办事过程，涉及别人的利益，因此要灵活机变协调好各方面利害关系，做到进退有余。要做到这样，你需要摸清楚对方的底牌。
办事最关键的是要随机应变，这样才能掌握控制局面的主动权。处理事情时，孰轻孰重，恰当与否，都要在心里掂量一下，才能处理得当。
遇到硬顶不是灵活之人的办事策略，“遇强则迂、遇弱则攻”才是上策。在我们做某件事时，如果情况对自己不利，再要继续下去很可能惨遭挫败，甚至丢了性命。那就必须考虑如何灵活地全身而退，常言道：留得青山在，不怕没柴烧。
武则天年方十四时已艳名远扬，被唐太宗召入宫中，不久封为才人，又因性情柔媚无比，被唐太宗昵称为“媚娘”。当时宫中有观测天象的大臣纷纷警告唐太宗，说唐皇朝将遭“女祸”之乱，有一个女人将代李姓为唐朝皇帝。种种迹象表明此女人多半姓武，而且已在宫中。唐太宗为子孙后代着想，把姓武的人逐一检点，做了可靠的安置，但对于武媚娘，由于爱之刻骨，始终不忍加以处置。
唐太宗受方士蒙蔽，大服丹丸，虽一时精神陡长，但过不多久，便身形杭枯，行将就木了。太子李治见武则天貌若天仙，仰羡异常。两人一拍即合，山盟海誓。
当唐太宗自知将死时，他不忘李家江山的长久万代。临死之前，李治和武则天都在他床边，唐太宗当着太子李治的面问李媚娘：“朕这次患病，一直医治无效，病情日日加重，眼看着是起不来了。你在朕身边已有不少时日，朕实在不忍心撇你而去。你不妨自己想一想，朕死之后，你该如何自处呢。”
武媚娘是冰雪聪明之人，哪还听不出自己身临绝境的危险！怎么办？她心里清楚，只要现在能保住性命，就不愁将来没有出头之日。然而，要保住性命，又谈何容易，唯有丢弃一切，方有一线希望。于是她赶紧跪下说：“妾蒙圣上隆恩，本该以一死来报答。但圣躬未必从此一病不愈，所以妾才迟迟不敢就死。妾只愿现在就削发出家，吃斋拜佛，到尼姑庵去拜祝圣上长寿，聊以报效圣上的恩宠。”
唐太宗一听，连声说：“好”，并命她即日出宫，“省得朕为你劳心了”。唐太宗本来是要处死武媚娘，但毕竟自己很喜欢她，心里多少有点不忍。武媚娘既然敢于抛却一切，脱离红尘，去当尼姑，那对于子孙皇位不可能有什么危害了。
武媚娘拜谢而去。唐太宗却在自言自语：“天下没有尼姑要做皇帝的，我死也可安心了。”
李治借机溜了出来，径直去找武媚娘，见武媚娘正在检点什物，便对她呜咽道：“卿竟甘心撇下我吗？”媚娘满脸无奈的忧伤，她回身望着太子，叹了口气说：“主命难违，只好走了。”“了”字未毕，泪雨已下，语不成声了。太子道：“你何必自己说愿意去当尼姑呢？”武媚娘镇定了一下情绪，把自己的担心告诉了李治：“我要不主动说出去当尼姑，只有死路一条。留得青山在，不怕没柴烧。只要殿下登基之后，不忘旧情，那么我总会有出头之日……”
太子李治当即解下一个九龙玉佩，送给武媚娘作为信物。太子登基不久，武则天很快又被召入宫中。她的聪明之处在于能在危险面前能迅速分清主次，并能果断地“退”，从而保住自己的性命。
武则天是中国历史上唯一的女皇帝，她灵活办事的技巧值得我们探讨。她遇事没有硬顶，而是灵活地避开锋芒，待形势好转之后，才回到宫中。一个聪明人要实现自己的目标，绝不能图一时痛快，沉不住气。而要学会根据形势的变化，灵活地处理事情。
在办事过程中，机智是一笔大资产。
由于人们缺乏机智、不能随机应变而造成的错误与损失，数不胜数。有很多人因为缺乏机智，糟蹋了自己的才能，或是运用自己的才能时不得其法。还有很多种情况，由于缺乏机智，以致伤害了朋友的感情；由于缺乏机智，商家失去了顾客；由于缺乏机智，律师减少了业务；由于缺乏机智，作家得不到读者的支持；由于缺乏机智，教师失去了学生的信赖；也是由于缺乏机智，政治家失却了民众的拥护。
一个人即使才高八斗，如果他缺少足够的机智，不能随机应变、权衡利弊，不能在恰当的时候说恰当的话，做恰当的事，那么他就不能最有效率地运用自己的才干。“一个机智的人，不但能利用他所知道的东西，并能善于利用他所不知道的东西，他还能用巧妙的方法来掩饰他无知愚拙的方面，这样的人往往更易得到别人的信赖与钦佩。”有的人之所以缺乏机智，一则是由于他们不识时务，二则是由于思想不敏锐。
机智的人善于交际，能迎合别人的心理。这种人初次与人会面，就能找出对方感兴趣的话题，提出来以作为谈话的资料。他们不会过多谈论关于自己的事情，因为他们深知，对方最感兴趣的莫过于他们自身的事情和希望。而不机智的人就不是这样，他们只喜欢谈及自己感兴趣的事情，常常不顾及到他人的感受。于是，这样的人便常为朋友们所不喜欢。机智的人即使对于不感兴趣的事，也不会轻易在表面上显露。而那些不机灵的人，往往最容易得罪他人，这种人如果要加入一个团体，也一定不为大众所欢迎，不是受到冷遇，便是自讨没趣。
那么，如何使你在办事的过程中变得灵活机智呢？
1.对于任何事情，都要设身处地地思考。在考虑事情的时候，要考虑到他人的利益。
2.对于事情的好坏，要有迅速的辨别力。必要时，作必要的让步。
3.对于人类的天生性情，比如恐惧、弱点、希望及种种倾向，都要表示同情。
4.切勿固执己见，你要记住，你的意见只是千万种意见中的一种。
5.无论怎样难堪的事，要乐意承受。
6.要有真挚仁慈的态度，这种态度，能够化敌为友。
7.表示反对意见的时候，不应该伤害到他人。
8.最重要的，便是有温和、快乐和诚恳的态度。
