登陆注册
11159900000031

第31章 掌握从众心理,利用周围人的行为来影响别人

“情境再现”

某境外间谍组织在一次行动中,被 FBI捕获三名特工。FBI探员对他们进行隔离提审。

但他们都众口一词,不肯泄露这次行动的最终目标。FBI决定各个击破。

FBI探员对特工 A说:识时务者为俊杰,赶快招了吧,你再拼死抵抗只能是不断增加你罪恶的砝码。

特工 A说:你杀了我吧,我不做懦夫,也绝不会背叛组织。

FBI探员见状便停止了对 A的审讯,而提审了其他两名特工,“刚才你们的哪位同伙已经招了,你们二位怎样,是招还是不招,给我们一个答复。”说完,便把二人又分别关押了起来。

通过秘密监视发现,这两名特工开始动摇:在狱房中走来走去,坐立不安,二人都觉得既然同伙都招了,自己再殊死抵抗也没有任何意义,不如自己也招了,这样还能给自己留一条后路,不然他们两人都招了,剩下自己一人,只能是死路。于是他们二人决定向 FBI探员和盘托出……“跟 FBI学读心术”

当一个人,被逼问说出事实真相时,他往往会看同伙是怎样做的,他会权衡利弊,选择他或他的同伙都自认为是正确的、对自己有利的行为。FBI探员正是摸透了罪犯们的这一心理,利用其他同伙的选择来强有力的震慑和影响罪犯,使其慢慢屈服,这样没费多大功夫就攻克了他们的心理防线。

其实,生活中很多人也都有这样的心理:既然大家都这么认为,都这么做了,那我也就这么做好了。案例中,FBI探员就是抓住了人的这一从众心理而破获案件的。从众心理是一种很普遍的社会心理和行为现象,用我们最通俗的解释就是“随大流”、“人云亦云”、或者是“随波逐流”。

有心理学家做过一个心理实验:让五位大学生围坐着一张桌子,实验者请他们判断线段的长度。每次呈现一组卡片,每组包括两张,一张卡片上有一条垂直线段,称为标准线段;另一张卡片上有三条平行线段,其中一条与标准线段一样长,另外两条要么长了许多,要么短了许多,要求大学生们把那条与标准线段等长的线段找出来。按理说,每个人都可以轻易地做出正确无误的选择。

当第一组的两张卡片呈现后,大学生们依次大声地回答了自己的判断,所有人意见一致,都做出了正确的选择。然后再呈现第二组,大家又都做了正确的回答。就在大学生们觉得实验单调而无意义时,第三组卡片呈现了,第一位大学生在认真地观察这些线段后,却做出了显然是错误的选择,接着第二、三、四位大学生也做了同样错误的回答。轮到第五位大学生,他感到很为难,因为他的感官清楚地告诉他别人都是错的,但是别人都做了错误的选择,他不知道自己该怎么办。最后,他小声地说出了与别人相同的错误选择。

这一实验说明,当个人的感觉与群体中的大多数人不一致时,个体为了使自己不被人认为“标新立异”,常常会放弃自己的看法而接受大多数人的判断。

不可否认,生活中的每一个人都有不同程度的从众倾向,总是倾向与跟随大多数人的想法或态度,而如果我们能巧妙的利用人们“人云亦云”的这一弱点,那么就可以很容易的让对方为自己所控。

某酒店参与了全球倡导的环保计划,为了劝说客人重复使用毛巾以节约资源,大厅经理在客房内摆放了一张小卡片,上面写着环保的重要性,如毛巾重复使用有利于保护资源,还能防止对环境造成损害和污染,此外,卡片周围还配上了一些醒目的环保图片。但一个月下来,发现效果很不理想。

后来,大厅经理转换策略,在摆放卡片的基础上,还有意的让现在的房间客人看到前任房客重复使用毛巾的信息。此招一出,效果明显好转,很多客人在得知或亲眼看到前房客都在重复使用毛巾后,不用他人提醒便仿效了这一行动。

据心理学家研究表明,通过他人举荐的方式,让别人产生从众心理,是很好的说服方式。而且举荐人与目标人物相似之处越多,达到的效果越好。也就是说,这个举荐人不一定是最优秀的,关键是要能与目标人物感同身受,这样更有利于运用从众心理来影响他们。某文化公司在推行新政策时,希望员工们都能拥护,于是决定让在公司旧制度下工作多年后来又在新制度中受益的员工来推行这项制度,结果发现效果非常的好。

以上种种,无不说明人类普遍存在着的从众心理对我们有效掌控他人起着积极的作用,但与此对应,从众心理会给我们自身带来消极的结果:别人会利用我们这一弱点有效的操控我们,比如一些商家或推销员,常以此来影响顾客的判断。还有一些江湖骗子,他们正是利用从众心理来行骗的,最生动的例子是玩所谓的“三张牌”,让人押宝。猜红桃 A在哪里,可押 50元、100元、200元。此时总有三五个人抢着参与,而不明真相的人不知道他们是“托儿”,被从众效应激化,也参加押宝。当然,结果肯定要输 ——因为最初参与的三五人同庄家全是一伙的。

仔细观察,我们不难发现,社会中存在很多由从众效应引起的大众行为,包括时下的追星族,流行元素的追捧,以及国学热、瑜伽热、微博热等。随大流其实是人类的一种思维定式。思维上的从众定式使得个人有一种归属感和安全感,能够消除孤单和恐惧等心理。但很多时候,随大流取得的是消极的结果,所以,我们要保持冷静,对事物有个客观的认识,避免人云亦云,随波逐流。“智慧锦囊”从众心理有积极作用,也有消极作用,生活中,我们要扬“从众”的积极面,避“从众”的消极面,努力培养和提高自己独立思考和明辨是非的能力;遇事和看待问题,既要慎重考虑多数人的意见和做法,也要有自己的思考和分析,从而使判断能够正确,并以此来决定自己的行动。

同类推荐
  • 社交礼仪全书

    社交礼仪全书

    成功学历来被人们视为抽象、玄奥的学问,本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。
  • 金口才:风趣出名嘴

    金口才:风趣出名嘴

    一个善于说话的人思想水平一定要高,道德品质一定要佳。古人云“言为声”,只要一张口,一个人的知识水平,思想水平,道德品质乃至性格特点就会全部展现,在听者面前语言的运用一定要把握火候。
  • 从零开始读懂口才学

    从零开始读懂口才学

    《从零开始读懂口才学》,被读者誉为是最有中国味的魅力口才,带领读者学习中国文化的精彩之处,分享睿智过人的说话之道,探究中国语言艺术的博大精深,领悟其中的为人之道。让你一分钟说到对方心窝里,三分钟打破僵局,跟客户成交,跟陌生人成为好朋友。
  • 人一生不可不防的十八种人

    人一生不可不防的十八种人

    知人知面不知心,防人之心不可无。小人、哈巴狗、墙头草、笑面虎、伪君子、大嘴巴、瘾君子、红眼病、多疑者、忘恩负义者、贪婪者、赖皮鬼、窝里霸、滥施暴力者、轻浮人、二管家、自负狂、假面人,这18种人无论哪一种人都会使我们的人生蒙受损失,甄别并防范18种人,方能趋利避害,左右逢源,走向成功。
  • 30不怕40不悔50不憾

    30不怕40不悔50不憾

    20岁时略显稚嫩,但不乏激情和雄心;30岁时充满欲望,但清楚自己肩负的责任;40岁变得沉稳成熟,更懂得生活的真谛;50岁是人生的转折点,开始走向另一个阶段。如果你对自己的前途感到迷惘,如果你面对问题正不知所措,那么请你马上打开这本《30不怕40不悔50不憾》!
热门推荐
  • 永生细胞

    永生细胞

    一个有成的医学博士,找寻着旷世之谜“永生细胞”,还有穿插在其中的二次元空间,另有完美爱情的追寻。
  • 数码宝贝之跨越时空的战役

    数码宝贝之跨越时空的战役

    6500万年前,在太阳的伴星复仇星上,诞生了一个恶魔,妄图占领太阳系以及周边空间。来自河外星系的神秘空间的创世神降临于地球,在地月系展开决战。纷纷扰扰的战争,同时,也在8000年前出现了,传说中的众神器与特别领域的王者云集。时至现代,那个恶魔再次苏醒,同时发现了人类发达的通讯设备而加大了DigimonWorld的存在感,决定进攻数码宝贝世界。同时被选召的孩子再一次承担起拯救现实世界和数码世界的责任。多方势力介入,使这场战役扑朔迷离,继承着创世神意志的孩子也加入其中,开始了新的征程。本文是数码兽大冒险02续,与数码兽大冒险tri无任何关系,主线为CP武嘉
  • 似水流年—无良

    似水流年—无良

    她,二十一世纪的新新人类,却因为逃课不成,不幸出了车祸来到了这个充满未知的世界。他,北晋朝的风流邪魅太子,以女人的斗争为兴趣,但是她的出现却打乱了他原本应有的生活。她不肯留情,他也不肯回头,两个执着的大神之间,会有怎么样的事情发生呢?!
  • 六星九州

    六星九州

    每个炎黄子孙的心中都有那么一个三国梦。只因为我们同是龙的子孙,那个龙的三国是英雄的梦!这是一个梦一样的三国!五本天书打开乱世之谜!六星耀九州闪耀大地。江山代有人才出,各领风骚数百年!刘贤,一个三国骨灰级玩家,资深三国粉,猥琐宅男。因一次系统意外错穿三国,发现那个三国和自己想象之中的完全不一样。且看贤哥纵横三国:名将,谋士,美人,地盘。大大滴有!给你不一样的三国!求收藏!求推荐!求点击!亲!给点动力让孤写下去吧!ps:九窍的群243048984
  • 降伏其心(下册)

    降伏其心(下册)

    学佛必须要看清自己的心动念,修行先要降伏自己的身心,历世炼心即是福慧双修,守住真心胜过所有法门,激活能量打开心量,没有过去未来就是当下,每一个当下都能觉悟那就是佛,众生成就了你,没有众生就没有无上菩提,冤枉你就是成就你,修行就是转外境而不是被外境所转。
  • 皇妃出阁

    皇妃出阁

    定亲八载,四年等待,一朝完婚的圣旨,等来的却是大婚当天花轿临门,被他公然拒之门外,抗旨不婚。 她是藩王之女,他是权倾朝野,得蒙圣宠的三皇子。 第一次见面,她差点成了他的剑下亡魂,却执意做他的王妃,生生阻断他与心中挚爱相守。“本王一定会让你后悔今日所做的决定!” 殊不知,她才是令他魂牵梦萦三年的女子。 至此,她成为他一生悔之的魔障!
  • 危栏

    危栏

    本书是把普通人带入了官场。这是一位长期耽于官场又不适应官场而又坚持要在仁途上走下去的主人公。表现了他独特的生命体验与悲情诉求,表现了他的生存境遇中的独特的生命的变异与内在的疼痛。我读后心中有些难受,有一种不是滋味的滋味,有一些不寒而栗的感觉。这说明小说已达到了它的目的。作者把主人公带入了其设定的结构之中,接受“水与火”的灵魂的拷问。本书故事性强,线条简洁而又推进迅速,这种故事性强而又晓畅好看的小说,也是因为它有着与读者的前意识相一致的预设的结构。
  • 斩道为神

    斩道为神

    一个孤儿在一次父亲失踪之后,意外的踏上了修真的道路,修真界,仙界,神界即将为他所颤抖
  • 霸枪录

    霸枪录

    天地莽莽,九州殇殇,唯有霸者,万古流芳!杨昊天,神秘霸者血脉,天之骄子,却因一条怪虫,改变命运。修为不前,遭受白眼,家族遭屠……热血男儿岂退缩,直教天公亦该色!寻霸枪,遇神兽,修习四象霸枪诀,脱胎换骨!征战沙场,立不世功勋,九州英雄尽臣服!
  • 异界之步惊云

    异界之步惊云

    他是冷酷的死神,他更是一个不祥之人,深爱他的女子都一个个惨死。突然有一天他穿越到里异界,他的命运是否会改变?他那颗冰冷的心又会被谁融化。当不哭死神遇到真正的死神,他们又会发生什么?看不哭死神步惊云征战异界,在异界的他是否还会拥有当年的雄心壮志与霸气?敬请期待