是那么回事!”当他们晚上交班时,黑板上出现了一个巨大的“10”字。就这样,两班工人较起劲来,这个落后的工厂生产的产品很快就超过了其他工厂的。

施瓦布仅仅用了一个小小的数字“6”,就改变了工厂的落后面貌,这一小小的“6”字解决了打骂甚至以开除相威胁都办不到的事情。施瓦布的高明之处,就在于巧妙地利用数字唤起了工人们的竞争意识。

(二)

在使用这种动脑方法时应该注意什么问题呢?

第一,要求引用的数字首先必须准确,否则别人就不会相信,就没有说服力,动脑的结果也不可能真实可靠。

第二,引用的数字必须有助于从正面或反面来解决问题,并且用得巧,用得妙,使人不得不接受,达到一种妙不可言的效果。

林肯是美国历史上颇有声誉的一位总统,年轻的时候,他曾经当过一段时间的律师。

有一次,他得悉自己亡友的儿子小阿姆斯特朗被人控告谋财害命,并已初步定为有罪。于是林肯就以被告的辩护律师的身份向法院请求查阅全部案卷。阅后,他要求法庭复审。

案情是这样的:原告方面的一位证人福尔逊证明,某一天(相当于我国农历九月初八或初九)晚上十一点钟,在月光下清楚地目击了小阿姆斯特朗用枪击毙了死者。

按照法庭的惯例,林肯作为被告的辩护律师可以向原告的证人提出问题。林肯问福尔逊道:“你发誓说认清了小阿姆斯特朗?”“是的。”“你在草堆后,小阿姆斯特朗在大树下,两处相距二三十米,能认清吗?”“看得很清楚,因为月光很亮。”“你肯定不是从衣着方面认清的吗?”“不是的,我肯定认清了他的脸蛋,因为月光正照在他脸上。”“你肯定时间在十一点吗?”“充分肯定。因为我回屋看了时钟,那时是十一点一刻。”

林肯问到这里,就转过身,发表了辩护演说:“我不能不告诉大家,这个证人是个彻头彻尾的骗子。”

听了林肯的辩护词,大家先是一阵沉默,紧接着大家都明白过来了,迸发出热烈的掌声和欢呼声。原来,这一天是上弦月,到了晚上十一点钟,月亮早就下山了,因而不可能有月光照射被告的脸。既然如此,福尔逊说当时“我肯定认清了他的脸蛋……”,显然也就是完全不可能的,这说明福尔逊的证词是捏造的、虚假的,根本不可能作为判案的依据。小阿姆斯特朗被宣告无罪。福尔逊顿时傻了眼,林肯因此一举成为全国有名的人物。两人都是利用某天晚上十一点钟这个特定的时间数字,一个利用的准确,一个瞎编乱造,结果大相径庭。如果引用的数字或数字代表的意义不准确、缺乏真实性,引用数字就没有意义了,反而容易成为敌方手中的把柄或攻击的弱点。

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