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第15章 做事要懂得轻重缓急

有序做事,分清事情的轻重缓急,这是成功者必备的素质!做事有条理才能够让我们在有限的时间里创造出更大的价值,从而获得更多的成功的机会。相反,做事杂乱无章,毫无预见,又分不清轻重缓急的人,不管怎样努力做事,到头来也很难有所作为。

比尔 ·盖茨说过:“有太多的人不会制订计划,不会区分事情的轻重缓急,所以觉得自己这一天忙得不得了。可是让他们分心,让他们负担不了的,实际上正是一些不用如此忙乱的小事。每天大家注意到的先是别人加在自己身上的那些事,而根本没有注意到这些事其实并不重要。

他在美国企业界是一位传奇人物。他从一个人以 600美元创业,发展到员工 3万人,年营业额高达 30亿美元。他非但名列全美十大富豪,而且获选为全美最杰出的 12位移民之一。

他表示,一个人的成功与失败之间,总有运气的因素存在,但他确信成功是没有秘诀的。固然他认为成功没有秘诀,然而从许多的错误之中,汲取经验与教训,却是他事业成功的主要原因。

影响他一生最大的 “教训”,发生在 6岁之时。

有一天他外出玩耍,路经一棵大树,突然有东西掉在头上,他伸手一抓,原来是个鸟巢。他怕鸟粪弄脏了衣服,于是赶紧用手拨开。

鸟巢接着掉落在地上,从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜欢它,决定把它带回去饲养,于是就连同鸟巢一起带了回家。

他走到家门口,忽然想起妈妈不允许他在家养小动物,所以他轻轻地把小麻雀放在门后,急忙走入屋内,请求妈妈应允。

在他苦苦哀求下,妈妈破例答应了儿子的请求。王安兴奋地跑出门外,不料小麻雀已经不见了,他只见一只黑猫意犹未尽地擦拭着嘴巴,原来就在他向妈妈请求之时,麻雀已被黑猫吃掉了。他为此事伤心了好久。

从这件事,他得到了一个很大的教训:只要是对的事情,绝不可优柔寡断,必须马上付诸行动。

从 1982至 1985年,IBM连续 4年被美国《财富》推举为表现最优异的公司。

在竞争非常激烈的市场上,IBM如何蝉联 4年的冠军呢?他们制胜的武器为,一方面勇于创新,一方面坚持三大基本信念。

IBM的三大基本信念是 ——

—充分尊重个人、服务顾客至上、追求卓越的绩效。我们可以从 IBM的老板小华特森与部属巴克罗杰斯的一段精彩对话,知道 IBM如何在实践他们的信念。

有一次,罗杰斯接到小华特森的开会通知,要他下午 3点准时参加。不巧他事先已与顾客约好,当他接到通知时,已在顾客的办公室了。所以,罗杰斯把顾客的事情办妥之后,回到总公司,已经是下午 6点半了。

小华特森为了表示他的不满,会议并没开始,全公司的高级主管都在会议室等候罗杰斯。

当罗杰斯走入会议室时,小华特森面无表情地诘问他:“追求卓越的绩效乃公司的基本信念,你连这么重要的会议都无法准时参加,如何去追求卓越的绩效呢?”

罗杰斯立刻反问说:“公司其他的信念,是否也要彻底实践呢?”

小华特森回答:“当然啦! ”

罗杰斯又说:“我与纽泽西州的客户有约在先,因此先赴约完成 ‘服务顾客至上 ’的信念,这么做难道错了吗?”

小华特森的脸色缓和下来,他微笑说:“巴克,你对事情的轻重缓急掌握得非常正确。我们现在立刻开会。”

能把握分寸,“就重避轻”,这是很多成大事者的必然素质。

成功的人大多是有个性的。他们敢作敢为,敢于对琐事和无聊的人说 “不”。他们的心里有一个闹钟,能做自己时间的主人,当什么时候该干什么样的事情时,它都会提前予以警报。脱口秀明星拉瑞 ·金说:“我发现在生命中得到的愈多,不论是职业上或金钱上,你就可以挑选得愈挑剔,我现在已经没有非去不可的午餐了。”

把事情分出轻重缓急来,择其重点而优先处理之,这是成功为事的一个重要原则。

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