登陆注册
11173600000067

第67章 信誉大冲冠赚足“人品”

Mr .卖家精英

当店铺有了一定的信誉基础,想要继续往上升信用的时候,赚信用就演变成了一件赚人品的事。

和自己的朋友交往久了之后,无论对方有好事还是坏事需要帮忙,我们都会不遗余力地参与其中。我想,这不仅仅是义气的问题,还是因为我们早已看透对方的人品,所以无论什么事都会感到放心。同理,当你的店铺有了一定的信誉后,或许你会发现想要继续往上升就很难了,似乎已经达到了一个瓶颈,其实你只是没有找对方法而已!因为此时正是你赚人品的大好时机。

“淘宝再现”

当店铺升到一定的信用后,很多卖家都开始抱怨:事业到达瓶颈期了,再往上升真是越来越难了!

但其实,我们还应试着将其不断地提升到一个新的高度,比如在销售一件商品的同时,如果能提供给买家商品周边的一些有用信息,相信买家也会对店铺刮目相看的。

我曾建议一位经营化妆品业务的卖家天天:“如果你出售的是化妆品,那么在描述完产品之后,附上一些保养脸部肌肤的小常识,或者每个人的肤质不同,应该为自己选购什么种类的产品知识。毕竟,一件宝贝可能适用于一个人,但不一定适合所有的群体,如果你能让不适用的人在离开页面之前学会一些小知识,说不定他还会继续留在店铺找寻其他更适合自己的产品。”

后来天天告诉我这个方法果然好用,每个买家都觉得她这样的做法比那些一味地图谋利益的卖家强多了,纷纷到她的店铺选购,因为他们觉得只有在天天这里才能放心购物。这真是帮天天赚足了人品呐!

在谈到“人品”这个问题时,陆娜提出了一个很容易被我们忽略的观点。有一次我约她喝下午茶,她感慨道:“小淘,你有没发现,淘宝的变化真是越来越快了。也正是由于淘宝的更新换代是随着网络市场的发展而随时随地都有可能发生变化的,咱们作为卖家,虽然每天忙碌不停,但我觉得还是应该抽出一定时间,多了解一些淘宝的交易规则。其实,这也是为了保护好店铺的信誉着想,多赚些‘人品’,否则,如果我们什么规则都不知道就去乱搞活动,保不准哪天就违反了淘宝规则而被处罚了。”听她这么一说,真是有种一语惊醒梦中人的感觉。

的确,当店铺规模越来越大,事情越来越多时,面对这个复杂的社会,公民要想保护好自己,就要学好法律常识。同理,卖家也需要维护自己的利益,所以如果你不知道这里的“游戏规则”,恐怕会输得很惨。

“卖家黄金法则”

可能你会问我:“什么是人品?怎么赚人品?”顾名思义,人品就是一个卖家的威望和他的影响力,如果你真的赚足了人品,只要在客户群里发布一条新品消息,立马就会有人赏脸光顾。具体可以参考以下两条原则:

搞活动,办聚会,抓住一切赚人品的时机。

由于买家和卖家之间不仅仅是买卖的交易关系,他们会在无形中把你当做他们的意见领袖,你的好点子、好建议,只要告诉他们,他们就会乐意接受。所以,有了一定信誉的你不妨多多向这方面努力吧。当然,搞活动、办聚会,通过交流来培养感情是赚人品最好的方式。注意!我所说的聚会可不是要你大张旗鼓地搞一个晚会,而是在线集体交流会,比如你可以建立一个专门的店铺群或者论坛,定期举办一次交流会,让每个人把搜集来的产品、购物的心得分享给大家,从而更好地实现交流。

把买家当朋友,只要有适合他们的产品就可以及时推荐给他们。

另一个攒人品的办法就是把那些已经很熟络的买家当朋友对待,这和之前我所讲述的在沟通期间把他们当朋友对待有所不同,可以说现在的“朋友关系”更近了一步。当你进货时,发现一件适合他们某个人的商品,但你又觉得不太适合用来大批量销售时,就可以主动联系这个人,以朋友的身份将产品推荐给他,并一定要向他说明:“我今天去上货,一看到这件衣服,第一时间脑海里的画面就是你美美地穿上了它。看着很合适,我就帮你上了一件,可是独一无二的哦!因为价格相对比较昂贵,我就只帮有品位的你带了一件回来!”即使对方不要你也不会赔本,因为只有一件,但通常的结果是,买家都会被你的体贴而打动。只要你推荐得体,让对方感受到你的关怀,就一定会豪爽地接下商品。

同类推荐
  • 团队制胜:打造高效能团队的关键力量

    团队制胜:打造高效能团队的关键力量

    人力资源是最宝贵的财富,组建一支高效团队是造就培养人才的硬仗。是领导的首要任务。能否让队员的团队合作能力得到前所未有的提升,从而提高企业整体绩效,是衡量这场人才之仗胜负的关键。《团队制胜:打造高效能团队的力量》为您的人力资源管理保驾护航。
  • 引爆商机:利己又利人的财富阶梯

    引爆商机:利己又利人的财富阶梯

    企业管理与生涯规划,这是专家学者常为我们献智的主题,但其中疏漏了一个环节,那就是他们引导企业与个人,应本着开辟财路的思想进行思考与行动,我们可称之“商机管理”。企业管理的途径有二:一日开源,二日节流。
  • 巴菲特写给股东的投资年报

    巴菲特写给股东的投资年报

    林汶奎主编的《巴菲特写给股东的投资年报》记 录了投资大师巴菲特每年向股东们写的一份投资年报 。《巴菲特写给股东的投资年报》包括:巴菲特致 股东的信,探讨的主题涵盖管理、投资及评估等,将 从其中提炼出巴菲特精华的投资思想展现在读者面前 。
  • 优衣库逆市热销23秘诀

    优衣库逆市热销23秘诀

    成功者总会经历一些我们难以想象的挫折和磨难,柏从新的《优衣库逆市热销23秘诀》揭开笼罩在冒险家柳井正身上的神秘光环,详细介绍了优衣库热销的23条秘诀,全面解读柳井正的经营理念,为读者完整呈现柳井正和他的优衣库的成功法则,一同领略柳井正艰难而波澜壮阔的创业之旅。
  • “轻模式”03:风筝式督导

    “轻模式”03:风筝式督导

    本书是以新上任的经理王小云为主人公,针对其上任之初所遇到的一系列问题(如布置任务时没有明确的目标,导致员工理解执行出现偏差;事无巨细凡事亲自过问,指导过多,使员工觉得不被信任;指导过少或不指导又使工作目标出现偏差或问题;没有激励机制,做得不好的挨批评,做得好的被忽视,造成人才流失,等等),介绍了一种新型的管理工具——风筝式督导,打破了目前企业管理中“一抓就死,一放就乱”的困局。
热门推荐
  • 农门皇后:卦定乾坤

    农门皇后:卦定乾坤

    现代风水师叶琼丹一朝穿越,成为了备受压迫的农家女。家庭关系复杂?想办法分家!饥寒交迫?想办法致富!小人当道?那就虐渣!会医术、会做菜、还会算婚姻、爱情、事业前程,人生一路开挂,农女也能逆天,携手落魄皇子,步步生辉,俯瞰天下!???
  • 曦妃传

    曦妃传

    如果再给青岚一次机会,或许青岚依旧会选择待在那个冰冷的皇宫,待在那个站在最高处的男人的身边,或许她只想亲口的真正的问一次那个男人,你真的爱过我吗?而然家族的荣耀,自身的安危只能让她在这个皇宫中心狠手辣,唯一温存的那一丝情,到了最后再说出还来得及吗?
  • 狐狸大人:腹黑摄政王要嫁人

    狐狸大人:腹黑摄政王要嫁人

    (1v1,男女主身心干净,强强联手)他们的废柴摄政王,自从被未婚妻抛弃,便性情大变,一改温柔的性子,变得邪魅冷酷,不近人情,还一跃成为炙火国高手,进军朝廷,在短短数月中成为朝廷重臣,变成夺嫡热门人物。不仅如此,还位居京城闺阁女子最想嫁的男人首榜,而曾经的未婚妻更是悔不当初!就在这位以一箫一狐一红裳为代名词的摄政王大人受女子青睐,男子嫉恨的时候,她却在自家府内被狐狸夜夜爬床!月黑风高夜,她凤眸轻瞪“死狐狸给我滚!”他覆上她的唇“好的娘子,为夫一定在床上好好的‘滚’~”“......”
  • 女尊天下:倾城妖妃太腹黑

    女尊天下:倾城妖妃太腹黑

    Z市鼎毅集团的青年女总裁冷越,莫名穿越到了南越国的京城之中。有着不为人知身份的南越帝王叶璃,刁蛮而又可爱的公主叶璎,出自名门的皇后颜柳鸣…………封妃越后,登上帝位;翻手为云,覆手为雨,且看杀伐果断的她,如何坐拥天下!
  • 真龙武帝

    真龙武帝

    修炼,突破,武者两大问题。罗天依靠龙珠,化身饕餮,吞万法于己身。用罗天的话说:凡是看不惯的,管他神鬼妖魔,统统吃掉。
  • 我是黑暗武士

    我是黑暗武士

    在他年幼时期,感染上卡赞瘟疫的他被人唾弃,也被帝国军拘禁。那个冷血的帝王对卡赞瘟疫有着浓厚的兴趣,因此把他送到比尔马克帝国实验场进行实验……一次又一次的折磨着他那幼小的心。在那里,他遇到了许多人,也发生了许多事……在他几乎完全失去知觉的一瞬间,却不知什么原因来到了时空之门。在那里他摆脱卡赞瘟疫的困扰,开始寻找同病相龄的伙伴。在这段时空之旅中,能否改变阿拉德的未来?
  • 天谕世界

    天谕世界

    天谕世界,登天而战。踏碎山河又何妨,只求心爱之人,相伴身边。没有一蹴而就的天才,只有我一步步踏上顶峰的艰险。我不后悔,因为有相爱之人陪伴。
  • 兵镇山河

    兵镇山河

    皇朝崩塌天下大乱,七国争霸刀兵四起,百姓遭难流离失所。一代兵王横空出世,孙子兵法屡建奇功,六韬三略谋断天下。意外穿越让他拥有不死之身,从此所向披靡战无不胜成就旷世霸业。
  • 人在其路

    人在其路

    本故事发生于平行异空,切勿与现实挂钩欧阳天,男,华历2050年生人,毕业于一个当地据说还有点名气的N流大学,无权无钱无背景的“三无废材”,通过本书你将看到主角怎样一步一步成为一个传说。。。。。平平安安就是福,清清淡淡才为真。幽默风趣夸张的笔调描叙现行紧张的社会生活。
  • 大猿行者

    大猿行者

    一本探索进化极限的修真故事一个追求力量终极的修真者一只猴子的进化史群号:56486297