“情境再现”
深夜，街上发生了一起谋杀案，死者名叫查尔斯。警方在现场附近锁定了三个嫌疑人：罗伯特、汉森和马修，而且确定这三人中肯定有一人是凶手。
因为某种原因，三人都没去警局配合调查，而是在自己的住所接受了警方的询问。在询问中，警方没有收到任何有价值的信息，他们每个人都表现的很镇定，没有任何破绽，包括凶手。怎么办呢？一点蛛丝马迹都没有。
不得已，警方只好通知三人必须来警局配合调查，这一次效果很明显，他们三人表现的都有点局促不安，而凶手表现的最严重，他眼神漂移不定，还不时的抖腿。根据这一系列的状态，警方锁定了罗伯特。通过加大审讯力度，罗伯特最终也交代了事情真相。
不同的环境下，人的心理、行为会有所不同，警方就是利用这一点侦破案件的。
“跟 FBI学读心术”
人的心理距离会通过空间距离表现出来，而空间距离会影响人的心理距离。缩短空间距离，便会拉近彼此的心理距离。销售也是同样的道理，如果要得到客户的信任，在空间上做一些改变，会产生意想不到的结果。销售员在推销产品的过程中，更换位置也是出于同样的道理。如当你与客户面对面而坐，对方面对产品举棋不定，这时，如果你以更好地展示产品为借口，移到他（她）身边与之并肩而坐，对方就很可能答应买下产品。
约翰任职于一家大型机械制造公司。有一次，他被指定向一家大公司销售产品。经过调查，约翰了解到，只有这个公司的总经理才有大宗物品的采购权。于是，约翰决定前去拜访他。
约翰说明了来意，并开始介绍产品，但那位总经理却有点心不在焉。该怎样说服那位总经理呢？约翰绞尽脑汁，突然，他起身走到经理旁边，由开始的相对而坐变成并排而坐。显然，经理被约翰的这一举动“惊”着了，开始仔细听约翰讲起来，还时不时的问些有关产品问题。在接下来的一个小时里，总经理主动把公司的采购要求向约翰和盘托出，最后向约翰购买了五件大型机械产品。
要想消除对方的警戒心，缩小彼此的心理距离并不难，只要你善于利用“接近的功效”。找个理由靠近对方，你会发现，事情就在突然之间有了转机。
此外，在谈判时，也可以通过控制对方的空间，以“我的地盘”影响对方心理，让自己获取优势地位。比如，在和对方面对面坐着谈判交谈时，想要摆出强硬有力的姿态的最好方式，是不露痕迹地把自己的水杯及记事本等个人用品往前放，这就起到了侵犯对方空间的作用。而把自己的笔和资料等物品“咚”的一声放到桌子上，一下占去大半张桌子的情况则被称为“做标记”，其隐含的意思是“这是我的空间”。这会给对方造成无形的压力。
另一种情况是在站立时，站立也需要抢占空间。初次与客户见面一般会先站着寒暄一下。当彼此不熟悉的时候，相距的间隔大概为 60～80厘米，而在这段距离产生的同时，心理的较量也已经开始。从心理学的角度来看，当两个人面对面站着时，右脚迈出一步，以一种要包围对方左侧的姿势靠近对方，会在心理上处于优势地位。
当然，在销售谈判中，“我的地盘”在人们的心里同样起着不容小觑的作用。进行商业谈判时，你应该尽量让对方来你的公司或者选择自己熟悉的场所。特别是第一次见面的时候，因为自己熟悉的空间此时就变成了“优势空间”，在熟悉的环境中，就不会产生不必要的紧张，并且能给对方施加心理上的压力。
心理学家萨德斯·特劳姆和卡洛伊曾经做过一个实验：让大学生们讨论问题，实验地点在大学生的宿舍。实验过程分为“在自己的宿舍讨论”和“打扰别人，在别人的宿舍讨论”两种情况。实验中，用秒表悄悄记录了在自己的宿舍发言的人的发言量以及以“客人”的身份去别人的宿舍发言的人的发言量。结果表明，在自己宿舍里讨论的大学生能够自由发言，与此相对，作为客人时却发言不多。而且，当讨论过程汇总出现两个人意见不一致的时候，往往是在自己宿舍的人的发言占绝对的优势。
这个实验清楚地表明了空间对心理的影响，也就是说“在自己的领地进行谈判，必然能给获得心理上的优势”。
在销售谈判中经常会有招待客户的情况，这时选择自己常去的饭店已经是大家共有的常识。因为你熟悉的饭店就好像是你的领地，能够让你获取心理上的“主场”优势。而如果是接受对方的招待，若有条件，可以事先去招待场所看一下，熟悉招待场所的基本信息，这样有助于心理压力的减轻。
“智慧锦囊”
人的情绪很容易受到环境的影响，商务谈判时，如果你选择一个可能让对方心烦意乱的地点谈事，会让对方失去理性继而屈从与你。相反，如果你是被邀请的一方，可以提前到达约会的地方，一来可以熟悉环境，二来可以让自己有足够的时间做准备，获得心理上的优势。
