作为有着“禽中之王”美誉的鹰来说，飞翔是它生命中最美丽、最激动人心的事情。但很少有人知道，鹰的飞翔不仅是技术活，还是工夫活。飞翔的本领是靠鹰从小就自己去尝试摸索的，开始练习飞翔的时候，鹰的父母会把小鹰带到相对平缓的山坡上，任凭其摸爬滚打。尽管小鹰常常是精疲力竭、遍体鳞伤，但是，磨砺之后的小鹰总能展开双翅飞向蓝天。从小鹰身上我们可以看出行动对于目标的实现是多么重要。
成功需要有明确的目标，但这只相当于给你的赛车加满了油，弄清了前进的方向和路线，要抵达目的地，还得把车开动起来，并保持足够的动力。因此，无论企业的目标是远大还是短浅，战略规划是精美绝伦还是粗制滥造，最终都要落实在行动上，才能决定目标是否能实现，可以说，行动是实现企业目标的唯一途径。
一、行动的智慧
再说鹰的捕食。人们以为鹰的捕食就是体力和捕捉技术的融合。其实不然，首先鹰对目标的选择是很有讲究的，它不会选择过大的目标，因为这会加大抓起猎物的难度，而猎物的反击也可能会更有效，甚至使自己丧命；同时它也不会选择过小的目标，因为这样的目标往往非常灵活，即使抓到了也不容易填饱肚子，所以，鹰在捕食之前，会进行谨慎的遴选。而且，有些鹰的捕食并不凶猛，反而是一个精巧、细腻、饱含智慧的过程。例如，有一种分布在美国佛罗里达州以及南美洲地区的鸢（鹰类的一种），它叫做蜗牛鸢。当蜗牛鸢逮到一只蜗牛时，它并不急于行动。它用爪握住蜗牛壳，静静地耐心等待。当蜗牛认为万事大吉，身体缓慢伸出壳时，蜗牛鸢使用尖利的嘴准确地刺中蜗牛的肉身，2分钟后，蜗牛便瘫痪了。然后，蜗牛鸢摇动硬壳，甩出蜗牛的肉身，再从容不迫地享受美餐。
由此可见看出，即使作为一个物种的天然习惯，鹰的捕食行动也处处闪现着科学和智慧的火花。对于企业来说，智慧在行动中有着重要的价值，失去了智慧的行动就像失去了大脑控制的肢体，这样的行动就只能是盲目的。企业理智地行动需要把所谓的战略目标具体化，化为一个个具有可操作性的决策计划，然后再付诸有效地行动。
二、为目标画一个“行动路线图”
企业目标的实现需要将目标分解，逐层逐步地实施，这就需要有一定的思路和方法并且能统揽全局。当企业制定了创业目标之后，而且在资金、人力、市场等各方面的条件都已安排妥当，这时候，就必须提出一份完整的企业计划书，这份计划书是整个目标实现过程的灵魂，是决定企业如何行动的精髓。不少领导者将目标与计划等同了起来，认为自己制定了企业的发展目标，就等于制定了执行计划，正是这种错误认识造成了目标实现效果的不理想。目标只是发展方向，是一种主观愿望，而如何采取恰当的方式来达成目标才是最重要的。实践中，仅仅依靠目标是无法推动销售人员有效执行企业策略的。所以，在计划书中，需要详细记载企业运作的内容，包括经营的种类、资金规划、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、内部管理规划等，在行动的过程中，这些都是不可缺少的元素。
企业计划不是只有一种，领导者应该根据具体事例调整结构，增删要素和议题，采用灵活多样的形式。从计划书的结构和篇幅划分，可大致分为两类：
第一类，略式计划。略式计划又称概括式计划，比较简单明了，主要包括企业的重要信息、发展目标及少部分重要的辅助材料，篇幅通常有10～15页。这种计划主要适用于申请银行贷款、试探合作伙伴的兴趣等。
第二类，详式计划。从篇幅讲，这种计划书一般有30～40页，并附有10～20页的辅助文件。这种计划主要对决策者的思想做一个比较全面的阐述，对关键部分更是细致入微。主要用于详细探索和解释企业的关键问题或寻求大的风险投资。
1.企业计划的内容
尽管各个企业的经营状况和人员组成差异很大，企业目标也不相同，但企业计划的内容却是相对一致和稳定的。总体而言，企业制订计划的内容应该包括：
①人员。指企业的人力资源状况，同时也包括一些为公司提供重要服务或资源的外部人员，如律师、会计师和供货商等。
②机遇。指企业经营过程中可以获得的积极因素和外部条件。如新的技术问世、市场空间的拓展等等。
③环境。指无可避免地发生变化但企业又无法左右的大环境因素（法规环境、利率、人口趋势、通货膨胀以及其他类似因素）。
④风险和回报。指对企业中相关不确定因素的评估以及商业机会给企业带来的风险收益。
2.企业计划的编写
下面就企业计划的内容来谈一谈企业计划的编写。
①企业概况。企业概况是企业或领导者拟定的关于企业总体情况的介绍，主要包括：企业目标定位、企业战略以及企业的制胜因素等。
企业目标定位是指企业的行业选择、业务范围以及经营思路（包括经营思路的延续或突破）的确定，是企业的现实状况的必要说明，也是计划书其他部分的基础。
企业战略是公司生产、销售策略的总体概括。领导者应该对如何成功地经营企业并使之与众不同有一个指导性的原则。
在编写企业概况的过程中应回答以下问题：企业的主要业务是什么？主要客户是谁？所从事的产业在产品生命周期的哪一阶段？企业的目标是什么？长期目标、中期目标和现阶段的措施是动行四什么？企业的关键成功因素是什么？企业的战略是什么？低成本？标新立异？还是专业化？
②管理组织计划。组织与管理对目标实现的成败至关重要，计划中关于人员的部分应受到特别重视，尤其是对于一些希望获得投资者青睐的企业目标而言更应如此，因为这部分正是精明的投资者们所关注的焦点。
风险投资者非常注重所投资企业的管理能力，可以说没有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商业计划中体现在以下的两个方面：
第一，企业信念、远见卓识、专业知识与丰富的经验以及良好的商业感觉。
第二，缜密的计划和有效的实施方案，包括对风险和威胁的洞察和考虑。
企业应在这部分介绍企业成员所具有的教育及工作背景、具体分工情况、产权股权划分情况、企业信念、风险识别及反应、实施计划能力的情况等。好的团队组织应该结构严谨，拥有技术、管理、财务、法律、语言和写作等方面的多面手或各有专长的组织成员，并且还充分考虑内部成员能力互补的问题。
③经营操作计划。环境问题是每一个企业在经营操作中都必须面临的问题，给予和挑战都蕴含在其中，一个企业要生存与发展就必须解决好这个问题，因此在计划中一定要对该问题进行明确的阐述。每份商业计划书都应包含与环境有关的内容。首先，企业应该对自己所处的环境对实现或阻碍某些特定计划有何影响和作用，有非常清楚的认识。其次，更重要的是，企业应该知道环境将会不可避免地发生变化，并能正确认识这些变化将如何影响企业。更进一步，企业计划书还应对环境变得不利时管理人员将会采取的措施详加说明。最后，企业计划书还应阐述管理人员对企业环境所能给予的积极影响。例如，管理人员通过游说活动，可能会对立法或行业标准产生影响。
对于经营战略，领导者应明确战略实施步骤、经营时间表、产品生产、服务计划、成本、毛利、预期的经营难度和资源需求等。对于销售方式，则应明确销售策略和方式，包括对销售人员的激励方式和有效促销策略。销售和促销策略对公司的长远成功来说非常重要。俗话说“知己知彼，百战不殆”，领导者还必须对市场竞争情况及各自优势认识清楚，透彻分析，并制定出明确的竞争战略。
第一，市场分析与竞争力评估。在企业计划中，应该就企业所处行业的全貌以及企业产品在行业中的需求变化情况进行描述。
市场分析包括目标领域现有规模、发展状况、开拓能力、客户情况、竞争形式及营销策略的可行性，并对市场份额及市场走势做出合理的预测，进行准确的市场定位。为了保证其准确性，企业领导者应尽量采用多条专业的市场分析渠道，委托不同的专业市场分析公司分别做出严密科学的权威性的调查报告，并综合尽可能多的数据，做出最终的论证方案，最大限度地规避风险。清晰的市场机会是对风险投资商最具吸引力的方面，目标市场应具有相当规模和发展潜力。
在计划中对本行业的发展有一个比较清晰的介绍之后，还应该从更广泛的角度，也就是从国内、国际大趋势的背景下考虑影响行业前景的发展。一般来讲，应该考虑到以下几个方面的因素：经济、政府政策、文化和社会价值观、生活方式的变化趋势以及技术进步、工艺提高等因素。在企业计划的编制过程中，应动行四该充分分析来自各个方面的竞争，包括：行业竞争、间接竞争等。在现代经济社会，一个企业所面对的竞争是全方位的，因此在描述竞争的时候，应该从分析主要竞争对手开始，比如谁是企业所面临的主要竞争对手？他们采用怎样的销售策略？他们在市场中占有多少份额？等等。然后通过分析对比从中发现自身的竞争优势。
第二，销售与促销。一旦明确了顾客的利益，就需要通过销售和促销活动有效的向潜在的顾客宣传这些利益，促使他们购买。
小规模试点，逐步进入。首先选准范围，在小范围内进行销售，然后再逐步扩大销售范围。这种销售方式的最大特点是前期费用较少，风险也比较少；但不利因素是扩张的速度较慢，可能会错过市场良机，让竞争对手有机可乘。
企业计划中需要设计出可行的销售途径。比如对于高价商品，企业的总经理可以参与销售并访问客户，花一定时间同客户进行交谈，同时要综合运用公司销售人员、销售商及大规模分销等等。
市场营销计划是企业计划中最具影响力的一章，也是最难写的部分，它要有以下几个特征：连续性（每一阶段都要以前一阶段为基础），灵活性（最好列出可选方案），易读性（言简意赅），还要充分利用有限资源并列出绩效准则。
④财务计划。清晰明了的财务报表是对企业经营最基本的要求。在此方面，需要列示的关键财务指标和主要财务列表分别包括第1年月报、第2～3年季报、4～5年年报；还有资产负债表、损益表、现金流量表、资金需求与分配、财务假设、趋势和比较分析。企业领导者应在此列出资金结构及数量、投资回报率、利益分配方式、可能的退出方式等方面的内容，并在全面估价后，提出最具吸引力的融资方案。
可以这样说，财务规划是对企业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估企业所需的资金数量，提高企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备得不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险，那么，如何制订财务规划呢？这首先要取决于企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。
综合上面的因素，财务规划一般要包括以下内容：企业计划书的条件假设、预计的资产负债表、预计的损益表、现金收支分析、资金的来源和使用。
⑤风险分析。为了使企业经营计划更完善，必须要有风险描述这部分。风险的可能来源有：有限的操作经验、有限的技术力量、有限的资源供应、有限的管理经验、市场上和生产上的某些不确定因素，某种不可抗力、来自竞争对手的威胁、假冒伪劣商品的问题、一定程度上被模仿的可能性、对关键管理方式的独立性问题等等。
⑥企业计划表述。企业计划表述的作用相当于法庭审理过程中的结案陈词，需要语言简洁清晰，运用准确无误的专业语言完整归纳出该计划的主要内容及实现方式。好的表述应该简明扼要地说明时机选择、公司战略、竞争优势等内容，千万不要回避公司策略和市场问题，而只去大谈特谈对财务方面的需求。
一份出色的计划书，要有新鲜感和创造力。语言要有弹性和活泼力，多用流行词汇，这样才能真正引起投资者兴趣。该说的东西都要说到，哪些是重点说，哪些是次要说，并且各部分次序动行四不要颠倒。与此同时，要重视数字的作用，在计划书里，有时一个简单的数字胜过任何冗长的文字。有了数字的解释，会更有说服力，让风险投资商增强对项目的信任感；公司的企业文化和管理理念要解释，一个有实力的管理团队，一个富有经验的管理层是公司实力的象征；市场部分要重点说，怎样把项目推向市场，有关市场的分析和前景预测以及经营方案都是至关重要的。
三、构建一套智慧管理系统
有一种很普遍的现象，企业的领导者总感到时钟越走越快，太多的信息令人无暇顾及，会议接二连三，日常活动也都是为工作所限。年度计划制定才几周就推倒重来，在这种多变的环境下，决策速度是关键。但同时，也不能以牺牲决策的质量为代价。要知道，一招不慎便可能为竞争对手洞开大门，致使一败涂地。越是这种时候，领导者把握集体智慧的能力和处理问题的科学性就越重要。
这就涉及一个智慧资本的概念，许多学者将企业所拥有的无形资产及知识创造的能力统称为智慧资本穴Intellectual Capital雪，包括企业人力资源、品牌、创新计划、客户关系等。因此，企业对于智慧资本不仅要有深入的了解，更需要进一步掌握智慧资本，才能掌握制胜的先机。为了充分发挥智慧在企业运营中的作用，有越来越多的企业倾向于建立一套有效实现企业目标的智慧管理系统，即企业运用何种手段开发、衡量、管理对公司未来举足轻重的智慧资本。
企业要建立一套系统来管理智慧资本，有三个因素应该考虑：
1.植根于企业远景中
无论是哪一种行业，企业的智慧资本都是随着它的远景、使命、策略而产生。例如，一家大水泥公司的使命是“发展以水泥为基础的建筑材料”。这个使命如何达成，有赖于一些因素，包括：水泥产品和制造过程的知识；水泥厂的策略性地点；顾客关系的整合。这些都是这家水泥公司的成功关键因素，也是它的智力资本系统必须加以衡量的。
2.智力资本系统必须根植于企业日常使用的语言当中
企业在描述远景、使命、策略以及成功关键因素时，一些重要概念的意义应该准确界定。例如在上述的例子中，“策略性地点”、“产品知识”和“顾客关系整合”的意义应该先界定，然后再发展智力资本系统。
3.坚持正确的衡量方向
衡量每一类智慧资本，都有特定的指标。决定用哪些指标来衡量智慧资本，应该是个从下而上的过程，因为无论是被衡量的人或是衡量别人的人，都必须了解而且同意这些指标。这些指标是经员工的讨论而产生，每家公司或每个企业的智力资本系统都不一样。
总体看来，智力管理系统无非在努力做好一件事：充分挖掘和整合企业的智慧资本，从软件上保证企业计划和经营目标的实现。
